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第一章 有话要会说3

说话时的引用技巧3

看人说话的技巧5

采撷良机的说话技巧8

传情达意的说话技巧9

迂回的说话技巧11

口才是门独特的艺术14

好口才不是天生的17

走出口才误区18

敢表达，就是赢家19

口才是事业成败的重要因素22

成功与否看说法23

有口才者必是人才25

第二章 谎话有技巧29

正确选择说话的时机与场合29

说话要善于择言30

要善于克服心理障碍34

有话要敢说35

说话要潇洒幽默35

能恰当使用姿态语言37

说话声音要充满活力38

说话习惯塑造良好形象40

用语言拉近彼此的距离41

措辞巧妙并不难43

适当地表达不同意见44

巧说使你和陌生人一见如故46

话不在多在于巧48

时机就是良机50

妙答变被动为主动52

求人有诀窍54

见什么人说什么话55

说话要看场合59

致辞拨动激励的心弦60

第三章 说话有讲究67

交谈的语言要清晰准确67

有详有略不失偏颇68

说话要有口德70

说话言语要得体71

说话要精练易懂72

说话要文雅74

自嘲以退为进74

巧妙应对挑衅77

奉承化险为夷79

多一分赞扬多一分融洽80

讽刺蕴于含蓄中82

沉默“无声胜有声”84

用幽默亲近别人85

安慰给人温暖87

掌握道谢和道歉的技巧89

掌握善于说服的技巧90

批评要讲究艺术93

良言一句三冬暖95

给别人找个台阶下96

巧言妙语化解尴尬97

第四章 综合素质决定表达能力101

声音让口语更完美101

博学让你口若悬河103

善辩凸显敏捷才思108

会说必有惊人之语118

个性语言体现魅力133

演讲是艺术性的讲话135

竞聘演讲是事业的阶梯138

成功演讲源于好的开头142

演讲因时代特色而精彩145

不学难以臻至成功147

有技巧才有波澜149

大胆地把话讲出来152

点睛之笔在收尾156

口语化的演讲听众喜闻乐见158

第五章 与情人交谈的口才技巧163

把话说到恋人的心坎上163

夫妻情感常沟通164

要先对别人有好感165

甜言蜜语最让人倾心166

交谈时态度要亲切168

第六章 让他人喜欢和你交谈171

让人一见如故的说话技巧171

逗人喜欢的说话技巧172

逗乐对方的说话技巧173

情随心生的说话技巧174

让他人愿意交谈的技巧175

了解对方、投其所好176

第七章 日常常用口才技巧181

有技巧地敲开他人的心扉181

找准交谈的共同点182

说别人爱听的话183

选择有兴趣的话题184

用欢乐的言语感染对方185

人人都可以成为辩论高手186

辩论制胜四大招188

关键时刻停三秒191

辩论是语言的艺术192

第八章 说服的口才技巧197

诚意就是说服力197

替他人着想的说服技巧198

劝导说服他人的语言技巧199

用巧妙的语言增强说服力201

抓住要害劝导说服203

消除疑虑的说服技巧205

硬话软说服人心206

攻心说服的说话技巧207

迂回诱导善于说服208

“以退为进”巧说服210

转移话题摆脱尴尬211

第九章 推辞的口才技巧215

掌握推辞的技巧215

语言推辞的方式216

如何推辞无损形象217

推辞的语言艺术218

与人为善好推辞219

推辞孩子的过分要求220

让对方自己说不221

第十章 诙谐幽默的口才技巧225

幽默的几种方式225

用幽默化解尴尬228

顺手拈来皆幽默228

为自己幽上一默230

幽默能愉悦生活231

善用幽默化险为夷233

善于幽默能获得好形象234

第十一章 办公室说话的口才技巧239

善用言辞赞美对方239

说话不要道人之短240

言不“越位”的技巧241

善于寻找交换的访题243

说话要让对方感兴趣244

注意观察倾听者的反应245

办公室打电话的语言技巧245

第十二章 推销员必备的寒暄技巧249

从生活中寻找寒暄的话题249

寒暄的开场白应当与众不同249

寒暄的重要意义251

寒暄时要注重礼节252

寒暄要做到相互沟通253

寒暄时巧妙地运用幽默254

用真诚的语言扭转局面257

巧用妙语门自开258

实话实说赢得人心260

好言留得住回头客261

第十三章 谈判的口才技巧265

在交谈中体现出你的豁达干练265

知己知彼交谈有序265

用大智若愚的态度交谈267

投石问路的谈判技巧268

谈判中的发问技巧269

巧妙有效地说服对方272

善于寻找语言的突破口274

用沉默来表示你的想法275

让对方心悦诚服的谈判技巧276

第十四章 社交口才技巧281

把握交谈的区域281

交谈时要注意礼貌282

社交需要口才283

与异性交谈的技巧285

提问要有礼貌和技巧286

有技巧地回答问题287

应对奚落的说话技巧289

如何与不同层次的人说话290

交际言语要礼貌文雅291