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第1章 操作系统1

4. 字体大小显示不正常2

Windows 95/982

1. 如何知道Windows 95/98的版本号2

2. 安装好Windows 95后如何安装DOS2

3. 在Windows 98环境下如何更改文件的扩展名2

8. 磁盘扫描程序不能进行3

5. 如何打开未注册的程序3

6. Rundll32程序运行无效3

7. 不让Windows 98安装程序运行Scandisk3

11. 安装Windows 98不能进行到底4

9. 取消非正常关机的自动扫描磁盘功能4

10. 如何恢复快速启动栏4

14. 如何清除开始菜单“文档”资料5

12. 制作关机的快捷方式5

13. 能否删除.chk文件5

20. 自动化安装Windows 986

15. 为何无法预览图片文件6

16. 为何回收站中所显示的驱动器容量与实际容量不符6

17. 如何清除开始菜单“寻找”的记录6

18. 禁止Windows每次开机时搜索软驱6

19. 如何终止使用计划任务程序6

24. 如何在Windows 98打印目录名列表7

21. 程序打开错乱7

22. 右键菜单中没有打印关联7

23. 在Windows 95下安装USB修正程序7

28. 如何打开Windows 98中的*.pwl文件8

25. 如何修改Windows 98第二版的版本号8

26. 如何使用Windows 98中的“压缩驱动器”8

27. 如何把內存作为虚拟內存8

33. win386.swp是什么文件9

29. 如何处理磁盘空间不足9

30. 如何将HTML文件放在桌面9

31. 窗口右上角的控制按钮变成乱码9

32. 调整Windows 98桌面图标间的间隔距离9

38. 需输入win才能进入Windows 9810

34. 启动盘启动计算机却找不到硬盘10

35. FAT 16与FAT 32如何互相转换10

36. 什么是VFAT文件系统10

37. 开机无法进入Windows 98界面10

41. 如何在单分区中重装Windows 9511

39. Windows 95的造字程序转到Windows 9811

40. 如何使用Windows 98中的剪贴板11

1. Windows 2000有几个版本12

42. 画笔的文件类型中为何没有JPG和GIF选项12

43. 有logo.sys为何不能正常显示开机画面12

44. 如何修改开关机画面12

Windows 200012

4. Windows 2000的NTFS文件系统14

2. 安装Windows 2000过程中无法启动14

3. 如何更改Windows 2000启动菜单顺序14

9. 恢复Windows 2000多重启动菜单15

5. 启动Windows 2000死机15

6. Windows 98和Windows 2000共享收藏夹15

7. Windows 2000启动时自动检测磁盘15

8. 查看Windows 2000的系统文件15

14. 在Windows 2000中使用Msconfig16

10. 更改系统默认的临时路径16

11. 找不到指定的系统文件16

12. ACPI不兼容造成无法安装Windows 200016

13. Windows 2000不能自动关机16

18. 如何删除Windows 2000的开机激活程序17

15. 安装某些程序会出现_INS5576_MP.exe产生错误17

16. 启动桌面时出现“您的spoolsv.exe出现错误日志”17

17. 安装Windows 2000时强制激活ACPI17

21. 如何将Windows 98中的造字转到Windows 2000使用18

19. 如何制作Windows 2000启动盘18

20. 如何在Windows 2000下安装Windows 9818

23. 如何将Windows 2000从硬盘中完全删除19

22. 如何将Windows 2000中的造字转到另一台Windows 2000使用19

25. 为何不能正常运行MMC控制台20

24. 在我的网络下的电话拨号程序中没有人或会议20

2. 在Windows 98第二版上不能正常升级安装Windows Me21

Windows Me21

1. Windows Me升级版能否在Wiodows 98系统安装21

7. Windows Me为何无法正常关机22

3. 能否在Windows 2000上安装Windows Me22

4. 如何使用Windows Me的传真功能22

5. 如何在Windows Me中使用备份程序22

6. 打开网上邻居出现错误信息22

10. Windows Me可以在低于150MHz系统上安装吗23

8. 安装好Windows Me后更改分辨率死机23

9. 如何在Windows 3.1上安装Windows Me升级版23

13. Windows Me的系统文件保护功能有何作用24

11. Windows Me与Windows 98/2000有什么不同24

12. 为何无法成功安装Windows Me24

17. Windows Me可以安装多少套字体25

14. Msconfig的“启动”选项卡中出现重复项目是不是不正常25

15. 在Windows Me中设定config.sys后会改名25

16. 在Windows Me下如何设定Config.sys25

20. Windows Me是不是不支持MS-DOS开机系统26

18. _Restore文件夹有何用途26

19. 如何卸载Windows Me內建的Internet Express 5.526

3. 安装SP4和Certificate Server后无法启动Certificate Server27

21. Windows Me关机菜单中没有MS-DOS模式27

Windows NT27

1. 如何在Windows NT 4.0中安装Service Pack427

