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第一章 克服人性的弱点，善于与别人相处3

当一个人具备了先从自己开始，具备了战胜自我的精神的时候，他就是一个不同凡响的人。要改掉你所有的缺点，也许要花很长一段时间才能完成。如果是这样，那么你不妨先克服自身的弱点，好好休息一下，然后再去劝别人或批评别人。但是，这样做首先要使自己变得更完美。3

1. 想要采蜜就别弄翻蜂房3

2. 给别人真诚的赞美11

3. 激发别人的渴望19

第二章 克服人性的弱点，做一个受喜欢的人35

我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。要表示出你对他人的关切，这与其他人际关系是相同的道理，而且你这种关心必须是出自真诚的。这不仅使付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获。这是一条双向大道，当事人双方都会受益！1. 学会真诚地关心他人35

2. 向别人展示你的微笑45

3. 千万别忘记他人的姓名51

4. 做一个善于倾听的人57

5. 谈论对方感兴趣的话题62

6. 让别人感觉他很重要66

第三章 克服人性的弱点，巧妙赢得他人赞同77

最大的快乐，便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点，从而得到满足。是的，你的某些朋友会从你的挫折中得到比从你的成功中更大的满足。所以，让我们弱化自己的成就，我们应该谦虚，这样才会使人永远喜欢你。77

1. 永远不要与人争论77

2. 不要指责别人的错误82

3. 如果错了就马上承认91

4. 用友善的方式开始95

5. 首先让对方开口说“是”104

6. 多给别人说话的机会107

7. 让对方认为主意是自己的112

8. 从对方的立场看问题117

9. 同情别人的想法和愿望121

10. 赞美能激发高尚动机126

11. 戏剧化地表达你的想法129

12. 提出有意义的挑战133

第四章 克服人性的弱点，做一个聪明的领导139

如果你要改变一个人的某一方面，就要先表示认同他的这方面的能力和素质。139

1. 真诚地赞美并欣赏他人139

2. 委婉地指出别人的错误143

3. 承认自己也会犯错145

4. 用“建议”代替“命令”148

5. 一定要顾全别人的面子150

6. 学会用赞美代替指责153

7. 给别人一个美好的名声156

8. 赞美更能让别人进步160

9. 做一个善于授权的领导162

第五章 克服人性的弱点，做一个成熟的人169

成熟的人不会在晚间躺在床上比较自己和别人不同的地方、不会担忧自己没有信心或是没有积极的进取心。成熟的人有时会批评自己，他愿意克服自己的弱点，而不是自悔自叹。成熟的人会适度地忍耐自己，正如他适度地忍耐别人一样。他不会因自己的一些弱点而感到活得很痛苦。1. 敢于承担一切责任169

2. 勇敢地面对困难173

3. 学会摆脱生活中的不幸177

4. 拥有信仰并付诸行动183

5. 做独一无二的自己188

6. 了解并喜欢自己192

7. 不要盲目顺从别人196

8. 戒除最令人讨厌的习惯202

9. 赢得友谊的最佳方法208

10. 不断丰富自己的内心213

11. 要善于发掘人性的优点219

第六章 克服人性的弱点，赢得幸福的婚姻227

注意你周围那些快乐的丈夫，他们的家庭舒适、有情爱、有乐趣、食物可口，这都是因为有个能干贤惠的夫人。这些幸运的男士体会到，要想赢得女人的心，让她们愿意永远不辞辛劳地取悦自己，最好、最有用、最不会失败的方法，便是时时全心全意地感谢她、赞美她。227

1. 千万不要唠叨不止227

2. 一定要给对方自由231

3. 别忘了赞美你的爱人234

4. 在细节上表示关爱236

5. 礼遇自己的另一半238

6. 与女人相处的艺术239

7. 与男人相处的艺术247

8. 不要对婚姻一无所知254

9. 享受真正成熟的爱256

第七章 克服人性的弱点，掌握演讲的技巧263

即使你尽全力把一枚包着铁壳的子弹掷向某人，也许根本无法在那人的衣服上留下一点痕迹。但如果你把火药放在一根蜡烛后面，把它发263

射出去，它会穿透一块松木板。因此，我要说一句：“像蜡烛的演讲，在火药的推动下，要比没有力量推动的子弹更能留给人深刻的印象。”所以，要好好地注意你的演讲态度。263

1. 保持自己的演讲个性263

2. 培养正确的演讲态度265

3. 如何让你的声音更动听269

4. 演讲的语言表达习惯275

5. 演讲时如何超水平发挥284

6. 演讲中的着装和举止要求286

7. 演讲场所的布置288

8. 保持得体的演讲姿态291

9. 与你的听众融为一体294