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Unit 1 机票与登机Chapter 1 预订机票2

Part One：旅游知识3

旅行社3

Part Two：观看学旅游4

Video：订票时如何省钱？4

Part Three：听说学旅游5

Compound Dictation：电子机票5

Part Four：交谈学旅游6

Dialogue：机票重新确认6

Part Five：巩固练习7

Readings：如何预订机票？7

Story-retelling：我知道它是个大动物8

Chapter 2 机场登机手续10

Part One：旅游知识11

机场登机常识11

Part Two：观看学旅游12

Video：如何按时到达机场？12

Part Three：听说学旅游13

Compound Dictation：网上办理登机手续13

Part Four：交谈学旅游14

Dialogue：行李重量咨询14

Part Five：巩固练习15

Readings：航空旅游相关表述15

Story-retelling：与行李吻别16

Unit 2 途中与抵达Chapter 3 飞行途中的乐趣19

Part One：旅游知识20

机上服务20

Part Two：观看学旅游21

Video：怎样克服飞行时差综合征？22

Part Three：听说学旅游22

Compound Dictation：机上有用小贴士22

Part Four：交谈学旅游23

Dialogue：机上电视节目和频道23

Part Five：巩固练习24

Readings：盲人飞行员在飞吗？24

Story-retelling：飞机要掉到海里啦26

Chapter 4 飞抵前的准备27

Part One：旅游知识28

飞机降落前的准备28

Part Two：观看学旅游29

Video：联合航空公司航班抵达旧金山29

Part Three：听说学旅游30

Compound Dictation：飞机降落机场通知30

Part Four：交谈学旅游31

Dialogue：正确的填表方法31

Part Five：巩固练习32

Readings：报关表须知31

Story-retelling：我们还在地上34

Unit 3 酒店与住宿Chapter 5 酒店预订与入住36

Part One：旅游知识37

前台37

Part Two：观看学旅游38

Video：酒店前台人员38

Part Three：听说学旅游39

Compound Dictation：酒店预订技巧39

Part Four：交谈学旅游40

Dialogue：改订房间40

Part Five：巩固练习41

Readings：入住酒店证件41

Story-retelling：别把我们当成一对傻瓜42

Chapter 6 离店结账44

Part One：旅游知识45

离店结账常识45

Part Two：观看学旅游46

Video：离店结账清单46

Part Three：听说学旅游47

Compound Dictation：怎样节省酒店开支？47

Part Four：交谈学旅游48

Dialogue：延时退房48

Part Five：巩固练习49

Readings：避免额外的隐性费用49

Story-retelling：饭店账单51

Unit 4 旅游与交通Chapter 7 乘火车和出租车旅行53

Part One：旅游知识54

美国的铁路交通54

Part Two：观看学旅游55

Video：纽约出租车55

Part Three：听说学旅游56

Compound Dictation：美国火车旅游56

Part Four：交谈学旅游57

Dialogue：搭乘出租车57

Part Five：巩固练习58

Readings：交通工具趣闻58

Story-retelling：火车开不动了60

Chapter 8 乘游轮旅行61

Part One：旅游知识62

游轮度假62

Part Two：观看学旅游63

Video：如何减少游轮旅行开支？63

Part Three：听说学旅游64

Compound Dictation：游轮舱位64

Part Four：交谈学旅游65

Dialogue：准备登船65

Part Five：巩固练习66

Readings：坎昆水上旅游66

Story-retelling：上帝救不了我68

Unit 5 餐饮与服务Chapter 9 点菜70

Part One：旅游知识71

美国菜71

Part Two：观看学旅游72

Video：点葡萄酒的礼仪72

Part Three：听说学旅游73

Compound Dictation：餐桌礼仪73

Part Four：交谈学旅游74

Dialogue：点西餐74

Part Five：巩固练习75

Readings：餐饮酒水相关成语75

Story-retelling：对不起，夫人76

Chapter 10 结账77

Part One：旅游知识78

结账小窍门78

Part Two：观看学旅游79

Video：怎样在饭店付小费？80

Part Three：听说学旅游80

Compound Dictation：美国小费常识80

Part Four：交谈学旅游81

Dialogue：账单出错81

Part Five：巩固练习82

Readings：谁来付钱82

Story-retelling：账单84

Unit 6 景区与景点Chapter 11 美国西海岸86