2. 如何反安装Servicc Pack427

7. 如何在Windows NT中转换文件系统为NTFS28

4. 安装好SP4后无法启动Windows NT28

5. 如何将NTFS转换为NTFS V5.028

6. 如何在NT4.0中关闭光盘自动运行28

2. 如何打印文件名超过一页的文件列表29

8. 解决重启Windows NT的蓝屏现象29

9. 自动化安装Windows NT4.029

DOS29

1. 为何不能加载smartdrv.exe29

4. 实现光驱、软驱AutoMount30

3. 如何在DoubleSpace硬盘上格式化30

Linux30

1. 如何进入WinLiunx30

2. 进入Liunx如何输入账号及密码30

3. 安装Mandrake 7.2误要求选择SCSI驱动程序30

1. 注册表的文件结构是什么31

5. 在Linux下如何安装Modem31

注册表31

2. 注册表各主键有何功能32

3. 如何恢复注册表33

5. 如何在注册表中关闭Windows的动画以加快运行速度34

4. 对一种文件类型使用多个应用程序34

11. 如何从快捷方式中移走小箭头35

6. 如何清除开始菜单“运行”中的命令列表35

7. 如何改变回收站的名称35

8. 如何在注册表中缩短长文件名35

9. 隐藏令人困扰的扩展文件名35

10. 如何达到修改注册表后无须重新启动35

15. 如何停止系统自动加载的程序36

12. 如何移去“添加/删除程序”中已手工卸载的程序36

13. 删除桌面上有些您不能删除的图标36

14. 如何隐藏驱动器的盘符36

17. 增加可执行文件的路径37

16. 如何去除“开始”菜单中的用户名37

19. 解决Windows 98汉字乱码问题38

18. 如何更改Windows安装的源目录38

3. Windows 95/98、Windows NT与Windows 2000并存39

系统共存39

1. Windows 95/98与Windows 2000并存39

2. Windows NT 4.0与Windows 2000并存39

7. Windows NT4与Windows 2000并存时Windows NT不能开机40

4. DOS、Windows 95与Windows NT并存40

5. Windows 98、Windows NT 4.0与Linux共存40

6. 在Windows 2000中无法安装Windows NT4.040

11. Windows 98与Windows NT4.0并存中如何直接进入Windows 9841

8. 如何从Windows 98与Windows 2000并存中完全删除Windows 200041

9. 如何从Windows NT 4.0与Windows 2000并存中完全删除Windows 200041

10. 如何从Windows 98与Windows NT4.0并存中完全删除Windows NT4.041

14. 为何用Partition Magic 5.0建立新的主分区无法使用42

12. 如何删除多余的多重启动菜单42

13. 如何从Windows 98与Windows 2000双启动中进入Windows 98安全模式42

第2章 硬件43

5. 如何识别133MHz/100MHz外频Athlon处理器44

CPU44

1. 如何使普通的奔腾CPU支持MMX44

2. 为何K6-2 300无法稳定运行在100MHz外频下44

3. Pentium III 500MHz双CPU是否等效1GHz的性能44

4. 为什么启动画面与BIOS中CPU的频率是不一致44

6. Pentium III处理器有几个版本45

7. Pentium 4 需配合ATX2.03电源46

11. 安装FC-PGA封装Coppermine处理器的注意事项47

8. 超频造成不能开机47

9. 为何检测不出CPU温度47

10. CPU温度误报导致系统运行速度慢47

12. 如何升级成双CPU系统48

1. 如何设置限时开机49

13. 如何在带风扇的CPU上换装风扇49

14. 如何取下CPU风扇49

主板49

6. 电源管理模式有哪些50

2. 如何设置唤醒开机50

3. 如何设置键盘开机50

4. 如何设置开机密码50

5. 如何使用主板上的ACPI功能50

8. BIOS响铃代码含义51

7. 为何无法用PCI2.2插卡开机51

10. 刷新BIOS为何会发生內存不足53

9. 如何刷新主板BIOS53

12. BIOS设置为何会失效54

11. 刷新BIOS时出现“NO UPDATE”是何意54

16. USB端口不能正常工作55

13. 开机时为何会自动进入BIOS55

14. 刷新BIOS造成部分I/O接口无法使用55

15. 为何主板会自动开机数秒又关闭55

21. 如何关闭主板上內建的显卡及声卡56

17. 华硕P2L97可以添加內存吗56

18. 解决SL-54U5/U1主板的IRQ中断问题56

19. QDI飞雀530主板无法使用第二个DIMM槽56

20. QDI飞雀530主板上使用K6-2 450电压低56

26. 主板I/O芯片损坏怎么办57

22. 为何不用按下Power按钮电脑会启动57

23. 为何P2B主板上电后需再次激活电源57

24. 如何给Intel 810主板加装新显卡57

25. 解决技嘉7ZXR主板找不到IDE RAID硬盘57

30. 解决华硕P2L97主板AGP插槽供电不足58

27. 如何关闭K7M主板警报声58

28. 如何关闭60XM7E主板警报声58

29. 为何有电话打进电源就会自动打开58

2. 72pin内存与168pin內存是否可以共存60

31. 如何关闭主板的ATA100功能60

内存60

1. 不同规格的內存条是否可以混用60

6. 何为Tiny BGA封装方式61

3. 如何使用华硕TX-97X內存插槽61

