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●从内心深处激发员工→法则一1

1．情感激励是最有效的激励3

2．让员工有归属感4

3．走进员工心灵的广场6

4．始终保留员工的个性空间8

5．真爱无价的激励方式11

案例点击：始终与员工保持最亲密接触的惠普公司14

●用信任与尊重感动员工→法则二19

1．一切为了沟通19

2．处处为员工着想25

3．信任与尊重同等重要30

4．不要吝啬你的赞美33

5．虚心向员工学习37

6．授予权力，委以重任43

7．鼓励员工做到最好48

8．赞美的艺术51

案例点击：视员工为企业生命的SONY（索尼）52

●巧用批评进行反面激励→法则三52

1．让员工从内心佩服你61

2．温柔的训斥63

3．批评的艺术65

4．批评的方法和禁忌68

案例点击（一）：捍卫员工个人尊严的摩托罗拉74

案例点击（二）：崇尚集体荣誉下目标管理的戴尔公司82

●物质激励一满足员工的物质需求→法则四82

1．培育共同的价值观89

2．创造激励性的分享气氛94

3．组建参与管理机制101

4．参与管理的关键因素113

5．奖励目的要明确114

6．应用高明的薪酬设计117

7．股权式激励128

8．灵活的福利与奖励政策140

9．切忌：不公平的奖励145

案例点击：联想的物质激励策略152

●创建有效的竞争机制→法则五152

1．在竞争中激发员工的活力157

2．设立目标，“诱导”员工160

3．实行“末日管理”促进竞争164

4．在良性竞争中实现激励168

案例点击：优秀的人才竞争机制的楷模——松下公司171

●学习是激励员工进步的永恒动力→法则六171

1．学习是自我激励的有效手段177

2．学习见创新，创新见活力178

3．强迫员工进行学习185

4．通过工作设计促进学习193

案例点击：通过学习而强大的通用电气203

●创建学习型组织→法则七203

1．激活组织学习的细胞211

2．检验组织学习的心智217

3．使整个组织保持学习的习惯228

案例点击：最成功的学习型企业——微软公司234