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一、综合1

《中华人民共和国侵权责任法》导读1

中华人民共和国侵权责任法（2009.12.26）3

最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知（2010.6.30）30

中华人民共和国民法通则（1986.4.12） （2009.8.27修正）31

最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（1988.4.2）41

二、人身、精神损害纠纷53

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》导读53

1.人身损害55

（1）一般规定55

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003.12.26）55

【实用图表】67

人身损害赔偿计算公式67

人身损害赔偿计算的汇总与讲解68

共同侵权行为的认定标准69

对共同侵权的求偿顺序70

教唆、帮助他人实施侵权行为的认定标准70

对教唆、帮助他人实施侵权的求偿顺序70

无意思联络但承担连带责任的分别侵权行为的认定标准70

无意思联络的分别侵权行为的赔偿标准71

受益人承担适当补偿责任的认定标准71

（2）人体损伤鉴定71

人体损伤程度鉴定标准（2013.8.30）71

人民法院司法鉴定工作暂行规定（2001.11.16）89

人民法院对外委托司法鉴定管理规定（2002.3.27）90

司法鉴定程序通则（2007.8.7）91

司法鉴定执业活动投诉处理办法（2010.4.8）94

【实用图表】97

伤残评定流程图97

2.精神损害98

最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答（1993.8.7）98

最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释（1998.8.31）99

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001.3.8）100

最高人民法院关于人民法院是否受理刑事案件被害人提起精神损害赔偿民事诉讼问题的批复（2002.7.15）101

【实用图表】102

精神损害赔偿的范围及其计算102

三、产品责任103

《中华人民共和国产品质量法》导读103

1.产品质量105

中华人民共和国产品质量法（1993.2.22） （2009.8.27修正）105

国家质量监督检验检疫总局关于实施《中华人民共和国产品质量法》若干问题的意见（20112.23）110

中华人民共和国食品安全法（节录）（2009.2.28）114

工业产品质量责任条例（1986.4.5）119

产品质量申诉处理办法（1998.3.12）122

【实用图表】123

生产者与销售者之间责任承担的认定123

生产者、销售者未尽跟踪观察义务的认定标准124

缺陷产品警示、召回和赔偿的具体流程124

2.消费者权益125

《中华人民共和国消费者权益保护法》导读125

中华人民共和国消费者权益保护法（1993.10.31）（2013.10.25修正）126

中华人民共和国价格法（节录）（1997.12.29）132

欺诈消费者行为处罚办法（1996.3.15）132

工商行政管理所处理消费者申诉实施办法（1997.3.15）133

工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法（1996.3.15）（1998.12.3修正）134