4. 老机无法正确识别PC133内存61

5. 如何区分金邦內存条61

1. 解决新版SiS6326驱动程序的蓝屏现象62

7. 何为SPD芯片62

显卡62

6. 如何使华硕V7700显卡工作在AGP 4X63

2. 为何只能显示16色63

3. 解决SiS 6326显卡无法在NT下安装63

4. TNT2显卡能否使用TV-OUT63

5. 为何在Windows 95中无法安装WinFast S700显卡63

10. AGP Pro与AGP 4X插槽有何不同64

7. 如何在Windows 98中使用Matrox Millennium G400双屏幕功能64

8. ATI XPERT 128显卡配合6112+310驱动程序的问题64

9. AGP 4X可以向下兼容吗64

13. 华硕AGP-V6600显卡是否支持SmartDoctor65

11. 超频导致显卡发热量过大65

12. 为何华硕AGP-V3800显卡测试评分差65

15. 解决显卡芯片发烫66

14. 解决华硕V6800显卡无法正常调整刷新率66

18. 如何鉴别TNT2系列显示芯片67

16. 刷新显卡BIOS引起的故障67

17. 如何识别真假G40067

2. 如何让声卡接3条音频线68

声卡68

1. 睡眠模式造成声卡冲突68

8. 创新PCI64声卡无法在DOS下运行APINIT. COM69

3. 为何Topstar TM-728A在Windows 2000中不能发声69

4. 如何解决声卡发声不正常69

5. 解决SCSI接口卡与声卡的冲突69

6. 为何无法听到录制的MIDI69

7. 如何实现64复音回放69

12. 技嘉GA-6CXC主板为何无法安装声卡70

9. S/PDIF接口有何作用70

10. 为何Creative PCI128无法使用四声道70

11. 创新PCI128声卡无法在DOS下运行MT32. EXE70

17. 如何安装梅捷SY-7IWA-F主板的声卡驱动程序71

13. 解决Sound Blaster A WE64易死机现象71

14. 为何在Windows ME下声卡不能发声71

15. 为何在任务栏上没有音量控制图标71

16. 如何在硕泰克SL-65ME+主板上实现四声道71

1. 解决加载DOS驱动程序后光驱图标丢失72

18. 为何使用A WE64的IDE接口失败72

光驱72

5. 何为ATAPI接口73

2. 为何光驱图标无法找到73

3. 如何关闭光驱的自动运行功能73

4. 为何检测不出光驱的品牌、型号73

10. 为何不能打光盘版的游戏74

6. 为何设置DMA重启后DMA选项不见了74

7. 为何光驱工作噪音大74

8. 为何CD-ROM播放CD没有声音74

9. 如何共用两台SCSI光驱74

14. 解决OLYMPUS 640 MO安装步骤错误造成死机75

11. 倒播DVD影片不顺利75

12. 如何解决MO驱动器无法启动75

13. MO光盘可以在不同的MO机通用吗75

4. 为何不能成功刷新刻录机的固件76

刻录机76

1. 安装刻录机后无法启动计算机时怎么办76

2. 为何在我的电脑中看不到刻录机76

3. 刻录盘片无法自动打开怎么办76

10. 第二次追加数据刻录后前一次刻录的数据丢失77

5. 刻录软件提示找不到刻录机77

6. 刻录成功的盘片不能被CDROM或DVDROM读取77

7. 为何会提示只能使用Direct CD77

8. 安装多个刻录软件造成不兼容77

9. 模拟刻录已成功真正刻录时却失败77

15. 空白CD-RW盘片可以重复擦写多少次78

11. 如何避免“Buffer Under Run”78

12. 为何刻录的CD音乐盘不能在家用音响或汽车音响上播放78

13. 为何用Direct CD格式化后CD-RW容量减少了78

14. 了解刻录机的名称排列规则78

20. 为何CD-RW刻录光盘片放入刻录机便死机79

16. 高速CD-RW光盘可以在低速刻录机上刻录吗79

17. 文件太小造成不能成功刻录79

18. CD-R光盘的容量有多大79

19. 何为CLV与CAV79

26. 刻录机后面板的TERM POWER有何用80

21. 刻录机开始挑片了怎么办80

22. 为何高倍速刻录容易死机80

23. 刻录机是否支持超长时间刻录80

24. 4倍速复写CD-RW为何只能2倍速刻录80

25. 为何刻录出来的Audio CD有杂音80

5. 为何不能检测到第二决硬盘81

硬盘81

1. 硬盘格式化无法进行到底81

2. 硬盘格式化无法通过81

3. 为何硬盘容量显示不同81

4. 为何硬盘格式化后容量减少81

8. 解决盘符交错问题82

6. fdisk中的参数/mbr代表什么意思82

7. 解决主板不支持超过8.4GB的硬盘82

13. 何为S.M.A.R.T技术83

9. 为何会出现“Parameter Format not Correct-C”错误信息83

10. 如何将老硬盘上的数据复制到新硬盘上83

11. 如何处理物理损坏的硬盘83

12. 为何会出现“no 80 conductor”的提示83

17. 为何硬盘的马达会发出声响84

14. 如何禁用磁盘扫描程序84

15. 为何会出现“Disk I/O error Replace the disk”的提示84

16. 为何硬盘会出现“咔”的声音84

20. 如何区分IDE硬盘传输接口的各种模式85

18. 硬盘跳线设置不当造成HP VECTRAVE7不能实现软关机85

19. IDE、EIDE、Fast ATA接口有何不同85

21. 为什么不能实现DMA3386

24. 利用ATA-66扩展卡可否设定开机顺序87

22. 为何Ultra DMA/66运行速度没有Ultra DMA/33快87

23. 如何实现Ultra DMA/6687

27. Ultra ATA/66和Ultra DMA/66有何不同88

