图书介绍
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- 孙颢编著 著
- 出版社: 北京:中国华侨出版社
- ISBN:9787511303813
- 出版时间:2010
- 标注页数:305页
- 文件大小:114MB
- 文件页数:320页
- 主题词:口才学-基本知识
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图书目录
第一课 要想口才好 先得敢说话2
一、如何具备当众说话的能力2
1.克服当众讲话的恐惧感2
2.当众说话前尽量做好充分准备4
3.当众演讲能力是综合语言素质的体现5
4.第一句话就制造悬念9
5.有根有据地当众说话才具有说服力10
6.对自己演讲的内容要有崇拜式的热情12
7.简短的当众讲话要主题明确14
8.别把即兴演说搞砸了15
9.清晰、有力地表达自己的想法18
课后练习:怎样提高公共演说能力19
二、如何反驳别人的语言攻击20
1.以其人之道还治其人之身20
2.放大荒谬是反驳的妙招23
3.幽默能让对方的说法不攻自破25
4.反驳要抓住对方的要害27
5.把握语言反击的有效性29
6.反驳的艺术31
课后练习:怎样运用口才大胆反击别人33
第二课 用口才须学口才 勤练习才有提高一、如何让自己更加能言善辩44
1.在遣词造句上下工夫44
2.形象生动的语言最有说服力45
3.让自己的声音更有魅力47
4.说话快慢要适中48
5.善于用非语言来表达50
6.能言善辩不是强词夺理51
课后练习:怎样才能提高自己的“语商”52
二、如何从细节处提高语言表达的水平54
1.怎样打开你的话匣子54
2.如何恰如其分地称呼他人58
3.口才来自平时的积累59
4.社交中巧妙提问62
5.社交中巧妙回答64
6.把你的想法清楚地表达出来65
7.注重细节,消除沟通中的障碍67
8.如何熟练运用口才71
9.闲谈是交谈的热身准备72
10.获得对方好感的说话技巧75
11.善意的交谈是友谊的开始77
课后练习:怎样练习你的口才技巧79
第三课 掌握说话技巧 提高口才水平一、社交场合如何把握口才技巧82
1.“场面话”不是可有可无的82
2.场面上要注意礼节和措辞83
3.学会没话找话85
4.寻找感情上的突破口87
课后练习:怎样在社交场合得体地介绍自己88
二、如何通过说软话扭转社交中的被动局面89
1.请领导帮忙时应让领导同情你89
2.有感情也得能低头92
3.功劳面前更要说低头话93
4.说错话后及时认错95
5.自责换来谅解97
课后练习:怎样应对无谓的口舌之争98
三、特殊情况下应采取什么样的口才技巧100
1.装聋作哑的应对术100
2.王顾左右而言他105
3.不宜明说的话要含糊些106
4.“没听懂”也是一种口才技巧108
课后练习:为什么口才技巧也得软硬都抓109
四、口才技巧以掌握对方心理为基础111
1.从谈吐中观察人的心理反应111
2.拒绝别人需要讲究策略114
3.用幽默拉近你和他人之间的距离116
4.谈吐幽默的方法和实用技巧121
5.开玩笑要得体123
课后练习:怎样在谈话时制造共同话题125
五、在紧急情况下说话如何做到随机应变127
1.面对窘境的应变说话技巧127
2.繁话简说的应变说话技巧130
3.以变应变的说话技巧134
4.以不变应万变的说话技巧136
5.熟谙人情世故的应变说话技巧139
6.办公室常见的应变说话技巧141
7.以智求变的说话技巧146
课后练习:怎样在紧急情况下进行口才应变148
第四课 处世落在实处 口才才有实效一、口才应以什么样的处世方式为基础152
1.以友好的方式开始152
2.多从他人的角度看问题154
3.学会面带微笑去说话156
4.别让假话伤着自己158
5.从心底里尊重别人160
6.没有人喜欢被强迫162
7.把别人说成多好他就有多好163
8.改变对方不如先改变自己165
9.对敌人最有力的武器不是报复167
课后练习:为什么要多说让人感受到关心的话169
二、如何让批评人的实话也能让人接受171
1.把恭维掺杂在批评之中171
2.暗示比直接的批评更有效173
3.换一种人们更容易接受的批评方式174
4.要给被批评者解释的机会176
5.有效批评下属的技巧177
6.对不该原谅的错误一定要严厉批评179
课后练习:批评人应遵守一些什么原则188
第五课 口才不是乱逞能 说话要有针对性一、如何因人而异地施展口才192
1.从对方得意的事情说起192
2.措词因人而异193
3.分辨对象说话的技巧194
4.如何与名人交谈195
5.如何与有钱人说话197
6.在什么山上唱什么歌199
7.怎样与老年人谈话202
8.如何与多个异性谈话203
课后练习:怎样看待对象去说话204
二、如何得体地跟上司说话206
1.指出上司错误的技巧206
2.与上司聊天时,说你应该说的话207
3.不可贸然向上司进言207
4.不要和上司称兄道弟208
5.在公开场合提意见要把握分寸209
6.以请教的方式提建议212
7.迂回地表达反对意见215
8.用“自相矛盾”的方法适时规劝217
课后练习:怎样看人脸色说对话219
三、如何运用口才跟客户做生意221
1.打开客户的话匣子221
2.用客户喜欢听的话打动其心223
3.此路不通何妨换一条224
4.不要忽视电话沟通226
5.正确应对客户的“不”227
6.用“软话”平息客户的怨言229
课后练习:怎样找到一个跟客户交流的口才借力点231
四、如何让口才的运用更加稳妥233
1.言多必失,祸从口出233
2.追求最理想的说话效果235
3.说话要顾及别人的面子236
4.冷静摆脱难题带来的困境239
5.拒绝也要讲究技巧241
课后练习:怎样把握该问与不该问的242
第六课 口才不能拘一格 说话可虚理不虚一、如何通过赞美放大口才的能量246
1.一句赞扬的话能够改变一个人246
2.赞美能最快地改变你与他人的关系248
3.总能找到赞美的理由249
4.发自内心的称赞最能使人愉快252
5.有创意的赞美更让人受用253
6.赞美要具体才表明不是敷衍255
7.赞美要区别不同的对象256
8.赞扬是领导激励下属的最好手段258
课后练习:怎样恰如其分地称赞别人259
二、为什么说会说人情话是口才水平的体现260
1.说人情话首先要会察言观色260
2.人情话能办大事情262
3.以真诚把话说好265
4.同学感情是“联络”出来的267
5.结交老乡关系269
6.同事和谐需要润滑剂272
课后练习:怎样在日常交往中说好人情话275
第七课 避开禁忌 口才无敌280
一、如何避免说话犯忌280
1.直言直语得罪人280
2.避免你的赞语引起误解282
3.不满不必总形于言辞283
4.空头支票开不得285
5.客气话太多招人烦286
6.幽默也不能随处用287
7.背后讲人坏话是大忌288
8.别当面揭人短290
课后练习:怎样改掉不良的谈吐习惯291
二、只说不听是口才艺术的大忌293
1.倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用293
2.给他人说话的机会295
3.倾听可以让谈话的气氛更活跃296
4.生活中每一次谈话都要注意倾听298
5.成功的倾听有规律可循299
6.领导者更应注意倾听301
课后练习:为什么说倾听能改变说话的结果302
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