管理学 第3版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理学 第3版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

基础篇3

第一章 管理及其产生3

管理问题：如何解决选课学习纠纷？4

第一节 组织和管理的产生5

一、人类发展初期：通过工具的使用和组织的力量谋求生存5

二、原始和奴隶社会：通过劳动和战争满足不断增长的需求6

三、贸易：通过交换获得自己相对稀缺的资源8

四、法律道德和管理：外部可得资源受限时人类协调欲望与资源之间矛盾的方法9

第二节 管理的全方位透析12

一、管理的形式和内容13

二、管理的有效性衡量14

三、管理职能和管理过程16

第三节 管理学及其特点18

一、管理学科体系的构成18

二、管理学学习的重要性19

三、管理学的学科特点20

第二章 组织及其绩效25

管理问题：谁应该对此负责？26

第一节 组织及其功能27

一、组织及其特征27

二、组织的形成28

三、组织功能的发挥29

四、组织人与自然人的区别30

第二节 影响组织绩效的因素构成30

一、影响组织绩效的因素分析31

二、一般环境因素及其影响34

三、任务环境因素及其影响37

四、内部环境因素及其影响40

第三节 组织环境的管理43

一、组织环境的分类43

二、外部环境的管理44

三、内部环境的管理46

第三章 管理者及其职责53

管理问题：他应该怎么办？54

第一节 管理者及其分类54

一、管理者的特征54

二、管理者的角色55

三、管理者的分类58

第二节 管理者的权力与责任62

一、管理者的权力62

二、权力的有效性64

三、管理者的责任65

第三节 管理者的素质要求67

一、管理者的品德67

二、管理者的知识68

三、管理者的能力69

第四章 管理思想的演变73

管理问题：谁对谁错？74

第一节 西方管理思想的总体图像75

一、管理研究需求的产生75

二、早期研究者76

三、管理思想的发展77

第二节 主要管理流派思想简介79

一、科学管理思想79

二、行为管理思想85

三、定量管理思想88

四、权变管理思想89

第三节 管理理论的新发展91

一、管理新理论92

二、21世纪管理者面临的新挑战95

三、21世纪管理新趋势100

管理综合实训：合作成效为何大起大落？108

职能篇113

第五章 科学决策113

管理问题：考研、就业还是出国？114

第一节 决策及其基本过程115

一、决策及其含义115

二、决策基本过程117

三、决策的重要性122

第二节 影响决策的主要因素124

一、问题的类型124

二、环境的制约126

三、决策者的个性特点128

第三节 决策的模式、方法与技巧131

一、决策模式132

二、决策方法134

三、决策技巧：如何提高决策的正确性138

管理综合实训：商务合同履行模拟决策146

第六章 确定目标149

管理问题：应该怎样来界定“好工作”？150

第一节 目标及其重要性151

一、目的与目标151

二、目标类型153

三、组织目标的作用156

第二节 目标的制定157

一、目标的特点157

二、目标制定的基本原则159

三、组织目标制定过程161

第三节 目标制定和运用技巧164

一、目标制定中的问题165

二、目标运用中的问题169

管理综合实训：如何制定个人目标176

第七章 制定计划179

管理问题：为什么目标很明确，却常常实现不了？180

第一节 计划及其作用181

一、计划和计划工作181

二、计划的内容和类型182

三、计划的作用186

第二节 计划的制定和审定187

一、计划制定过程187

二、计划制定方法190

三、计划的审定195

第三节 时间管理：个人计划实践196

一、响应时间和自由时间197

二、时间管理的方法198

三、时间管理中应注意的问题199

管理综合实训：一周计划实验203

第八章 明确分工205

管理问题：如何设置社团的机构？206

第一节 常见的组织结构形式207

一、组织工作207

二、组织设计208

三、常见的组织结构形式210

第二节 组织结构设计214

一、组织设计理论214

二、组织结构设计影响因素216

三、组织结构设计过程223

四、组织结构设计基本原则226

第三节 岗位设计和人员配备228

一、岗位特征模型228

二、岗位设计方法230

三、人员配备要点231

管理综合实训：学生会组织结构评价240

第九章 落实权力243

管理问题：为什么社长吃力不讨好？244

第一节 权力及其类型246

一、权力的来源246

二、权力类型247

三、权力之间的关系249

第二节 权力授予251

一、授权及其益处251

二、授权的基本过程253

三、授权的基本原则254

第三节 集权与分权256

一、集权与分权的相对性256

二、影响集权与分权的主要因素257

三、集权与分权的平衡259

管理综合实训：如何进行有效的授权？263

第十章 领导艺术265

管理问题：权力为什么无效？266

第一节 个体与群体行为267

一、个体行为及其主要影响因素267

二、群体及其行为影响因素277

第二节 管理者的领导职责282

一、管理者的领导职责283

二、管理者领导影响力的来源283

三、领导者和管理者285

第三节 有效领导理论与方法286

一、领导品质理论287

二、领导行为理论289

三、领导权变理论292

管理综合实训：开发和提高自身领导力300

第十一章 沟通方法303

管理问题：如何协调作息时间？304

第一节 沟通及其重要性305

一、沟通的过程305

二、沟通的条件和方式306

三、沟通的重要性309

第二节 自我沟通与人际沟通310

一、自我沟通310

二、人际沟通312

三、改善人际沟通的方法315

第三节 组织沟通317

一、组织沟通类型和形式317

二、组织沟通的主要障碍321

三、改善组织沟通的方法322

管理综合实训：如何与父母进行有效沟通327

第十二章 激励原理329

管理问题：我为什么没有学习的兴趣？330

第一节 激励的本质331

一、关于人性的学说331

二、动机理论334

三、激励本质336

第二节 动机的激发337

一、马斯洛的需要层次理论338

二、阿德弗的“ERG”理论340

三、麦克利兰的“成就激励论”341

四、赫茨伯格的“双因素理论”342

第三节 行为的产生、维持和改变344

一、期望理论344

二、公平理论346

三、强化理论347

四、激励的基本方法349

管理综合实训：固定工资制还是佣金制？355

第十三章 建立控制357

管理问题：为什么又没有做好？358

第一节 控制及控制系统359

一、控制及其重要性359

二、控制系统的构成362

三、控制的基本前提363

第二节 控制方法与控制过程364

一、控制方法364

二、控制类型368

三、控制过程372

第三节 控制要点与基本原则374

一、控制标准的明确374

二、检查和纠偏要点378

三、有效控制的基本原则384

管理综合实训：员工上班玩游戏怎么办？389

第十四章 管理创新391

管理问题：如何面对新的挑战？392

第一节 管理创新及其重要性393

一、管理创新及其特点393

二、管理创新的分类398

三、管理创新的重要性400

第二节 管理创新模式和方法402

一、管理创新模式402

二、管理创新思维方法404

三、管理创新技法407

第三节 管理创新的管理410

一、管理创新的障碍411

二、管理创新的管理414

管理综合实训：这些管理措施为什么没有取得应有的效果？421

主要参考文献422