图书介绍

商业环境概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（英）罗格·卡德怀特著著
出版社：北京：经济管理出版社
ISBN：7802076994
出版时间：2008
标注页数：239页
文件大小：16MB
文件页数：256页
主题词：商业－环境－概论

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图书目录

分析外部环境的重要性2

组织发展的简要回顾6

组织生命周期10

利益相关者14

计划15

本章小结19

分析与思考19

内外部环境分析间的联系20

BACK分析方法20

SWOT分析方法25

产品组合26

SPECTACLES分析方法34

本章小结37

分析与思考38

社会阶层40

社会变革41

工作方式42

教育44

休闲娱乐46

健康48

人口49

本章小结52

分析与思考53

英国政治体制55

欧洲联盟形成与发展59

欧盟组织机构67

银行与欧元77

欧盟扩张79

美国79

本章小结81

分析与思考81

供给与需求82

封闭系统与开放系统83

货币84

银行91

经济指标95

本章小结103

分析与思考103

什么思文化104

文化传递105

企业文化105

文化网络106

流行文化111

民族文化111

东方文化116

本章小结116

分析与思考117

身份识别密码120

电话120

塑料卡片122

传真机122

电子邮件123

互联网123

呼叫中心128

电话会议129

条形码及电子销售点129

现代制造工艺129

基因工程及基因产品130

本章小结130

分析与思考131

沟通132

促销与形象136

企业形体语言138

公共关系143

本章小结151

分析与思考151

客户就是上帝152

终生价值（lifetime value）155

客户至上与产品领先155

附加价值156

非意愿购买157

谁是真正的客户157

市场研究与分析159

焦点团队访谈160

消费者购买161

产品及客户价值162

客户行为162

本章小结166

分析与思考167

普通法169

成文法170

司法审判权限171

合同法172

消费法177

雇佣法183

竞争法186

欧洲法187

本章小结192

分析与思考192

高度风险因素196

中度风险因素198

低度风险因素200

废弃物管理202

绿色农业及有机食物202

基因工程及转基因农产品与肉制品203

成本效益分析与环保决策204

本章小结205

分析与思考205

竞争206

卡特尔和垄断207

竞争力模型209

产业合作214

差异化与市场区隔214

一体化220

本章小结221

分析与思考221

海上旅游业及P＆O公司、Festival公司223

P＆O旅游公司及其邮轮Oriana号和Aurora号225

Aurora号的开始232

Festival旅游公司及其邮轮Mistral号234

P＆O与Festival旅游公司的SPECTACLES 分析238