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学习项目一 通信的发展1

1.1 任务一 古代通信1

1.1.1 任务描述1

1.1.2 认识古代通信1

1.1.3 古代的通信方式2

1.1.4 任务小结6

1.2 任务二 现代通信6

1.2.1 任务描述6

1.2.2 现代通信的发展6

1.2.3 中国电信行业发展历程7

1.2.4 任务小结10

1.3 任务三4G通信技术10

1.3.1 任务描述10

1.3.2 4G通信技术简介及市场前瞻10

1.3.3 4G的主要优势11

1.3.4 4G技术5大标准13

1.3.5 4G在中国14

1.3.6 任务小结14

学习项目二 工程施工流程15

2.1 任务一 工程的发展及形成15

2.1.1 任务描述15

2.1.2 工程简史15

2.1.3 工程主要职能16

2.1.4 工程相关分类16

2.1.5 任务小结16

2.2 任务二 工程施工16

2.2.1 任务描述17

2.2.2 工程施工要达到的目标17

2.2.3 工程级别划分17

2.2.4 施工类型18

2.2.5 工程分工界面图（图2.2）18

2.2.6 工程施工过程中的角色与职责20

2.2.7 工程合作20

2.2.8 任务小结20

2.3 任务三 工程施工流程20

2.3.1 任务描述21

2.3.2 工程准备（图2.3）21

2.3.3 硬件安装（图2.4）22

2.3.4 软件调测（图2.5）24

2.3.5 培训及割接（图2.6）24

2.3.6 初验（图2.7）25

2.3.7 后期工作及终验（图2.8）26

2.3.8 任务小结27

学习项目三 服务人员行为规范28

3.1 任务一 服务人员的精神面貌28

3.1.1 任务描述28

3.1.2 精神面貌28

3.1.3 任务小结29

3.2 任务二 言谈29

3.2.1 任务描述29

3.2.2 注意事项及要求29

3.2.3 任务小结36

3.3 任务三 责任心与服务意识37

3.3.1 任务描述37

3.3.2 责任心与服务意识37

3.3.3 任务小结40

学习项目四 通信网41

4.1 任务一 通信网及其构成要素41

4.1.1 任务描述41

4.1.2 通信网的概念41

4.1.3 通信网的构成要素41

4.1.4 任务小结42

4.2 任务二 通信网的基本结构42

4.2.1 任务描述42

4.2.2 业务网43

4.2.3 传送网43

4.2.4 支撑网43

4.2.5 任务小结43

4.3 任务三 通信网的类型及拓扑结构44

4.3.1 任务描述44

4.3.2 通信网的类型44

4.3.3 通信网的拓扑结构44

4.3.4 任务小结45

4.4 任务四 通信传送网的内容45

4.4.1 任务描述45

4.4.2 传输介质45

4.4.3 多路复用技术46

4.4.4 SDH传送网47

4.4.5 光传送网47

4.4.6 自动交换光网络（ASON）49

4.4.7 任务小结49

4.5 任务五 业务网、支撑网的相关内容50

4.5.1 任务描述50

4.5.2 电话网50

4.5.3 数据通信网51

4.5.4 综合业务数字网（ISDN）51

4.5.5 支撑网相关内容52

4.5.6 任务小结54

学习项目五 光传输系统55

5.1 任务一 光纤通信系统的构成55

5.1.1 任务描述55

5.1.2 光纤通信系统55

5.1.3 光传输媒质56

5.1.4 光传输设备56

5.1.5 光通信系统传输网技术体制57

5.1.6 光波分复用（WDM）58

5.1.7 任务小结58

5.2 任务二 设备的构成及功能59

5.2.1 任务描述59

5.2.2 SDH的基本网络单元59

5.2.3 SDH网络节 点接口60

5.2.4 基本网络单元的连接61

5.2.5 DWDM工作方式62

5.2.6 DWDM系统主要网元及其功能63

5.2.7 DWDM设备在传送网中的位置64

5.2.8 任务小结64

5.3 任务三 分组传送网（PTN）的特点及应用64

5.3.1 任务描述65

5.3.2 PTN的技术特点65

5.3.3 PTN的分层结构66

5.3.4 PTN的功能平面66

5.3.5 PTN的关键技术67

5.3.6 任务小结69

学习项目六 微波和卫星传输系统70

6.1 任务一 SDH数字微波系统构成70

6.1.1 任务描述70

6.1.2 微波通信的基本概念70

6.1.3 SDH数字微波中继通信系统的组成70

6.1.4 数字微波站的基本组成71