25. UDMA/66和UDMA/33硬盘同时使用会造成不兼容现象吗88

26. Ultra DMA/33的传输接口能使用Ultra DMA/66硬盘吗88

30. Ultra DMA 66/100与普通的硬盘数据线有何不同89

28. ATA/66好还是ATA/100好89

29. 正确安装Ultra DMA66硬盘线89

34. 如何使用RAID功能90

31. ATA-66与ATA-100数据线有区别吗90

32. 硬盘使用ATA-66数据线挂接在普通IDE插槽的问题90

33. 何为RAID功能90

37. 如何安排Narrow、Ultra-Wide和Ultra 2驱动器联接91

35. 同时挂接SCSI硬盘和Ultra DMA/66硬盘会影响速度吗91

36. 将Ultra-wide硬盘和CD-ROM接在一起会降低整体性能吗91

42. SCSI控制卡安装后开机屏幕出现提示信息92

38. 需要设置SCSI硬盘主从盘模式吗92

39. 解决SCSI硬盘低级格式化未完成的故障92

40. 为何会出现“No operating system”的提示92

41. 为何不能将Differential硬盘联接在SCSI控制卡92

45. 在Windows 2000下如何安装阿玛斯大拇哥霹雳碟93

43. 如何改变SCSI控制卡BIOS的Sync Negotiation设定93

44. 使用硬盘抽取盒为何会出现乱码93

4. Philips 105B与105G有何不同94

显示器94

1. 显示器为何会产生斑块94

2. 显示器画面不稳定怎么办94

3. TFT与DSTN有何不同94

8. 为何显示器上有两条水平细线95

5. 显示器的好坏会影响到显卡的性能吗95

6. 为何LCD显示器会出现亮点95

7. 显示器装电视盒后屏幕显示有拖影现象95

2. 可以给打印机添加內存吗96

打印机96

1. 打印机能够网络共享吗96

7. NT4.0中不能正常使用HP DeskJet 1120C进行打印97

3. 如何解决HP Deskjet 1120C打印机无法进纸97

4. 如何解决HP DeskJet 200卡纸现象97

5. HP DeskJet 340打印机为何会出现“未能建立打印机双向通讯”提示97

6. HP DeskJet 695CCi打印竖线不齐97

13. LEXMARK 2030 Color Jet打印机无法打印98

8. Epson Stylus Color 900打印图像出现横纹98

9. Epson Stylus Color 900不能完全打印98

10. Canon BJC-4100打印文件空白98

11. Canon BJC-4550打印时提示“內存不足”98

12. Windows ME中正确安装Epson stylus color 460驱动程序98

17. 解决HP LASERJET 5L激光打印机卡纸现象99

14. HP打印机接在扫描仪Parallel Port无法正常打印99

15. HP LaserJet打印机出现不正常的打印结果99

16. HP LaserJet打印机产生Spool 32错误99

20. HP LaserJet 6L打印时颜色越来越淡100

18. 如何区分RGB彩色模式和CMYK模式100

19. HP LaserJet 5Si/5Si MX PCL打印时出现蓝屏100

24. 解决HP Color LaserJet 5/5M打印速度慢101

21. HP LaserJet 6MP不能在Windows 95/98的DOS窗口下打印101

22. HP LaserJet 4000 N打印的文件偏浅101

23. HP LaserJet 8100更换墨粉盒后出现错误提示101

30. 解决Epson LQ-670K+突然停止打印102

25. HP LaserWriter 8.5.1不能横向打印文本102

26. Canon LBP460不能正常打印WPS 97中的条形码102

27. 如何在NT4.0中安装富士通PP10打印机102

28. Epson LQ-1600K打印“$”符号被打印成“￥”符号102

29. Epson LQ-1600K II在Windows 95下打印速度慢102

35. 用FUJITSU DL-3800打印彩色103

31. 能否使用单独墨水槽进行打印工作103

32. 如何安装HP Officejet G95多功能一体机103

33. NEC P2000打印的文件上端空白处落差大103

34. 如何调整FUJITSU DL-6400表头打印位置103

4. 如何用Umax Astra 2100S扫描仪实现网络共享104

36. HP 51645G与51645A墨盒有何区别104

扫描仪104

1. 无法正常安装力捷扫描仪所附的Adobe Photoshop LE104

2. 使用力捷Astra系列进行透射稿/负片扫描的注意事项104

3. 如何在TextBridge OCR中激活力捷扫描仪104

6. 升级操作后力捷扫描仪驱动程序可否继续使用106

5. 使用力捷扫描仪发生联接失败的错误信息106

11. 为何在Windows 95 OSR2下安装ACER 620U扫描仪提示安装usbsupp.exe107

7. 如何激活或关闭力捷扫描仪的灯管107

8. 力捷扫描仪在PII 350-400MHz或K6 II350MHz中使用发生联接失败107

9. 力捷扫描仪在Windows 98下出现OCR等错误提示107

10. 为何无法在Windows 2000下安装UMAX扫描仪107

15. 如何提高冠东OA-OCR的文字识别正确率108

12. 使用ACER 320S扫描仪屏幕显示找不到扫描仪108

13. ACER扫描仪中的指示灯不断闪烁并有声响108

14. ACER 620P扫描仪扫描速度慢108

20. 安装HP ScanJet 6250C扫描仪软件后会自动检查软驱109

16. 扫描时出现“內存不足!请关闭其他应用程序”错误提示109