部分商品修理更换退货责任规定（1995.8.25）136

关于商品和服务实行明码标价的规定（2000.10.31）137

禁止价格欺诈行为的规定（2001.11.7）139

国家工商行政管理总局关于处理侵害消费者权益行为的若干规定（2004.3.12）139

【实用图表】140

直接损失和间接损失的计算140

惩罚性赔偿责任的认定标准141

惩罚性赔偿的计算标准141

四、交通运输纠纷143

《中华人民共和国道路交通安全法》导读143

1.道路运输事故145

中华人民共和国道路交通安全法（2003.10.28） （2011.4.22修正）145

中华人民共和国道路交通安全法实施条例（2004.4.30）155

机动车交通事故责任强制保险条例（2006.3.21）（2012.12.17修订）165

汽车货物运输规则（节录）（1999.11.15）169

道路交通事故处理程序规定（2008.8.17）172

道路交通事故受伤人员伤残评定（GB 18667—2002） （2002.3.11）180

最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2012.11.27）190

【实用图表】193

机动车使用人非所有人情况下的赔偿责任认定193

保险公司的赔偿责任与垫付责任的区分及其判定标准193

机动车肇事逃逸的赔偿流程194

交通事故处理流程图194

交通事故责任认定流程图195

交通事故调解流程图196

交通事故索赔流程图197

交通事故损害赔偿金总额速算表197

2.铁路运输事故199

中华人民共和国铁路法（节录）（1990.9.7）（2009.8.27修正）199

铁路交通事故应急救援和调查处理条例（节录）（2012.11.9修正）201

最高人民法院关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释（1994.10.27）202

最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（2010.3.3）204

3.水上、航空运输事故206

中华人民共和国海商法（节录）（1992.11.7）206

中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定（1993.12.17）214

最高人民法院关于审理船舶碰撞和触碰案件财产损害赔偿的规定（1995.8.18）215

最高人民法院关于审理船舶碰撞纠纷案件若干问题的规定（2008.5.19）217

最高人民法院关于审理海事赔偿责任限制相关纠纷案件的若干规定（2010.8.27）218

最高人民法院关于审理船舶油污损害赔偿纠纷案件若干问题的规定（2011.5.4）219

中华人民共和国民用航空法（节录）（1995.10.30） （2009.8.27修正）222

国内航空运输承运人赔偿责任限额规定（2006.2.28）228

五、医疗损害责任229

《医疗事故处理条例》导读229

医疗事故处理条例（2002.4.4）231

医疗事故技术鉴定暂行办法（2002.7.31）252

医疗事故分级标准（试行）（2002.7.31）255

处方管理办法（2007.2.14）260

医疗机构病历管理规定（2002.8.2）264

医疗质量安全事件报告暂行规定（2011.1.14）265

【文书范本】267

医疗事故技术鉴定委托申请书267

【实用图表】268

医疗侵权责任的认定要件268

医疗技术损害责任的认定要件269

医疗技术损害责任的赔偿范围269

药品、消毒药剂、医疗器械缺陷或者不合格血液输入责任的追偿顺序270

医疗事故索赔流程图270

医学会鉴定流程图271

鉴定程序图272

医疗纠纷解决方式流程图273

卫生行政部门处理流程图274

六、其他特殊侵权责任275

《中华人民共和国环境保护法》导读275

1.环境污染责任277

中华人民共和国环境保护法（1989.12.26）277

【实用图表】280

环境立法中关于民事责任的具体规定280

环境污染责任的认定要件281

污染者推翻因果关系的证明标准282

第三人过错引起的污染损害责任的认定要件282

2.网络侵权责任283

信息网络传播权保护条例（2006.5.18） （2013.1.30修订）283

【实用图表】286

网络侵权责任的承担方式286

3.学生伤害事故责任287

学生伤害事故处理办法（2002.8.21）（2010.12.13修正）287

【实用图表】290

监护人责任的认定标准290

无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的赔偿顺序290

教育机构外第三人侵害的损害赔偿290

4.其他损害责任291

国务院关于核事故损害赔偿责任问题的批复（2007.6.30）291

【实用图表】291

违反安全保障义务侵权责任的认定标准291

构成高度危险作业的条件292

遗失、抛弃高度危险物损害责任的认定293

非法占有高度危险物损害责任的认定293

赔偿限额适用的前提293

未采取安全措施损害责任的认定294

遗弃、逃逸动物损害责任的认定294

第三人过错致使动物造成他人损害的责任的认定294

物件致害责任的一般认定标准295

建筑物、构筑物或其他设施倒塌损害责任的认定295

七、劳动纠纷297

《中华人民共和国劳动合同法》导读297

1.劳动合同纠纷索赔299