6.1.5 任务小结72

6.2 任务二 微波信号的衰落及克服方法72

6.2.1 任务描述73

6.2.2 电磁波衰落的分类73

6.2.3 电磁波衰落对微波传输的影响74

6.2.4 克服电磁波衰落的一般方法74

6.2.5 任务小结75

6.3 任务三 卫星通信网络结构及工作特点75

6.3.1 任务描述75

6.3.2 卫星通信系统75

6.3.3 VSAT卫星通信网78

6.3.4 任务小结79

学习项目七 移动通信系统80

7.1 任务一 移动通信系统的构成80

7.1.1 任务描述80

7.1.2 移动通信特点80

7.1.3 移动通信的发展历程80

7.1.4 移动通信系统频段分配81

7.1.5 移动通信网络构成82

7.1.6 任务小结85

7.2 任务二GSM和CDMA网络特点85

7.2.1 任务描述85

7.2.2 GSM移动通信系统85

7.2.3 CDMA通信系统87

7.2.4 任务小结88

7.3 任务三 第三代移动通信网络特点89

7.3.1 任务描述89

7.3.2 CDMA2000网络特点89

7.3.3 TD-SCDMA网络特点90

7.3.4 WCDMA网络特点91

7.3.5 任务小结92

7.4 任务四 移动多媒体技术及应用92

7.4.1 任务描述92

7.4.2 任务小结94

7.5 任务五 第四代移动通信技术特点94

7.5.1 任务描述94

7.5.2 4G无线通信目标94

7.5.3 4G系统网络结构95

7.5.4 4G关健技术95

7.5.5 4G主要优势95

7.5.6 4G技术标准95

7.5.7 任务小结98

学习项目八 交换系统99

8.1 任务一 交换系统分类及特点99

8.1.1 任务描述99

8.1.2 电路交换99

8.1.3 报文交换100

8.1.4 分组交换101

8.1.5 任务小结103

8.2 任务二 电路交换设备的功能及构成103

8.2.1 任务描述103

8.2.2 电话交换机的任务、功能及组成104

8.2.3 程控数字交换机功能104

8.2.4 程控数字交换机构成105

8.2.5 任务小结107

8.3 任务三 分组交换技术的应用及特点107

8.3.1 任务描述107

8.3.2 X.25分组交换107

8.3.3 帧中继107

8.3.4 异步传输模式（ATM）109

8.3.5 路由器109

8.3.6 多协议标记交换（MPLS）110

8.3.7 任务小结110

学习项目九 其他通信网111

9.1 任务一 用户接入网类型及应用111

9.1.1 任务描述111

9.1.2 接入网功能111

9.1.3 有线接入网113

9.1.4 无线接入网114

9.1.5 任务小结114

9.2 任务二 数字数据网的构成及应用115

9.2.1 任务描述115

9.2.2 数字数据网的特点115

9.2.3 DDN的组成和一般结构形式116

9.2.4 DDN网络业务类别117

9.2.5 任务小结118

9.3 任务三 计算机网络的内容118

9.3.1 任务描述118

9.3.2 计算机网络的功能118

9.3.3 计算机网络的分类119

9.3.4 计算机网络的组成120

9.3.5 IP电话120

9.3.6 任务小结121

9.4 任务四 物联网技术及应用121

9.4.1 任务描述121

9.4.2 物联网（IOT）的特征121

9.4.3 物联网技术121

9.4.4 物联网技术框架结构123

9.4.5 物联网的应用123

9.4.6 任务小结124

学习项目十 通信电源系统125

10.1 任务一 通信电源系统的要求及供电方式125

10.1.1 任务描述125

10.1.2 通信电源系统要求125

10.1.3 通信电源系统的供电方式126

10.1.4 任务小结126

10.2 任务二 通信电源系统的组成及功能126

10.2.1 任务描述127

10.2.2 交流供电系统127

10.2.3 直流供电系统127

10.2.4 接地系统128

10.2.5 集中监控系统128

10.2.6 任务小结128

10.3 任务三 通信电源系统蓄电池的充放电特性128

10.3.1 任务描述128

10.3.2 蓄电池的工作特点及主要指标129

10.3.3 蓄电池的充放电特性130

10.3.4 任务小节130

10.4 任务四 通信用太阳能供电系统内容130

10.4.1 任务描述131

10.4.2 太阳电池的特点131

10.4.3 硅太阳电池的工作原理132

10.4.4 太阳电池供电系统的组成132

10.4.5 任务小结132