17. ACER A6000C Plus扫描时提示错误信息109

18. 扫描仪出错数秒后又可恢复正常109

19. “网花”现象是代表扫描仪有问题吗109

24. HP Scardet 4100C进行扫描时出现2117错误码110

21. 无法成功安装HP scanJet6200C扫描仪110

22. HP ScanJet 6100c扫描仪无法在NT4.0中运行DeskScan110

23. HP ScanJet 4200C扫描仪的灯管不能自动熄灭110

29. 无法在Windows 95下成功安装爱普生GT-10000+扫描仪111

25. HP ScanJet 4c扫描仪为何不能接在Adaptec AHA1542卡上111

26. 为何用HP PhotoSmart扫描照片时边缘部分没有扫描到111

27. Epson Perfection1200 Photo/U底片预览时图像色彩异常111

28. Epson Perfection610扫描仪“一按即扫”功能无法正常工作111

30. Epson GT-10000+扫描仪如何实现网络扫描112

35. Epson Stylus SCAN SS2500打印、扫描只可取一113

31. Epson GT-10000扫描仪的客户端无法扫描113

32. Epson EXPRESSION 1600不能正常扫描113

33. Epson Stylus SCAN 2500扫描后的图像不大正常113

34. Epson EXPRESSION 1640XL扫描时空白或只有几个黑点113

42. 全友V600扫描图片时图像出现光带条纹114

36. 打开紫光Uniscan 6A扫描仪开关发出异常响声114

37. 紫光Uniscan 4D扫描透射稿时停滞不动114

38. 紫光Uniscan 6A扫描仪联接专业版OCR加密狗后无法使用114

39. 紫光Uniscan 4D扫描仪的TMA扫描负片效果不理想114

40. 紫光Uniscan 5A扫描后的图像与预览时所选择的区域不符114

41. 无法检测到全友Nuscan800扫描仪114

47. 全友ScanMaker X6扫描仪时常探测不到扫描仪115

43. 如何使全友Scanmaker 3650扫描的底图是白色115

44. 全友ScanMaker X6预览与实际选定的扫描区域存在偏差115

45. 全友NUSCAN C600扫描仪如何在Windows ME下安装115

46. 无法检测到全友ScanMaker X6扫描仪115

52. 爱克发SnapScan 1236U扫描的时间明显偏长116

48. Microtek v310可扫描文字不能扫描图像116

49. AGFA SnapScan Touch有一层红色覆盖在图像上116

50. AGFA DuoScan HiD扫描仪启动Fotolook出错116

51. 爱克发SnapScan e20扫描仪运行Transparent透射扫描时出错116

3. 为何数码相机无法将照片传到计算机117

53. 何为TWAIN界面117

54. 扫描仪光罩与光板有何不同117

数码相机117

1. Kodak DC215数码相机无法拍照117

2. OLYMPUS C-2000 Zoom数码相机读取记忆卡无图像117

4. 为何数码相机拍摄效果不理想118

3. 打开液晶投影仪电源后为何灯泡不亮119

5. 为何数码相机耗电大119

投影仪119

1. 解决液晶投影仪投射出梯形画面119

2. 液晶投影机与电脑连接时出现噪声或字迹模糊等现象119

1. 如何共享笔记本电脑与台式电脑120

4. 解决液晶投影仪中央亮、四周暗的现象120

5. 液晶投影仪使用一段时间亮度明显下降120

6. 液晶投影机有主、备用两组灯泡吗120

7. 为何投影机会自动关机120

8. 为何液晶投影机內建喇叭的声音小120

笔记本电脑120

4. 华硕笔记本电脑电池电量不足121

2. Acer笔记本电脑不能正常显示Pentium III 600以上CPU121

3. TouchPad驱动程序不能顺序在Windows 2000中安装121

9. 为何华硕笔记本电脑无法安装DVD软件122

5. 如何刷新笔记本电脑的BIOS122

6. 华硕全系列笔记本电脑如何关机122

7. 笔记本电脑无法显示是何故122

8. 华硕L7000笔记本电脑恢复睡眠状态时易死机122

12. 伦飞6300T为何无法看到电池的电量123

10. 为何华硕L7000笔记本电脑会发生自动开机现象123

11. 伦飞2100笔记本电脑在开机时出现红色警告信息123

1. 什么是热开机与冷开机124

13. 康柏Presario 4100的CD-ROM不能访问124

14. 华硕L7000由睡眠状态恢复时死机124

15. IBM ThinkPad 770笔记本电脑如何安装PCMCIA Card124

PDA124

5. 解决在Penbex OS中不能Direct Sync某些功能125

2. PDA正常开机后屏幕上无任何信息125

3. PDA屏幕出现错误信息且不能输入125

4. 解决PDA不能收送邮件125

9. 赛意昂PSION 618PDA无法关闭文件126

6. 多久应更换PDA电池126

7. 如何在Palm上编辑DOC文件126

8. 如何解决Visor Prism会发出闪光126

2. 如何刷新Modem的Firmware127

联网设备127

1. 如何区分硬猫和软猫127

6. 为何V.92 Modem连线速度不能提高128

3. 为什么要升级Modem的Firmware128

4. Modem升级失败后的处理方法128

5. 如何关闭Modem拨号声128

15. 出现“错误678”129

7. 全向2000型Modem是否有防雷击功能129

8. 如何正确安装Modem驱动程序129

9. 为何打开Modem电源开关后电脑会自动开机129

10. 如何实现数据语音同传129