Part One：旅游知识87

旧金山缆车87

Part Two：观看学旅游88

Video：圣地亚哥动物园88

Part Three：听说学旅游89

Compound Dictation：优山美地国家公园89

Part Four：交谈学旅游90

Dialogue：一日游90

Part Five：巩固练习91

Readings：加州主要旅游景点91

Story-retelling：那不可能是我的羊93

Chapter 12 美国、加拿大东海岸95

Part One：旅游知识96

纽约观光车96

Part Two：观看学旅游97

Video：旅游指南：渥太华98

Part Three：听说学旅游98

Compound Dictation：尼亚加拉瀑布难忘之旅98

Part Four：交谈学旅游99

Dialogue：漫步华尔街99

Part Five：巩固练习100

Readings：多伦多发现之旅100

Story-retelling：同样好运102

Unit 7 休闲与娱乐Chapter 13 游乐园104

Part One：旅游知识105

省钱省时玩转游乐园105

Part Two：观看学旅游106

Video：好莱坞环球电影制片公司之旅106

Part Three：听说学旅游107

Compound Dictation：游乐园门票省钱窍门107

Part Four：交谈学旅游108

Dialogue：走进迪斯尼108

Part Five：巩固练习109

Readings：迪斯尼游乐园简介109

Story-retelling：过山车110

Chapter 14 聚会和派对112

Part One：旅游知识113

成功的派对113

Part Two：观看学旅游114

Video：如何应对不速之客？115

Part Three：听说学旅游115

Compound Dictation：篝火晚会115

Part Four：交谈学旅游116

Dialogue：鸡尾酒会116

Part Five：巩固练习117

Readings：如何举办惊喜聚会？117

Story-retelling：社交聚会上的免费建议119

Unit 8 购物与淘宝Chapter 15 购纪念品121

Part One：旅游知识122

买什么做旅游纪念品？122

Part Two：观看学旅游123

Video：马特会带回什么纪念品？123

Part Three：听说学旅游124

Compound Dictation：选购纪念品的小窍门124

Part Four：交谈学旅游125

Dialogue：送朋友的礼物125

Part Five：巩固练习126

Readings：美国礼品126

Story-retelling：百货商店128

Chapter 16 购买衣物129

Part One：旅游知识130

工厂直销店购物130

Part Two：观看学旅游131

Video：挑选折扣价衣物131

Part Three：听说学旅游132

Compound Dictation：老式工厂直销店132

Part Four：交谈学旅游132

Dialogue：一条裤子、一双鞋132

Part Five：巩固练习133

Readings：如何在工厂直销店里购物？133

Story-retelling：什么也没有135

Chapter 17 购化妆品136

Part One：旅游知识136

美国化妆品品牌136

Part Two：观看学旅游137

Video：如何选择天然化妆品？138

Part Three：听说学旅游138

Compound Dictation：化妆品色彩的选择138

Part Four：交谈学旅游139

Dialogue：你选对眼影了139

Part Five：巩固练习140

Readings：怎样使用化妆品？140

Story-retelling：补考142

Unit 9 导游与急救Chapter 18 地陪导游服务144

Part One：旅游知识144

欢送词144

Part Two：观看学旅游146

Video：加州冲浪146

Part Three：听说学旅游147

Compound Dictation：接机与送客147

Part Four：交谈学旅游148

Dialogue：景点导游—太浩湖148

Part Five：巩固练习149

Readings：旅游行程149

Story-retelling：你是如何逃脱的？151

Chapter 19 投诉处理153

Part One：旅游知识153

有礼有节地投诉153

Part Two：观看学旅游154

Video：饭店投诉155

Part Three：听说学旅游156

Compound Dictation：我应当向谁投诉？156

Part Four：交谈学旅游156

Dialogue：餐饮投诉156

Part Five：巩固练习157

Readings：客户服务157

Story-retelling：我无所谓159

Chapter 20 处理突发事件160

Part One：旅游知识161

旅游安全161

Part Two：观看学旅游162

Video：旅游安全小知识162

Part Three：听说学旅游163

Compound Dictation：旅游必备药品163

Part Four：交谈学旅游164

Dialogue：车祸事故164

Part Five：巩固练习165

Readings：应急知识165

Story-retelling：确认他已死亡166

后记168