图书介绍

销售账款催收实用手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

邵正勇编著著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：9787545438987
出版时间：2015
标注页数：175页
文件大小：59MB
文件页数：183页
主题词：企业管理－销售收入－应收账款－财务管理－手册

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图书目录

第1章客户信用管理1

1.1客户信用管理2

1.2信用管理体系的设立6

1.3信用部门与其他部门的关系9

1.4信用部门与部门经理的具体工作与任务13

1.5信用管理政策的设立15

1.6建立信用政策的步骤18

1.7实施信用管理政策应注意的问题25

1.8信用额度的设立27

1.9建立信用部门业绩评估体系30

1.10坏账率33

1.11回收成功率36

第2章客户信用调查及管理40

2.1客户关系管理41

2.2信用销售风险47

2.3信用管理流程各阶段描述50

2.4客户信息的调查54

2.5信用调查结果的处理56

2.6如何评估客户信用水平58

2.7对客户信用评级75

2.8客户信用恶化的征兆81

第3章应收账款管理84

3.1企业应正确认识应收账款85

3.2应收账款的结构与催收措施88

3.3应收账款的绩效考核89

3.4影响企业制订应收账款管理政策的因素91

3.5销售、财务的监管93

3.6经销商的监管94

3.7销售人员的监管97

3.8应付账款99

3.9信用管理部门的收账程序101

3.10避免赊销坏账策略与技巧106

3.11如何加强信用风险管理与控制107

3.12如何实施法律诉讼113

3.13案例：提单背后的陷阱122

第4章如何追收账款124

4.1做好催收货款的前期工作124

4.2追讨欠款的原则130

4.3企业应收账款难以收回的原因分析132

4.4常见拖账方法134

4.5运用策略巧妙收款141

4.6在追收账款时应注意的问题144

4.7追收账款应对症施策146

4.8发票收账151

4.9信函收账152

4.10电话收账的步骤159

4.11不同时期追收账款的实施方案166

4.12案例：一次难忘的追款经历171