11. Asvd和Dsvd一样吗129

12. 拨号可听到对方声音而对方听不到我的声音129

13. 如何设置Modem为点对点通信129

14. 出现“错误629，630”129

18. Modem为何会有不同的连线速率130

16. 出现“错误680：没有拨号音”130

17. 上网后打不开任何网页130

19. 用Windows 95驱动在NT4.0下安装调制解调器131

20. 解决Modem容易掉线的问题132

23. 56KB的Modem连线速率为何只有28. 8KB133

21. 半软件Modem的CPU占用率高133

22. 为何Modem总不能顺利安装133

27. 安装D-Link DFE-530TX网卡后不同操作系统的开机速度会不同134

24. D-Link DFE-530TX网卡不能在DOS下通过ODI联Netware Server134

25. 安装PCI网卡后无法关机134

26. 安装Intel PILA8460B网卡后不能开机134

2. FAULT LED灯亮蜂鸣器长鸣135

28. 用IR128 ISDN Router将局域网连上Internet135

29. 通过Web或Telnet方式设置Dlink DES-3225G交换机135

30. 为何设成Auto Negotiation后无法联网135

UPS135

1. 为什么UPS无法开机135

8. 断开市电接入电池后UPS无法开机136

3. UPS开机后显示Back up LED灯136

4. 停电后UPS放电时间不足136

5. 市电不正常造成山特TG500 UPS转电池供电136

6. 停电后UPS没有输出136

7. 停电后工作4～5minUPS自动关机136

1. 外置电视盒及电视卡有何区别137

9. 输出波形对负载有何影响137

10. 更换电池断电后无法由UPS供电137

11. 为何飞瑞UPS根本存不了电137

其他137

3. 中断请求是15个，还是16个138

2. 双SCSI卡带来的苦恼138

7. 软驱不能正常使用139

4. 不接主板如何激活ATX电源139

5. 新键盘无法开机139

6. 为何电源风扇的噪声大139

11. 如何设定SCSI硬盘的Termination140

8. 解决电视卡无信号输出140

9. 何为IEEE 1394总线140

10. 何为被动终端电阻与主动终端电阻140

17. 罗技无线鼠标/键盘会不会互相干扰141

12. 只设置SCSI控制卡BIOS的终端电阻可以吗141

13. 解决电脑自启动故障141

14. Windows 98电源管理键有何作用141

15. 音箱的接头接到声卡Output端时会有火花产生141

16. 如何避免音箱发出低频的嗡嗡声141

18. 卷标名乱码导致无法删除142

第3章 软件143

3. 如何取消Word自作聪明的超级链接144

办公软件144

1. 在Windows 98下安装Office XP的苦恼144

2. 如何取消Word自作聪明的连线144

5. 如何让Word不要自动打开新文档145

4. 如何恢复Word窗口右边的滚动条145

9. 如何解决无法打印出自定义的项目符号和编号146

6. 如何恢复Word 2000默认设置146

7. 如何为部分文档创建不同的页眉或页脚146

8. 如何去除Word 2000中的自动项目符号146

14. 如何关掉自动转小写功能147

10. 如何在Word 97中制作水印147

11. 为何文档只能保存为.dot格式147

12. 如何恢复Word中的“另存为”命令147

13. 如何输入引号或括号的另一边147

20. 如何取消Word 2000的页码显示148

15. 如何让Word保持普通模式切换148

16. 如何打出Ascii>127以上的半角字148

17. Word 2000的图片打印问题148

18. 为何Word 97图形变成红色大叉叉148

19. 如何将Word 2000文件进行密码保护148

26. 如何改变PowerPoint 97自选图形的形状149

21. 如何清除fffe*.tmp文件149

22. 如何修改Office软件的用户许可信息149

23. Office 2000删除后以前保存的文件会被删除吗149

24. 能否解除Excel程序65536行限制149

25. 如何为PowerPoint 2000幻灯片放映添加切换效果149

30. 为何在WPS Office中读入文本文件时显示乱码150

27. 为何用Microsoft PhotoDraw 2000时电脑明显变慢150

28. 为什么选取绘图工具会要求放入PhotoDraw CD 2150

29. 如何在WPS Office中输入开头为0的数字150

3. 为何在IE5.0中只能保存为BMP文件151

31. 为何无法打开带有数据库的办公之星文件151

图像处理151

1. 如何在Photoshop 5.0中文版中压缩并打开GIF文件151

2. 为何无法运行画图程序151

2. 如何让RealPlayer 8.0播放多个文件152

4. 为何在Photoshop5.0中输入中文显示为乱码152

5. Photo Impact 5的试用版和正式版有何差别152

6. 如何用Photo Impact 5制作透明背景图片152

7. 如何打开.pdd文件152

多媒体152

1. 如何在启动计算机时停止加载RealPlayer152

5. 为何不能正常播放RealPlayer153

3. 为何RealPlayer无法播放已支持的AVI文件格式153

4. 为何Realplayer不能流畅播放153

11. 如何清除Media Player播放列表154

6. Real格式的文件如何下载到硬盘154

7. 怎样将VCD转换成RealPlayer格式154

8. 如何清除Media Player的播放记录154

9. Media Player为何不能播放AVI文件154

