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上篇3

第一章 现代企业管理概述3

第一节 企业管理的概念与性质3

第二节 企业管理的职能与任务7

第三节 企业管理思想的发展11

第二章 企业管理原理24

第一节 系统原理24

第二节 领导原理31

第三节 控制原理46

第四节 弹性原理48

第五节 激励原理51

第六节 效益原理55

第三章 企业改革的理论与实践58

第一节 20年来国有企业改革在理论上的成就58

第二节 国有企业改革的实践61

第三节 深化国有企业改革的基本原则和对策74

第四章 现代企业制度81

第一节 建立现代企业制度的意义81

第二节 现代企业制度的内涵及特征85

第三节 需要澄清和解决的几个问题96

下篇107

第五章 商业企业概述107

第一节 商业企业的产生及其意义107

第二节 商业企业的概念与作用109

第三节 商业企业的基本职能与任务112

第四节 商业企业的类型115

第五节 商业企业的素质124

第六章 商业企业的组织128

第一节 商业企业组织设计的原则与程序128

第二节 商业企业的组织机构132

第三节 商业企业内部的管理层次135

第四节 商业企业的组织形式140

第七章 商业企业的市场调查与预测145

第一节 商业企业的市场调查145

第二节 商业企业的市场预测152

第三节 市场预测的基本方法160

第八章 商业企业经营环境的分析168

第一节 企业经营环境分析概述168

第二节 商业企业宏观环境的分析175

第三节 商业企业市场环境分析188

第九章 商业企业战略管理200

第一节 企业战略制定200

第二节 企业战略实施207

第三节 企业战略控制211

第十章 商业企业劳动人事管理222

第一节 商业企业劳动人事管理概述222

第二节 商业企业劳动管理227

第三节 商业企业人事管理241

第四节 商业企业工资管理258

第十一章 商业企业财务管理268

第一节 商业企业财务管理概述268

第二节 商业企业筹资管理271

第三节 商业企业资产管理275

第四节 商品流通费用管理285

第五节 商业企业利润管理290

第六节 商业企业财务指标评价294

第十二章 商业企业购销业务管理298

第一节 商品采购业务管理298

第二节 商业销售业务管理309

第三节 促销与服务320

第十三章 商业企业信息管理336

第一节 商业企业信息概述336

第二节 商业企业信息的处理343

第三节 商业企业管理信息系统347

第十四章 商业企业资本经营353

第一节 商业企业资本经营的意义353

第二节 商业企业资本成本与资本结构358

第三节 商业企业资本经营的运作模式370

第十五章 商业企业文化建设379

第一节 企业文化概述379

第二节 商业企业文化的内容385

第三节 企业形象与CI战略390

第四节 商业企业文化建设396

第十六章 企业管理方法404

第一节 企业管理的一般方法404

第二节 现代管理方法416

第十七章 企业家阶层培育438

第一节 企业家在企业中的地位与作用438

第二节 经营管理者的素质与观念445

第三节 企业家阶层的培育454