图书介绍

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增值销售
  • (美)汤姆·赖利(Tom Reilly)著;李雪译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111138392
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:276页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:285页
  • 主题词:企业管理:销售管理

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图书目录

第一部分 增值销售哲学1

第1章 具有增值观念的组织3

第2章 增值销售12

第3章 增值销售过程36

第4章 确认你增加的价值42

第二部分 增值销售策略51

第5章 选择增值目标客户53

第6章 深入了解目标客户61

第7章 关于客户化70

第8章 定位78

第9章 差异化83

第10章 展示产品92

第11章 服务104

第12章 建立关系108

第13章 一体化策略115

第14章 价值巩固策略122

第15章 持续影响策略127

第三部分 增值销售战术133

第16章 销售访问前的计划135

第17章 销售访问的开始阶段141

第18章 需求分析阶段147

第19章 陈述阶段169

第20章 承诺阶段178

第21章 解决争议189

第22章 拜访后的活动201

第四部分 增值销售方法207

第23章 高层增值销售209

第24章 科学技术:朋友还是敌人216

第25章 销售信函223

第26章 增值时间管理247

第27章 最后的想法268

译者后记275

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