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第一章　人力资源管理概述1

第一节　人力资源概述3

第二节　人力资源管理10

第三节　人力资源管理的地位、作用与环境18

第四节　人力资源战略23

第五节　中国人力资源现状28

案例阅读　福特汽车公司的人员管理32

第二章　人力资源理论基础与发展演变34

第一节　人力资本理论35

第二节　雇佣关系理论40

第三节　现代人力资源管理演变52

案例阅读　了解真实需要56

第三章　人力资源规划57

第一节　人力资源规划的意义与作用58

第二节　战略性人力资源规划62

第三节　人力资源规划程序64

第四节　人力资源供应分析方法78

第五节　人力资源供求综合平衡83

第六节　人力资源信息系统85

案例阅读　人力资源供需预测88

第四章　工作分析与职（岗）位设计89

第一节　工作分析概述90

第二节　工作分析的程序与方法93

第三节　工作说明书与工作规范98

第四节　工作分析的实施操作102

第五节　工作设计104

第六节　岗位设置109

第七节　工作设计的实施113

案例阅读之一：某企业工作说明书样表117

之二：某科技集团有限公司岗位设置总表118

第五章　员工招聘与录用120

第一节　员工招聘的概述122

第二节　招聘策划125

第三节　招聘渠道131

第四节　筛选与测试141

第五节　评估与审核150

案例阅读之一：山西省某公司选聘总经理案例154

之二：某企业招聘流程图155

第六章　绩效考评管理156

第一节　绩效考评管理概述156

第二节　绩效考评的程序、特点与原则162

第三节　绩效目标与绩效计划164

第四节　绩效考评的种类与方法168

第五节　绩效考评的主要内容178

第六节　绩效考评的反馈185

案例阅读　某企业考核作业流程图188

第七章　薪酬管理189

第一节　薪酬的本质与作用190

第二节　薪酬的有关理论195

第三节　薪酬的结构与体系199

第四节　基础薪资的设定203

第五节　特殊群体的薪酬209

第六节　奖励制度212

第七节　福利215

第八节　组织人工成本管理224

第九节　年薪制228

案例阅读之一：杰克·韦尔奇的成长历程232

之二：某大学教授的工资构成233

第八章　人力资源培训与开发234

第一节　员工培训概述235

第二节　员工培训方向、内容与原则238

第三节　员工培训方法与培训技术241

第四节　员工培训系统模型245

第五节　员工培训投资收益的评估250

第六节　员工能力开发253

第七节　人力资源培训开发决策分析264

第八节　人力资源培训开发的程序与方法268

第九节　职业生涯管理277

案例阅读之一：海尔的员工培训283

之二：加利公司的人员培养284

第九章　劳动关系管理286

第一节　劳动关系287

第二节　劳动合同制290

第三节　劳动纪律与违纪处理303

第四节　劳动争议及处理305

第五节　中国劳动关系的变迁及发展310

案例阅读之一：解除合同还是自动离职314

之二：温莎沃尔玛商场员工赢得结社权315

主要参考书目316