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目 录1

序言1

第一章 概论1

第一节 福利企业的性质、任务及其地位和作用1

第二节 福利企业的产生和发展6

第三节 福利企业的管理10

第二章 福利企业管理体制16

第一节 管理制度16

第二节 组织机构与规章 制度34

第三节 经济责任制42

第一节 计划管理概述48

第三章 福利企业计划管理48

第二节 计划的原则与分类50

第三节 计划的编制、执行与检查61

第四章 福利企业生产管理75

第一节 生产管理的任务和内容75

第二节 生产过程的组织80

第三节 生产计划与生产作业计划92

第四节 日常生产管理工作103

第五节 计划评审法在生产作业计划中的应用107

第五章 福利企业新产品开发119

第一节 新产品开发的概念及战略意义119

第二节 新产品开发的任务和原则127

第三节 新产品开发的类别和方式137

第四节 新产品开发的程序146

第六章 福利企业技术管理157

第一节 生产技术的准备157

第二节 技术更新及改造164

第三节 利用外资及技术引进171

第四节 技术情报及技术档案管理177

第七章 福利企业质量管理186

第一节 质量管理任务186

第二节 质量保证体系192

第三节 质量管理的基础工作200

第四节 质量管理的统计分析方法205

第八章 福利企业设备管理224

第一节 设备管理的内容224

第二节 设备的选择与修理230

第三节 设备的更新与改造239

第四节 设备的日常管理247

第九章 福利企业物资管理257

第一节 物资管理的意义、任务和物资分类257

第二节 物资采购263

第三节 物资消耗定额和储备定额269

第四节 物资供应计划288

第五节 物资仓库管理294

第十章 福利企业成本管理299

第一节 成本分析299

第二节 目标成本与成本计划312

第三节 成本考核与控制316

第四节 降低成本的主要途径339

第十一章 福利企业财务管理344

第一节 财务管理的基本概念与任务344

第二节 资金管理348

第三节 财务及收支计划375

第四节 会计实务381

第十二章 福利企业经营管理387

第一节 经营与经营管理387

第二节 经营方式394

第三节 经营策略400

第四节 经营决策409

第一节 市场与消费者432

第十三章 福利企业市场开发432

第二节 产品与市场438

第三节 市场策略448

第四节 市场信息开发455

第五节 市场调查与预测461

第十四章 福利企业销售管理469

第一节 销售管理内涵及作用469

第二节 产品分析476

第三节 产品定价483

第四节 产品销售渠道492

第五节 销售推广策略497

第十五章 福利企业涉外经营505

第一节 涉外经营概念及战略意义505

第二节 利用外资与引进技术510

第三节 国际市场开拓517

第四节 谈判、签约与履行524

第十六章 福利企业劳动人事管理531

第一节 劳动人事管理的内容531

第二节 劳动人事管理的特点536

第三节 劳动人事组织542

第四节 人事任用及考核551

第五节 职工培训557

第六节 工资与福利562

第十七章 福利企业诊断569

第一节 诊断概述569

第二节 实行诊断的程序574

第三节 诊断的调查分析方法580

第四节 生产概况诊断586

第十八章 福利企业中残疾人的心理和行为特征601

第一节 残疾人的状况和研究601

第二节 盲人的心理活动607

第三节 聋哑人的心理活动614

第四节 弱智人的心理活动618

第五节 截瘫残疾人的心理活动625

第六节 精神病残疾人的心理活动628

第十九章 福利企业的思想政治工作633

第一节 思想政治工作的地位、作用、任务和原则633

第二节 思想政治教育的基本内容和方法645

后记668