10. 为何Media Player无法播放VCD154

14. DirectX驱动程序未通过认证155

12. 为何Windows Movie Maker无法使用USB捕获设备进行录制155

13. 如何卸载DirectX 8.0155

19. 为何立体影院标准版有3D效果但眼镜会闪烁156

15. 如何查看DirectX的版本156

16. 何为Active X控件156

17. 为何用东方影都时鼠标不见了156

18. 为何立体影院标准版播放影片会断断续续156

26. 为何超级解霸的文件关联不正确157

20. 为何用立体影院标准版显示3D图像有阴影现象157

21. 为何用立体影院豪华版播放影片只显示图像的一半157

22. 为何立体影院豪华版3D眼镜进行立体测试时黑屏157

23. 立体影院豪华版如何进入立体模式157

24. 为何用豪杰音频解霸2000声音断续157

25. 为何用超级解霸MMX5.5无法播放多个文件157

32. 为何耳麦不能录音158

27. 为何超级解霸2000不能正常运行158

28. 为何运行超级解霸2000提示非法操作158

29. 如何录制VCD中的音乐158

30. 如何将磁带转录成数字音乐158

31. 如何处理声音失真的方法158

36. 为何Windows 98附带的录音器只能录制1min159

33. 何为MPEG动态图像压缩规格159

34. MP3的128K与192K中的K代表什么意思159

35. 如何用Winamp将MP3转换成WMA159

3. 杀毒后为何还会继续提示有病毒160

病毒防护160

1. 为何有些文件不见或文件大小变成0字节160

2. 解决W32.HLLW.Qaz（gen）病毒160

7. 为什么Word会出现“小心宏病毒”的警告161

4. 邮件感染上MTX特洛伊变形病毒161

5. 如何清除开机型病毒161

6. 蠕虫病毒发作的条件161

13. KILL急救磁盘如何使用162

8. KV3000中出现“80”和“55AA”闪烁字样162

9. 如何正确安装KV3000实时监测病毒防火墙162

10. 为何杀毒时提示“No file or drive error!”162

11. KV3000+可以用原盘与新版本的盘对拷吗162

12. 如何用KILL清除內存病毒162

17. 为何用金山毒霸在进行磁盘碎片整理会死机163

14. 如何清除光盘中的病毒163

15. 金山毒霸清除宏病毒后启动Word会出错163

16. 金山毒霸发现病毒后为何无法继续拷贝文件163

2. 如何快捷地输入疑难字164

输入法164

1. 为何运行智能陈桥五笔输入法5.0会出错164

5. 如何用智能狂拼II提高输入效率165

3. 如何找回输入法浮动的状态栏165

4. 如何找回系统托盘上的输入法图标165

2. 解压缩ZIP文件出现CRC error提示166

6. 如何设置输入法成为默认的输入法166

7. 如何更改输入法排列顺序166

工具软件166

1. 如何解开在ZIP压缩文件中设置的密码166

6. 如何将PDF文件里的文字转换成文本文件167

3. 如何打开.ace文件167

4. 如何将大文件存在1.44MB软盘中167

5. 为何用Ghost克隆系统易死机167

3. OEM版本是什么意思168

7. 如何用金山词霸在Acrobat Reader上取词168

8. 可否让金山词霸.net 2001将整段文字发音168

其他168

1. 共享软件与免费软件有何区别168

2. 试用版软件为何能限制使用时间168

第4章 网络169

3. 如何实现多机共享一个Modem上网170

拨号网络170

1. 如何解决拨号连接无法保存密码170

2. 利用300电话卡如何拨号上网170

1. 如何取消开机时的登录窗口171

4. 为何不能实现多机共用一猫上网171

局域网171

6. 可供局域网使用的保留IP有哪些172

2. 解决系统检测到IP地址与系统的硬件地址冲突172

3. 什么是代理服务器172

4. 两台电脑如何进行联网172

5. 如何查看知道自己的IP地址172

9. 为何从外部网络使用Ping无响应173

7. Ping和Tracert有何用途173

8. 如何利用IP地址查出使用此IP的计算机名173

13. 如何在IIS4.0建立虚拟服务器174

10. 为何使用Telnet没响应但外部计算机可以Ping通174

11. 为何运行winipcfg会出现一个错误的画面174

12. 如何局域网上玩zMUD5.5174

4. ADSL与DDN有何区别175

宽带网175

1. 何为缆线调制解调器175

2. 何为ADSL175

3. ADSL与ISDN有何区别175

8. 如何用D-Link DI-707连接Cable Modem176

5. ADSL和Cable Modem的上网速率有何区别176

6. 局域网用户可以通过ADSL接入Internet吗176

7. 安装ADSL会使用电话质量或上网速率下降吗176

2. 如何将Internet Explorer设为默认的浏览器177

浏览器177

1. 如何查看Internet Explorer的版本号177

7. 如何让Internet Explorer 5.0步下载超过2个文件178

3. 如何出现“是否设为默认的浏览器”对话框178

4. Internet Explorer 5.0为何不能打开HTML文件178

5. 快速打开Internet Explorer 5.0的快捷方式178

6. 如何让Internet Explorer窗口打开时就最大化178

10. 如何安装日文编码支持179

8. 解决按地址栏的下拉菜单时间过长179

9. 为何无法浏览日文网站179

15. 如何避免JavaScript脚本出错的提示180

11. 解决浏览繁体中文网站乱码现象180

12. 浏览网页为何会出现一个警告窗口180

