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第二版总序1

第一版总序1

第二版前言1

第一版前言1

第一编 绪论2

第一章 管理与管理者2

第一节 管理的基本特征与职能3

第二节 管理者的角色与技能9

第三节 企业管理伦理14

本章小结19

练习训练题19

推荐读物21

第二章 管理理论的形成和发展22

第一节 中外早期的管理思想23

第二节 管理理论的形成和演进26

第三节 变革时代的管理理论创新37

本章小结44

练习训练题44

推荐读物45

第三章 组织生命周期原理46

第一节 组织生命周期概述47

第二节 单体企业的生命周期53

第三节 国内企业集团的生命周期57

第四节 新型企业集团——跨国公司的生命周期65

本章小结68

练习训练题69

推荐读物70

第二编 计划72

第四章 管理决策与决策方法72

第一节 决策过程73

第二节 决策方法82

第三节 正确有效的决策92

本章小结97

练习训练题97

推荐读物99

第五章 计划与计划方法100

第一节 计划的形式与功能101

第二节 计划的编制与实施108

第三节 计划的方法116

本章小结119

练习训练题120

推荐读物121

第六章 战略选择与战略管理过程122

第一节 战略管理概述123

第二节 企业战略管理的过程132

第三节 企业战略的选择145

本章小结152

练习训练题153

推荐读物154

第七章 战略实现途径管理155

第一节 再次创业战略管理156

第二节 规模经营战略管理165

第三节 内部化经营战略管理172

本章小结177

练习训练题177

推荐读物178

第三编 组织180

第八章 组织与组织设计180

第一节 组织与组织工作过程181

第二节 组织设计的原理184

第三节 组织结构形式195

本章小结198

练习训练题199

推荐读物200

第九章 人员配备与授权201

第一节 人员配备202

第二节 组织授权208

第三节 组织文化214

第四节 人力资源管理219

本章小结223

练习训练题223

推荐读物224

第十章 组织的变革225

第一节 组织变革的动因226

第二节 组织变革的过程与内容232

第三节 推动组织变革的策略236

本章小结242

练习训练题242

推荐读物243

第四编 领导246

第十一章 领导与领导工作246

第一节 领导与领导观念更新247

第二节 领导理论与领导工作原理253

第三节 领导艺术263

本章小结266

练习训练题267

推荐读物269

第十二章 激励原理及实务270

第一节 激励与激励过程271

第二节 激励理论273

第三节 有效激励的方法279

本章小结284

练习训练题284

推荐读物286

第十三章 组织的内部竞争与整合287

第一节 组织内部竞争的特征与功能289

第二节 组织内部竞争的形态294

第三节 组织内部竞争管理298

第四节 组织整合304

本章小结308

练习训练题308

推荐读物311

第十四章 沟通与冲突管理312

第一节 沟通概述313

第二节 人际沟通技能的开发321

第三节 冲突管理325

本章小结331

练习训练题331

推荐读物336

第五编 控制338

第十五章 控制的目标与过程338

第一节 控制概述339

第二节 控制活动的实施342

第三节 有效的控制353

第四节 问题的发现与解决360

本章小结364

练习训练题364

推荐读物367

第十六章 控制的方法与技术368

第一节 管理控制369

第二节 财务控制381

第三节 平衡计分卡控制法387

本章小结391

练习训练题392

推荐读物394

参考文献395