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第一部分 研究准备3

1．导 论3

1.1 研究背景3

1.1.1 个人兴趣与研究经历3

1.1.2 自助组织在全球的兴起与发展4

1.1.3 自助组织的发展有益于中国残疾人社会福利的提升5

1.2 研究目标7

1.3 研究问题8

1.4 本书结构9

1.5 小结11

2．文献回顾12

2.1 自助组织研究12

2.1.1 自助组织概念探讨12

2.1.2 自助组织的功能21

2.1.3 自助组织研究发展脉络概要23

2.1.4 自助组织研究的主要视角25

2.1.5 自助组织发展的相关研究30

2.1.6 中国自助组织研究现状32

2.2 组织发展与自助组织发展36

2.2.1 组织发展及其特征36

2.2.2 自助组织发展的内涵39

2.2.3 自助组织的起源和发展39

2.2.4 自助组织发展相关政策探讨44

2.3 组织环境研究及其主要理论48

2.3.1 组织环境研究的视角48

2.3.2 制度主义（institutional theory）的组织分析49

2.3.3 组织生态学的组织发展观53

2.4 中国内地残疾人社会福利概况56

2.4.1 中国内地残疾人社会福利的历史发展57

2.4.2 中国内地残疾人社会福利政策及制度体系58

2.4.3 中国内地残疾人社会福利服务模式60

2.5 小 结65

3．理论/概念架构67

3.1 概念界定67

3.1.1 自助组织（self-help group）67

3.1.2 残疾人自助组织发展68

3.1.3 社会性因素（societal factors）68

3.1.4 合法性（legitimacy）69

3.1.5 关键组织（key institution）69

3.1.6 专业化（professionalization）70

3.2 研究视角70

3.2.1 外部环境视角的选取71

3.2.2 制度主义与组织生态学的结合71

3.3 概念架构设想72

3.4 小结75

4．研究设计76

4.1 研究范式及研究取向76

4.1.1 研究范式（paradigm）76

4.1.2 定量研究（quantitative research）与定性研究（qualitative research）79

4.2 个案研究策略82

4.2.1 个案研究的定义及特点83

4.2.2 个案研究策略的选择理由84

4.3 个案选择方法及过程85

4.3.1 抽样地点的选择85

4.3.2 确定样本的方式和过程87

4.4 资料收集的方法和过程89

4.4.1 资料收集的主要方法89

4.4.2 资料收集的过程92

4.5 资料整理与分析98

4.5.1 资料的整理98

4.5.2 资料的分析99

4.6 研究质量检验101

4.7 伦理考虑及反思103

4.8 小 结105

第二部分 研究发现109

5．北京残疾人自助组织发展概况109

5.1 残疾人自助组织发展个案分析109

5.1.1 组织A的发展概况110

5.1.2 组织B的发展概况110

5.1.3 组织C的发展概况111

5.1.4 组织D的发展概况112

5.1.5 组织E的发展概况112

5.1.6 组织F的发展概况113

5.2 残疾人自助组织发展的普遍性特征115

5.2.1 发展阶段：刚刚起步115

5.2.2 发展现状：草根中的草根116

5.2.3 发展环境：机遇与限制并存117

5.3 残疾人自助组织发展的差异性特征119

5.3.1 组织活动的内容与形式119

5.3.2 组织宗旨与目标120

5.3.3 组织文化121

5.4 小 结123

6．合法性与残疾人自助组织发展124

6.1 残疾人自助组织的政治合法性124

6.1.1 社团注册：现阶段难以实现的注册方式125

6.1.2 工商注册：不得已的变通选择128

6.1.3 不注册：无奈的强行起飞130

6.2 政治合法性对残疾人自助组织发展的影响131

6.2.1 工商注册对残疾人自助组织发展的影响131

6.2.2 不注册对残疾人自助组织发展的影响134

6.3 残疾人自助组织的文化合法性137

6.3.1 文化合法性的主要特征137

6.3.2 文化合法性的制约因素138

6.4 文化合法性对残疾人自助组织发展的影响142

6.4.1 文化合法性不足影响组织宗旨及理念的实现143

6.4.2 文化合法性的提高有助于组织的自我完善144

6.4.3 逐步改善的文化合法性有助于提升组织的政治合法性145

6.5 小结145

7．关键组织与残疾人自助组织发展147

7.1 政府部门与残疾人自助组织的互动147

7.1.1 申请登记148

7.1.2 汇报工作149

7.1.3 项目合作150

7.1.4 互动的差异性151

7.1.5 残联对自助组织的影响：空间、资源与机会154

7.2 NGO与残疾人自助组织的互动158

7.2.1 与国际NGO的互动及影响158

7.2.2 草根NGO与残疾人自助组织的互动163

7.3 企业与残疾人自助组织的互动169

7.3.1 与企业的互动169

7.3.2 对残疾人自助组织发展的影响172

7.4 小结174

8．专业化与残疾人自助组织发展176

8.1 专业教育与残疾人自助组织的发展176

8.1.1 专业教育的主要内容177

8.1.2 专业教育不足对残疾人自助组织发展的影响178

8.2 残疾人自助组织的专业支持179

8.2.1 直接参与机构运作与管理179

8.2.2 志愿性专业支持181

8.3 专业支持对自助组织发展的影响183

8.4 小结186

第三部分 讨论、启示与结论191

9．讨论191

9.1 主要社会性影响因素191

9.1.1 合法性：多元制度过渡中的社会建构191

9.1.2 关键组织关系：自助组织发展的密度依赖与资源分割200

9.1.3 专业化：专业助人与自助两种助人模式的互动过程204

9.1.4 三个社会性因素的关系讨论207

9.2 多元制度逻辑下残疾人自助组织的多元发展210

9.2.1 组织类型的多样性210

9.2.2 组织发展方向的多元化211

9.2.3 制度逻辑的多元性与组织发展213

9.2.4 组织发展方向讨论214

9.2.5 研究分析框架的再讨论217

10．启 示219

10.1 政策建议219

10.1.1 政策体系的建立与完善219

10.1.2 从政策层面转换残联系统的定位与角色221

10.2 实务建议223

10.2.1 实务服务建议224

10.2.2 社会工作专业实务建议225

11．结 论230

11.1 研究结论230

11.1.1 残疾人自助组织发展概况：数量有限，发展缓慢230

11.1.2 主要的社会性影响因素：合法性、关键组织和专业化231

11.1.3 社会性因素的影响机制：多元制度环境下的适应性发展233

11.2 研究贡献、局限与进一步研究方向235

11.2.1 研究贡献235

11.2.2 研究局限237

11.2.3 进一步研究的方向239

附录241

附录1 1994年以来中国内地自助组织研究文献汇总243

附录2 中国残疾人事业“十五”计划纲要执行情况统计公报之附件7245

附录3 中国残疾人组织架构图247

附录4 关于加强社区残疾人工作的意见249

附录5 访谈提纲253

附录6 被访者同意书256

附录7 观察记录表257

附录8 社会企业香港发展经验258

附录9 示范残疾人温馨家园创建工作实施方案262

参考文献266