13. 如何更改收藏夹默认保存路径180

14. 如何恢复原来的Internet Explorer图标180

20. 如何恢复快速启动工具栏中的Internet Explorer按钮181

16. 何为JavaScript181

17. JavaScript与Java有何不同181

18. 如何打印网页中的部分内容181

19. 如何改变编辑网页默认打开的程序181

25. 如何解除Internet Explorer 5.0分级审查182

21. 如何保存上网历史记录182

22. 如何将网络上的图片保存成墙纸182

23. 解决“Iexplore这个程序运行的操作无效，即将关闭”的提示182

24. 自动完成功能所需要的资料被损坏182

28. 如何在全屏幕下输入网址183

26. 如何清除Internet Explorer 5.0分级审查的密码183

27. 何为Cookie183

2. 为何经常会出现邮件无法传送的现象184

29. 如何简化网址的输入184

30. 如何删除收藏夹中的My Documents文件夹184

电子邮件184

1. 如何设置邮件收发的先后顺序184

6. 为何在Outlook Express 5.0中只能收邮件不能发邮件185

3. 为何发出的E-mail会被退回185

4. 为何发出的E-mail会丢失185

5. E-mail的传送速度由哪些因素决定185

9. 如何保存邮件的背景音乐186

7. 为何信件无法完全接收186

8. 为何一直收到重复的邮件186

13. 如何制作与发送HTML格式电子邮件187

10. 为何找不到可加入邮件的背景音乐选项187

11. 如何将Outlook Exprss 5.0中收到的信件全部删除187

12. 如何改变Outlook Express 5.0邮件语言编码187

16. 如何解决邮件乱码现象188

14. 为何通过POP3收信后邮件服务器是否还有信件188

15. 如何用mailto设置信件内容188

19. 如何备份Outlook Express 5.0的资料189

17. 为何打开Outlook Express 5.0后会掉线189

18. 在Outlook Express 5.0的通讯簿中如何进行分类189

23. 如何用Foxmail发送繁体中文信件190

20. Netscape信件內容如何复制到Word 2000190

21. Outlook Express 5.0和Netscape如何共享一个通讯簿190

22. 为何无法在线发送语音邮件190

27. 如何用Foxmail防止垃圾邮件191

24. Foxmail与其他E-mail软件如何共享地址簿191

25. 如何使用Foxmail中的标签191

26. Foxmail中多邮箱、多用户、多账户的区别191

30. 如何更改发件人地址及回复地址192

28. 如何用Foxmail过滤器标识信件192

29. 如何在Foxmail地址簿中建立一个邮件“组”192

34. 如何将Foxmail设置为默认邮件程序193

31. 如何同时收发Foxmail所有账户的邮件193

32. 在Foxmail中如何快速阅读BIG5码邮件193

33. 在Foxmail中如何快速发送BIG5码邮件193

38. 如何压缩Foxmail占用的磁盘空间194

35. 如何在Foxmail中直接查看HTML格式邮件194

36. 如何调整Foxmail的邮件保存路径194

37. 如何在Foxmail中建立多级邮箱194

1. 为何不能成功申请QQ195

39. 如何恢复Foxmail误删除邮件195

40. 如何让Outlook Express 5.0打开后自动接收所有账号的邮件195

41. 如何设置签名195

通讯聊天195

6. 如何防止QQ密码被盗196

2. 为何不能成功连上QQ196

3. 如何使用QQ中的黑名单196

4. 如何永久删除QQ的好友名单196

5. 为何旧版聊天记录不能打开196

8. 防止打开ICQ默认首页197

7. 如何设置ICQ2000b自动检查邮件197

2. 如何让网络传神自动拨号与断线198

9. 如何在启动计算机时停止加载ICQ2000b198

上传下载198

1. 什么是FTP198

5. FlashGet下载软件出现“Error=10062”199

3. 在网络传神中误删除一些文件怎么办199

4. 如何使用Internet Explorer 5.0的断点续传功能199

11. 为何点击网页上的一些链接后网络蚂蚁会自动运行200

6. 运行NetAnts为何会跳出“启动程序时出错”窗口200

7. NetAnts设为5线程为何只有1线程下载200

8. NetAnts错误栏的数字代表何意200

9. 如何利用NetAnts知道网站是否支持断点续传200

10. 用NetAnts下载后为何会多出同名的.nfo文件200

3. 如何制作网页URL的图标（Icon）201

12. 如何用网络蚂蚁下载列表中的所有文件201

13. 局域网用户如何使用网络蚂蚁201

网页制作201

1. 为何制作出的网页出现乱码201

2. 为何从Word 2000拷贝到FrontPage 2000会出现乱字符201

5. 如何根据不同的浏览器打开不同的网页202

4. 如何知道网页最后更新日期202

8. 如何使用MeTA元素203

6. 如何让超级链接不出现底线203

7. 如何将.htm文件保存为.html文件203

9. 如何安装FrontPage 2000 Server Extension204

13. 如何用FrontPage 2000制作缩略图205

10. 如何删除Frontpage 2000 Server Extension205

11. 如何设置鼠标移到某段字时会自动改变颜色205

12. 如何在Frontpage 2000中使用MeTA元素205

2. 什么是ISP206

其他206

1. 何为网络驱动器206