中华人民共和国劳动合同法（2007.6.29） （2012.12.28修正）299

中华人民共和国劳动合同法实施条例（2008.9.18）307

集体合同规定（2004.1.20）310

劳动部关于违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法（1995.5.10）314

劳动部关于实施《劳动法》中有关劳动合同问题的解答（1995.4.27）314

劳动部关于违反和解除劳动合同的经济补偿办法（1994.12.3）315

劳动和社会保障部办公厅关于用人单位违反劳动合同规定有关赔偿问题的复函（2001.11.5）316

劳动部办公厅关于劳动者解除劳动合同有关问题的复函（1995.12.19）316

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（2001.4.16）316

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）（2006.8.14）318

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）（2010.9.13）319

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）（2013.1.18）321

【实用图表】323

解除劳动合同损害赔偿计算公式323

2.五险一金索赔324

（1）综合规定324

《中华人民共和国社会保险法》导读324

中华人民共和国社会保险法（2010.10.28）325

实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定（2011.6.29）332

社会保险费征缴暂行条例（1999.1.22）334

社会保险登记管理暂行办法（1999.3.19）336

社会保险行政争议处理办法（2001.5.27）338

社会保险基金先行支付暂行办法（2011.6.29）341

社会保险个人权益记录管理办法（2011.6.29）343

最高人民法院关于在审理和执行民事、经济纠纷案件时不得查封、冻结和扣划社会保险基金的通知（2000.2.18）345

（2）具体项目规定345

国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（1997.7.16）345

国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定（2005.12.3）347

国务院关于开展城镇居民社会养老保险试点的指导意见（2011.6.7）349

职工基本养老保险个人账户管理暂行办法（1997.12.22）351

失业保险条例（1999.1.22）360

失业保险金申领发放办法（2000.10.26）362

企业职工生育保险试行办法（1994.12.14）364

住房公积金管理条例（1999.4.3） （2002.3.24修订）365

【实用图表】369

医疗保险待遇流程图369

失业保险流程图370

生育保险流程图371

住房公积金提取流程图372

五险一金纠纷复查流程图373

3.职业病与工伤索赔374

（1）职业病防治374

《中华人民共和国职业病防治法》导读374

中华人民共和国职业病防治法（2001.10.27）（2011.12.31修正）375

使用有毒物品作业场所劳动保护条例（2002.5.12）384

职业病目录（2002.4.18）392

职业病诊断与鉴定管理办法（2013.2.19）393

职工非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定标准（试行）（2002.4.5）398

未成年工特殊保护规定（1994.12.9）400

女职工劳动保护特别规定（2012.4.28）402

（2）工伤事故损害索赔403

《工伤保险条例》导读403

工伤保险条例（2003.4.27）（2010.12.20修订）404

劳动和社会保障部关于实施《工伤保险条例》若干问题的意见（2004.11.1）422

工伤认定办法（2003.9.23）（2010.12.31修订）422

劳动能力鉴定——职工工伤与职业病致残等级（GB/T16180—2006）（2006.11.2）424

因工死亡职工供养亲属范围规定（2003.9.23）456

非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法（2003.9.23）（2010.12.31修订）456

【文书范本】457

工伤认定申请表457

申请工伤认定证据清单460

劳动能力鉴定、确认申请表460

【实用图表】462

用人单位和劳务派遣单位责任的求偿顺序462

个人劳务责任的认定标准462

申请工伤认定操作示意图463

劳动能力鉴定操作示意图463

工伤待遇确定操作示意图464

工伤待遇人员核准流程图465

八、征地拆迁补偿纠纷467

《中华人民共和国土地管理法》导读467

1.一般规定469

中华人民共和国土地管理法（1986.6.25） （2004.8.28修正）469

中华人民共和国土地管理法实施条例（1998.12.27）（2011.1.8修订）476

国土资源部关于贯彻执行《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国土地管理法实施条例》若干问题的意见（1999.9.17）481

