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第1章 导论1

第1节 物流概述1

第2节 经济发展与我国的物流服务11

第3节 电子商务与现代物流的关系13

第2章 物流信息与现代物流管理16

第1节 物流信息的内容与分类16

第2节 现代物流管理对物流信息的要求19

第3节 物流信息对现代物流管理的作用21

第4节 物流信息技术与现代物流管理23

第5节 物流信息系统与现代物流管理26

第6节 现代信息技术环境下物流业的发展趋势31

第3章 物流信息的自动识别和采集技术33

第1节 自动识别技术的种类和作用33

第2节 条形码技术36

第3节 射频技术52

第4节 卫星定位信息的采集62

第4章 物流信息的自动传输技术——EDI68

第1节 EDI的概念68

第2节 EDI的工作原理70

第3节 EDI报文标准72

第4节 EDI技术的发展88

第5节 EDI在物流领域的应用92

第5章 电子订货系统103

第1节 电子订货系统概述103

第2节 电子订货系统的构成要素107

第3节 电子订货系统的实施和作业流程109

第4节 应用案例：上海联华超市集团的EOS系统111

第6章 物流自动化系统113

第1节 自动化仓库113

第2节 自动识别系统应用122

第3节 自动分拣系统125

第4节 应用案例：联华超市配送中心的自动化系统129

第7章 运输管理系统132

第1节 运输管理系统概述132

第2节 运输管理系统的功能133

第3节 运输管理中的货物和运输工具跟踪系统135

第8章 仓库管理系统139

第1节 仓库管理系统概述139

第2节 仓库管理系统构成和功能144

第3节 仓库管理系统在我国的应用和案例148

第9章 货物配送系统150

第1节 配送的概念和分类150

第2节 货物配送系统流程152

第3节 配送中心158

第4节 应用案例：上海华联超市配送系统160

第10章 国际货代业务管理信息系统163

第1节 国际货代业务管理系统概述163

第2节 国际货代业务管理系统的功能163

第3节 国际货代业务管理系统操作165

第11章 电子商务企业的物流解决方案169

第1节 电子商务业务模式和特点169

第2节 电子商务与现代物流的关系174

第3节 电子商务企业的物流模式181

第12章 典型电子商务企业的物流解决方案分析201

第1节 电子商务企业的自营物流模式201

第2节 电子商务企业的物流外包模式——戴尔公司的道路208

第3节 物流配送取胜的电子商务——“联华OK”网213

第4节 沃尔玛——完善的现代化物流体系221

参考文献230