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引言 成为“推进者”而不是“指导者”1

01员工兼管理人员为什么这么辛苦2

02舍弃迄今为止的“臆想”4

03人无须指导也能成长6

04“推进者”的精神准备8

05“团队”可以培养人才10

场景1 建立新团队之际13

06举办项目“启动”会议14

07破冰16

08向大家说明管理人员的立场19

09明确活动目标21

10明确目标愿景23

11共享价值观25

12决定行动方针27

13领导要参与前进方向29

场景2 项目启动时33

14适当进行分配34

15 明确目标37

16描绘活动规划图40

17分析必要的能力43

18传达对职责的期望46

19拥有共同的框架48

20团队做出决定的步骤要明确51

场景3 交托他人工作时55

21理解将工作交给他人的好处56

22将下属的成长放在第一位59

23确认干劲61

24要提供必要的信息64

25督促下属与周围人合作66

26要讲究“汇报、联络、商讨”68

场景4 在日常工作中71

27常和下属闲聊72

28常将“谢谢”挂在嘴边74

29心态要积极向上76

30通过“行为特点”看下属79

31认可多样性85

32称赞新想法87

33鼓励下属多挑战89

34提高时间意识91

35观察团队93

36及时反馈96

37养成适时休息的习惯98

场景5 面谈时101

38定期进行一对一的面谈102

39做好事前准备104

40要有良好的开端108

41聚焦于“强项”112

42探讨如何得到进一步提升116

43也要有良好的结束119

场景6 在会议上125

44提高对会议的认识126

45彻底做好事前准备128

46给每名成员都分配一项职责130

47必须将会议的目的或主题写出来133

48让讨论“可视化”136

49鼓励所有人发言139

50鼓励与他人对立142

场景7 在宴会、酒会等聚会上145

51积极建立“非正式场合”146

52参加聚会时明确自己的目的149

53事先想好谈话的主题和走向151

54帮助团队成员互相理解153

55让大家轮流担任干事155

场景8 下属失败时159

56绝不责备下属的失败160

57让下属看到上司会承担责任163

58将失败看作成长的机会165

59让下属们思考“到底该如何做”168

场景9 下属成功时173

60刺激下属的自尊心174

61一起思考取胜原因177

62让下属思考下一步该怎么做180

63找寻新动力183

场景10 项目完成时187

64团队一起进行点评188

65要评价过程而非结果192

66应当共享成功与失败的案例195

67确认今后努力的重点197

结语 你自己就是模范201

68要有梦想202

69锻炼人格204

70注意形象206

71注意健康208

72享受人生210