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第一章 峥嵘岁月——现代管理的挑战1

一、前四代管理1

二、传统的管理理论5

三、机遇和挑战10

第二章 世纪呼唤——第五代管理14

一、知识经济时代14

二、知识企业23

三、知识管理30

四、第五代管理40

第三章 大浪淘沙——竞争管理45

一、竞争目标分析45

二、竞争企业领袖的素质50

三、资本运营竞争58

四、知识竞争70

五、竞争战略选择77

六、并购战略94

七、培养竞争对手113

一、田忌赛马的故事119

第四章 运筹帷幄——管理中的博弈论119

二、博弈和博弈论123

四、博弈论在企业经营决策中的运用152

第五章 继往开来——创新管理166

一、知识创新概述166

二、企业知识创新的主要内容(一)——文化创新177

三、企业知识创新的主要内容(二)——制度创新181

四、企业知识创新的主要内容(三)——管理创新183

五、企业知识创新的主要内容(四)——技术创新193

第六章 假道伐虢——虚拟管理214

一、虚拟企业产生的背景214

二、虚拟企业的内涵217

三、虚拟企业的特征219

四、关于虚拟企业几个重要问题的讨论223

五、业务外包：现代企业成功的核心动力226

五、虚拟企业运作的案例238

六、国内外关于虚拟企业支持系统的研究现状240

第七章 形散神聚——模糊管理253

一、模糊管理的兴起253

二、模糊管理下的物流革命257

三、供应链管理革命261

四、供应链：最核心的竞争力263

六、未来管理的革命277

七、经济管理活动的不确定性及其处理方法284

第八章 舍我其谁——人本管理293

一、人力资源计划293

二、人员招聘303

三、人员培训与开发312

四、企业人员激励321

五、人员管理艺术326

六、案例分析333

第九章 锦上添花——企业形象管理339

一、何谓企业形象339

二、企业产品与企业形象340

三、广告与企业形象347

四、公共关系与企业形象354

五、企业文化与企业形象360

六、企业家与企业形象374

七、塑造企业形象的一个典型案例379

第十章 星火燎原——全球化管理386

一、经济全球化386

二、经济全球化对中国经济发展的影响392

三、中国企业跨国经营与管理397

四、全球战略管理402

五、案例分析409

第十一章 未雨绸缪——风险管理421

一、风险与风险管理421

二、风险是一种机遇428

三、股票市场风险管理439

三、博弈论平话44

四、企业金融风险管理449

第十二章 高瞻远瞩——未来管理461

一、影响未来管理的趋势461

二、未来的管理革命476

三、未来的营销趋势487

四、未来的企业492

四、未来的企业492

五、未来的管理者507