图书介绍

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商业银行核心竞争力研究
  • 宋安平著 著
  • 出版社: 北京:中国金融出版社
  • ISBN:7504935530
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:230页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:246页
  • 主题词:商业银行-经济管理-研究-中国

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图书目录

目录1

导论1

0.1 问题的提出及研究的意义1

0.2 分析框架和研究方法3

0.2.1 分析框架:管理学与经济学相结合3

0.2.2 本书的研究方法5

0.3 主要内容和结构安排6

0.4 创新和不足10

1 理论渊源和分析框架12

1.1 核心竞争力的概念、特点12

1.1.1 由竞争能力到核心竞争力12

1.1.2 相关概念比较及引申15

1.2 核心竞争力理论评述18

1.2.1 企业核心竞争力理论及其演变18

1.2.2 国际评价指标体系及其局限性31

1.3 核心竞争力的维度及研究框架32

1.3.1 核心竞争力的维度32

1.3.2 核心竞争力研究框架36

1.3.3 核心竞争力的培育和提升43

2 银行家的才能与核心竞争力45

2.1 银行家的才能:核心竞争力的源泉45

2.1.1 银行家的含义45

2.1.2 银行家在银行中的作用46

2.2 银行家的素质和能力47

2.2.1 银行家的知识和经验47

2.2.2 银行家的能力构成48

2.3 银行家的成长及作用:以劳埃德银行总裁皮特曼为例50

2.4 我国银行家队伍的现状及成因53

2.5.1 加快建立银行家成长的内部机制55

2.5 银行家队伍的建设和培养55

2.5.2 创造银行家健康成长的外部环境57

3 制度与核心竞争力59

3.1 制度结构及其相互关系59

3.2 制度:银行核心竞争力的基础62

3.3 制度安排对银行核心竞争力的影响65

3.3.1 对制度功能的考察65

3.3.2 非正式制度与银行核心竞争力66

3.3.3 制度的兼容性与银行核心竞争力67

3.4 我国商业银行的制度缺陷及改革路径69

3.4.1 当前我国商业银行的制度缺陷69

3.4.2 商业银行制度变迁的路径选择71

4 战略管理能力与核心竞争力76

4.1 银行战略与战略管理76

4.2 战略管理理论的演变79

4.3 战略管理能力与核心竞争力的关系81

4.4 核心竞争力的业务延展84

4.4.1 专业化到多样化的趋势84

4.4.2 案例分析86

4.4.3 专注主业战略及全能化战略趋势90

4.5 核心竞争力的区域延展92

4.5.1 国际化优势及发展战略92

4.5.2 国际化成功的关键:核心竞争力94

4.5.3 两个案例95

4.6 核心竞争力的巩固提高:特色化、差异化97

4.7 结语:国内银行的战略问题100

5 市场营销能力与核心竞争力102

5.1 营销、银行营销与营销管理103

5.1.1 营销的含义103

5.1.2 市场营销观念及其发展演变104

5.1.3 营销管理和银行的营销管理106

5.2 银行市场营销的功能及程序108

5.3 银行市场营销能力分析111

5.4 我国银行业的营销能力及提高策略114

5.4.1 我国银行市场营销的现状114

5.4.2 提高市场营销能力的策略115

6 人力资源管理能力与核心竞争力119

6.1 人力资源管理能力与核心竞争力的关系119

6.2 商业银行人力资源管理能力的影响因素123

6.3 我国商业银行人力资源管理存在的问题124

6.4 提高银行人力资源管理能力的措施129

7 风险控制能力与核心竞争力137

7.1 商业银行风险控制能力概述137

7.1.1 风险控制的重要意义137

7.1.2 良好的风险管理能力的外在表征138

7.2 商业银行风险控制能力的建设142

7.2.1 风险控制的影响因素142

7.2.2 国外商业银行的经验143

7.2.3 我国银行风险管理存在的问题146

7.3 商业银行提高风险控制能力的对策148

8 组织优化能力与核心竞争力152

8.1 商业银行组织优化能力概述152

8.1.1 组织优化能力定义152

8.1.2 组织优化能力与核心竞争力的关系154

8.1.3 判断组织优化程度的标准156

8.2 企业组织结构演进及启示159

8.2.1 企业组织结构的演进159

8.2.2 企业组织结构的发展趋势168

8.2.3 对商业银行组织优化的几点启示170

8.3 商业银行组织优化能力的影响因素172

8.4 我国商业银行组织优化能力的现状及提高对策175

8.4.1 我国商业银行组织优化能力的现状175

8.4.2 一个标准的现代商业银行组织模式分析176

8.4.3 提高商业银行组织优化能力的对策180

9 技术创新能力与核心竞争力183

9.1 技术创新能力是银行核心竞争力的重要体现183

9.2 银行技术创新的历史演变186

9.2.1 业务处理和服务手段的电子化趋势186

9.2.2 产品创新浪潮189

9.3 银行技术创新机制分析191

9.4 我国银行技术创新能力现状及提高措施193

10 核心竞争力的培育和提升197

10.1 核心竞争力培育和提升的重点与方法197

10.1.1 综述197

10.1.2 建立战略联盟,获取核心竞争力198

10.2 完善制度安排,打造核心竞争力基础202

10.2.1 采取股份制形式,改进产权制度安排202

10.2.2 完善公司治理结构,构建银行家市场204

10.3 提高战略决策能力,制定准确的发展战略209

10.3.1 加强信息收集和市场研究,提高决策能力209

10.3.2 制定实施准确的发展战略211

10.4 加快技术创新,优化业务流程和组织体系213

10.4.1 加快技术和产品创新213

10.4.2 不断完善业务流程214

10.4.3 精简机构,实行扁平式管理216

10.5 加强人力资源管理217

10.6 建立学习型组织219

参考文献221

后记229

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