最高人民法院关于审理涉及农村集体土地行政案件若干问题的规定（2011.8.7）482

中华人民共和国城乡规划法（节录）（2007.10.28）483

中华人民共和国城市房地产管理法（节录） （1994.7.5）（2009.8.27修正）487

2.征地安置补偿索赔490

基本农田保护条例（1998.12.27） （2011.1.8修订）490

征收土地公告办法（2001.10.22） （2010.11.30修正）492

国土资源部关于完善征地补偿安置制度的指导意见（2004.11.3）493

国土资源部关于加强征地管理工作的通知（1999.12.24） （2010.12.3修正）494

国土资源部关于切实做好征地补偿安置工作的通知（2001.11.16） （2010.12.3修正）496

国土资源部关于切实维护被征地农民合法权益的通知（2002.7.12）（2010.12.3修正）497

国土资源部关于加快推进征地补偿安置争议协调裁决制度的通知（2006.6.21）498

劳动和社会保障部、国土资源部关于切实做好被征地农民社会保障工作有关问题的通知（2007.4.28）500

最高人民法院研究室关于人民法院对农村集体经济所得收益分配纠纷是否受理问题的答复（2001.7.9）502

最高人民法院研究室关于村民因土地补偿费、安置补助费问题与村民委员会发生纠纷人民法院应否受理问题的答复（2001.12.31）502

【文书范本】502

集体土地征用补偿安置协议502

【实用图表】503

土地补偿费计算公式503

安置补助费计算公式503

平均年产值主要测算依据额计算公式504

办理征收集体土地手续流程图504

3.拆迁安置补偿索赔505

《国有土地上房屋征收与补偿条例》导读505

国有土地上房屋征收与补偿条例（2011.1.21）506

国有土地上房屋征收评估办法（2011.6.3）513

房屋拆迁证据保全公证细则（1993.12.1）515

最高人民法院关于办理申请人民法院强制执行国有土地上房屋征收补偿决定案件若干问题的规定（2012.3.26）517

最高人民法院关于受理房屋拆迁、补偿、安置等案件问题的批复（1996.7.24）518

最高人民法院关于当事人达不成拆迁补偿安置协议就补偿安置争议提起民事诉讼人民法院应否受理问题的批复（2005.8.1）518

【文书范本】518

房屋拆迁安置补偿合同518

建设工程拆迁房屋合同519

【实用图表】521

有权实施房屋征收的机关521

房屋征收的步骤522

征收决定实施的条件523

做出征收补偿方案的流程524

房屋征收补偿安置方案525

房屋征收补偿内容525

九、纠纷处理527

《中华人民共和国民事诉讼法》导读527

1.诉讼程序529

（1）民事诉讼529

中华人民共和国民事诉讼法（1991.4.9） （2012.8.31修正）529

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见（1992.7.14）557

人民法院民事诉讼风险提示书（2003.12.24）575

诉讼费用交纳办法（2006.12.19）576

最高人民法院关于审判人员在诉讼活动中执行回避制度若干问题的规定（2011.6.10）581

最高人民法院关于对经济确有困难的当事人予以司法救助的规定（2005.4.5修订）582

最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定（2008.8.21）583

最高人民法院关于人民法院立案工作的暂行规定（1997.5.29）585

最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2001.12.21）587

最高人民法院关于适用《关于民事诉讼证据的若干规定》中有关举证时限规定的通知（2008.12.11）593

最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定（2003.9.10）594

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》审判监督程序若干问题的解释（2008.11.25）597

最高人民法院关于人民法院对民事案件发回重审和指令再审有关问题的规定（2002.7.31）600

最高人民法院关于适用督促程序若干问题的规定（2001.1.8）601

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》执行程序若干问题的解释（2008.11.3）601

【实用图表】605

民事诉讼流程图（一审）605

民事诉讼流程图（二审）606

（2）行政诉讼607

《中华人民共和国行政诉讼法》导读607

中华人民共和国行政诉讼法（1989.4.4）608

最高人民法院关于执行《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释（2000.3.8）613

最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定（2002.7.24）621

【实用图表】628

行政诉讼流程图（一审）628

行政诉讼流程图（二审）629

2.非诉讼程序630

（1）行政复议630

《中华人民共和国行政复议法》导读630

中华人民共和国行政复议法（1999.4.29） （2009.8.27修正）631

中华人民共和国行政复议法实施条例（2007.5.29）635

【实用图表】641

行政复议流程图641

（2）仲裁642

《中华人民共和国仲裁法》导读642

中华人民共和国仲裁法（1994.8.31） （2009.8.27修正）642

最高人民法院关于适用《中华人民共和国仲裁法》若干问题的解释（2006.8.23）647

（3）调解649

《中华人民共和国人民调解法》导读649

中华人民共和国人民调解法（2010.8.28）651

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法（2007.12.29）653

最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定（2002.9.16）657

最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定（2004.9.16）658

最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定（2011.3.23）660

（4）信访661

《信访条例》导读661

信访条例（1995.10.28） （2005.1.10修订）662