领导金口财2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

领导金口财PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 领导口才的6种力量4

第1章 影响力：改写人生命运或事件进程口才是领导成大事的关键4

影响力是一种感召能力6

震天下者必震之于声9

导人心者必导之于言10

精彩必读：丘吉尔战时演说13

第2章 亲和力：带来更多更广的人际资源展示平易近人的形象16

体现说话的亲和力17

说话的姿态放低些19

不摆领导的架子20

作风不要太强势21

“弱点暴露”效应23

精彩必读：温式讲话风格24

第3章 应变力：根据具体情况决定说话策略应急口才让你如鱼得水28

控制搅场的三个秘诀29

吸引听众，避免冷场30

应对责难，区别对待31

将错就错，化解危机32

虚张声势，震慑心理34

言语失误，及时补救35

精彩必读：周恩来智对敬酒令37

第4章 说服力：说话就像是一场场头脑的较量以询问替代命令40

运用心理操纵术41

亮出竞争对手42

暗示目标可以实现44

暗中把目标引向一致45

让态度软下来46

激起下属的优越感47

用商量的口气说49

用疑问的口气说51

第5章 沟通力：沟通是领导工作的精髓“蜂舞”法则54

沟通力是一种关键能力54

提高沟通能力的技巧56

沟通是领导工作的浓缩57

沟通，从心开始58

沟通让上下精诚合作59

第6章 情感力：领导好口才让人心生感动好口才是一种“软管理”62

亲情赢得员工倾情奉献64

关心和体贴的魅力66

精彩必读：汪洋离开重庆时的讲话67

第二篇 领导口才的8种艺术74

第7章 激励的艺术：“高帽子”真的好使原谅更能激发上进心74

对失败者给予充分肯定75

金钱奖赏最能调动热情76

员工都渴望被认可79

把谢意送进员工的心坎82

树立目标，激发干劲83

巧用激将，迸发力量84

精彩必读：首经贸大学校长文魁新年贺词86

第8章 称赞的艺术：不断增加你的财富与名望人活在赞美之中90

毫不吝惜地给予赞美91

表扬的3种方式94

适度表扬的两点要求95

如何表扬下属的闪光点96

如何表扬困境中的下属97

第9章 批评的艺术：以人为本，讲究技巧批评下属三大基本原则101

艺术性批评的四种方式103

批评切忌恶语伤人，不分轻重104

批评切忌捕风捉影，主观臆断105

批评切忌喋喋不休，没完没了106

第10章 幽默的艺术：幽默带来好心情和好运气幽默的领导作用108

幽默提升领导魅力109

幽默让你的讲话富有生趣110

如何运用幽默沟通心灵111

培养幽默说话的六个窍门113

第11章 诚信的艺术：能获得双赢或多赢的结果以信义树立权威117

不乱开空头支票118

记住曾经说过的话119

第12章 尊重的艺术：无人能看见的操纵技巧同等地尊重每一个人122

尊重员工的人格124

尊重员工的意见126

尊重员工的发展需要127

第13章 公平的艺术：没有公平就没有服从应该严厉，但要公平130

不公平就难以服众131

公、正、明、大132

不能因私害公133

亲此疏彼不可取134

第14章 协调的艺术：有误解和矛盾就要解决敢于直面冲突和矛盾137

化解三种心理矛盾的技巧138

6种协调方式139

塑造“大家庭”理念143

第三篇 领导口才的5大技巧148

第15章 简洁精炼：一个字价值一两黄金林肯的演讲词148

不做啰唆先生149

简洁明快的六大方面151

什么是不必要的152

精彩必读：乔治·华盛顿第二次就职演讲154

第16章 质朴自然：动真情、讲实话、表实态日常讲话的基本要求156

添加佐料能使语言通俗易懂157

越朴素的语言给人印象越深161

精彩必读：李瑞环讲话集锦162

第17章 敢听真话：耳朵有多大成就有多大刚愎自用者必垮台166

要有听真话的胸怀167

兼听则明，偏信则暗169

有人说“不”并非坏事170

精彩必读：微软的讨论会171

第18章 化解抱怨：倾听众人内心的声音发出牢骚，关系才更健康174

疏导是治理拥塞的根本176

让员工把不满说出来178

领导处理抱怨的13个原则180

当好领导，也当好老师182

第19章 敢作敢当：当一个顶天立地的领导总统的郑重声明185

认错得到的不只是谅解186

别给他人“演绎”的机会188

主管如何检讨失误190

指责别人前先指责自己191

第四篇 领导口才的7种应用196

第20章 招聘面试时的口才：打好一场博弈战面试提问的两种类型196

招聘面试经典问题197

面试提问注重开放性200

招聘的筛选方式202

从录用到签约的语言技巧204

欢迎新员工的语言技巧207

著名企业招聘面试题209

第21章 下达任务时的口才：多建议，多协商少命令，多商量215

避免下达强制性命令216

怎样让员工接受命令218

第22章 面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求面对媒体的四大基本原则220

巧妙应对媒体的十大策略223

言语沟通与非言语沟通224

如何处理棘手的媒体采访227

如何应对不同形式的媒体采访233

精彩必读：朱镕基在九届全国人大一次会议记者招待会上回答中外记者提问240

第23章 危机管理时的口才：把危机变成转机危机沟通十步骤248

危机新闻发言人的特点251

危机后修复形象的策略252

面对危机时的十大禁忌253

精彩必读：非典终将倒下，城市精神永存！255

第24章 树立威信时的口才：不要让你的形象打折扣领导讲话要有一颗勇敢的心258

获得下属信服的语言艺术259

维护自己威信的说话艺术262

利用授权树立威信263

领导讲话权威性训练264

第25章 主持会议时的口才：体现领导者的素质和能力精彩开场，先声夺人的实用技巧267

因境制宜，调动情绪的实用技巧268

控制节奏，紧扣主题的实用技巧269

打破沉默，积极引导的实用技巧271

善始善终，有头有尾的实用技巧272

如何主持好总结性工作会议273

精彩必读：列宁主持会议的秘诀275

第26章 公关应酬中的口才：言谈举止要保持身份即席讲话艺术277

慰问讲话艺术278

宴请讲话艺术279

欢迎欢送讲话艺术279

节日庆典讲话艺术280

会议开幕闭幕讲话艺术282

精彩必读：胡锦涛在亚太经合组织第十七次领导人非正式会议上的讲话283

第五篇 领导口才的4种训练292

第27章 调节自我心理：奇迹都是由口才创造的领导口才离不开好的心理素质292

提高讲话自信的八大秘诀293

领导讲话要学会驾驭情绪295

第28章 口才之外的细节：感觉比语言快一千倍领导仪表的“光环效应”299

注重面部表情中的目光语300

态势语言有利于塑造威信302

巧用独具魅力的手势304

第29章 口才训练方法：让话语更加有分量进行正确的语速训练307

掌握背诵的方法308

感受自己的声音310

掌握讲故事的方法312

第30章 走出口才的误区：合适的就是最好的照本宣科314

空泛说教315

优柔寡断315

不懂装懂316

信口开河317