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上篇 好口才是做人做事的一把利刀2

第一章 口才能够给你的社交形象加分2

1．通过口才展示你的人格魅力2

2．好谈吐让你在社交中游刃有余6

3．口才好的人能更好地适应环境9

4．口才水平体现一个人的综合实力12

5．好口才能够征服人心15

6．口才好对一个人的事业发展助益良多18

7．好口才换来好人缘21

第二章 让口才水平与做人做事的智慧相得益彰25

1．有大胸襟才有好谈吐25

2．低头说话更能让人高看一眼27

3．口才应讲究“饶人”的艺术30

4．以静制动胜过咄咄逼人32

5．有时息事宁人的态度比好口才更有效35

6．好口才有时离不开“糊涂”的智慧36

第三章 遵守必要的口才禁忌39

1．了解禁忌才不会口无遮拦39

2．说话不要惹人厌41

3．无谓的争论只能伤人伤己44

4．说话揭短是口才大忌47

5．恶语伤人六月寒50

6．不要随意插话53

7．不要调侃别人的隐私56

8．注意自己的口头禅58

9．避开常见的口才“雷区”60

中篇 好口才的关键在于把握说话的分寸第四章 “适当”是施展口才的命根子68

1．把握适当的说话时机至关重要68

2．角度不同，说话效果大不相同71

3．看准对象说对话74

4．看准场合说对话77

5．利用场合巧说话80

6．根据说话对象选择不同的交流风格84

7．说话要懂得察言观色87

8．把握好说话的语气91

9．表达不当，忠告也会逆耳93

10．话多不如话少，话少不如话好95

11．把握分寸，言谈得体98

第五章 社交场合要学会恰到好处地与人交谈101

1．寒暄是一种重要的礼节101

2．用恰当的肢体语言拉近彼此之间的心理距离102

3．恰当地称呼初次见面的人105

4．得体的自我介绍是与陌生人沟通的开始108

5．说好你的开场白111

6．打开与陌生人交谈的突破口113

7．初次交谈要选对话题116

8．以设问的方式引导对方多说话119

9．说好你的结束语122

10．会表达更要会倾听125

第六章 幽默让你的口才更出色128

1．谈吐幽默的人最受欢迎128

2．幽默的谈吐是人际交往的润滑剂131

3．幽默让你拥有一个和谐的小环境和大环境134

4．好口才不能缺少幽默的智慧137

5．幽默的谈吐是“修养”出来的138

6．幽默的谈吐源自于豁达的心灵140

7．在自嘲中展示你最可爱的一面143

8．幽默的话语让生活处处添美好146

9．幽默要得体、适度149

10．以幽默破解幽默152

第七章 让肢体语言给你的口才“助威”158

1．不要忽视人际交往的空间距离效应158

2．肢体语言是无声胜有声的语言163

3．注意肢体语言的文化差异165

4．保持良好的体态168

5．在交谈时运用恰当的手势171

6．用你的脸表情达意174

7．眉目巧传“情”177

8．服饰也在“说话”181

第八章 在工作场合要注意谈吐的技巧185

1．学会用宽容的语气和同事交谈185

2．在工作中常说“溢美之词”188

3．以良好的谈吐解决好同事之间的误解和争执190

4．用恰当的语言给上级提意见193

5．真诚平等地和下属交流197

6．在工作中进行有效批评的技巧200

7．聊天是同事之间交流沟通的重要手段203

8．在工作中加进幽默的元素206

9．在职场中你必须会说这几种话209

10．工作场合谈吐有“雷区”211

下篇 坚守原则才能达到口才的高境界第九章 真诚让你的口才更有说服力216

1．只有真诚才能换来真诚216

2．饱含真情的话语最有感染力217

3．说真话才能赢得人心221

4．真诚的话语令人信服224

5．真诚的谈吐才能打动人心226

6．真诚就是站在他人的角度看问题229

7．真诚就是对他人感兴趣232

8．真诚就是替他人着想235

9．真诚的言行换来真心的朋友237

10．精诚所至，金石为开241

11．真诚的言语是促销成功的法宝243

第十章 让方圆艺术给你的口才加分247

1．有时候就是要直言不讳247

2．说“硬话”以硬制硬248

3．学会有技巧地说“不”251

4．用“软语”打动人心255

5．说话要学会打圆场258

6．说话迂回委婉的技巧262

7．给批评裹上“糖衣”265

8．赞美的话也要“巧”说269

9．善意的谎言不为过272

10．学会说“应变”的话274