图书介绍

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丰田模式 危机应对篇 如何化危机为机遇
  • （美）杰弗·莱克，（美）蒂莫西·奥格登著；江小雯等译 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111380757
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：184页
  • 文件大小：21MB
  • 文件页数：208页
  • 主题词：汽车工业－工业企业管理－经验－日本

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图书目录

第1章 世界上最受尊敬的公司1

始于卑微的开端2

丰田的生产方式和问题解决法4

建立公司的文化基础8

逐步引领美国和世界13

第2章 石油危机和大萧条18

“2020全球愿景”以及危机应对23

化危机为机遇28

在衰退中兴起45

第3章 召回危机47

塞勒事故49

地垫问题的处理51

汽车电子系统和暴冲的历史背景54

肆意的猜测63

踏板不弹回的传奇故事72

普锐斯的刹车问题进一步火上浇油85

丰田和丰田章男被美国国会传唤87

第4章 应对和复兴之路95

第一阶段：应对97

第二阶段：遏制103

第三阶段：化危机为机遇115

第5章 教训150

教训1：应对危机始于昨天151

教训2：敢于承担责任的文化能够击败指责的文化162

教训3：即使是最好的文化也会产生缺陷165

教训4：全球化的文化意味着不断平衡的行动170

如果172

最后一个教训179

英文简写注释181

译后记183

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