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第一章 企业社会责任概论1

第一节 企业社会责任思想的起源与演变1

第二节 企业社会责任的概念5

第三节 企业社会责任的边界9

第四节 企业社会责任的影响因素13

第二章 企业社会责任的理论基础20

第一节 利益相关者理论20

第二节 企业伦理理论24

第三节 社会资本理论28

第四节 企业公民理论31

第三章 企业社会责任的国外实践与特点39

第一节 美国企业社会责任实践与特点39

第二节 欧洲企业社会责任实践与特点44

第三节 日本企业社会责任实践与特点48

第四节 国际企业社会责任的标准与规范52

第四章 企业社会责任的国内实践与特点59

第一节 国内企业社会责任的发展历程59

第二节 国有企业承担社会责任的表现与特点62

第三节 民营企业承担社会责任的表现与特点67

第四节 跨国公司在中国承担企业社会责任的表现与特点71

第五章 企业社会责任与企业可持续发展79

第一节 企业可持续发展概要79

第二节 企业社会责任与企业可持续发展的作用机理83

第三节 基于企业社会责任的新型发展观88

第四节 企业可持续发展的社会责任误区与应对策略90

第六章 企业社会责任与企业竞争力99

第一节 基于企业社会责任的企业竞争力99

第二节 企业责任竞争力的概念103

第三节 企业责任竞争力的构成要素与形成107

第四节 企业责任竞争力的提升途径与对策选择112

第七章 企业社会责任的主要维度119

第一节 消费者维度的企业社会责任119

第二节 员工维度的企业社会责任122

第三节 股东维度的企业社会责任125

第四节 环境维度的企业社会责任127

第五节 社区维度的企业社会责任131

第六节 供应链维度的企业社会责任134

第七节 政府维度的企业社会责任136

第八章 企业社会责任管理体系143

第一节 企业社会责任的战略制定143

第二节 企业社会责任的实施运营146

第三节 企业社会责任的危机应对150

第四节 企业社会责任的评估改进154

第九章 企业社会责任的推进机制162

第一节 政府规制162

第二节 企业自律164

第三节 媒体监督168

第四节 公众自觉170

第十章 企业社会责任报告与披露174

第一节 企业社会责任报告概述174

第二节 企业社会责任报告的原则与构成要素179

第三节 企业社会责任报告的编制181

第四节 企业社会责任报告的现状与趋势183

主要参考文献191