中国公共关系史 1978-20072025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

中国公共关系史 1978-2007PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1 春暖大地：中国公共关系的萌芽（1978～1984.12）1

1.1 背景：真理标准大讨论与十一届三中全会1

1.1.1 真理标准的大讨论：中国公共关系发展的思想准备1

1.1.2 十一届三中全会：中国公共关系发展的体制准备3

1.2 中国公共关系从港台到大陆沿海4

1.2.1 公共关系在港台地区的蓬勃发展及大陆沿海地区的引入4

1.2.2 公共关系引入的突破口：深圳经济特区8

1.2.3 经济、政治、文化体制变革等现实的需要呼唤公共关系的到来9

1.3 萌芽时期中国公共关系发展情况回眸12

2 蓓蕾初绽：中国公共关系的起步（1984.12～1987.6）13

2.1 背景：有计划的商品经济的提出13

2.1.1 有计划的商品经济的提出13

2.1.2 商品经济与公共关系14

2.2 白云山制药厂设立公共关系部与《经济日报》社论15

2.2.1 市场呼唤公共关系15

2.2.2 白云山制药厂设立公共关系部：大型国营企业的公共关系起步16

2.2.3 白云山公共关系部的象征意义17

2.3 外国公共关系公司进驻中国19

2.3.1 专业公共关系公司19

2.3.2 外国公共关系公司进驻中国20

2.4 市长电话：政府公共关系的尝试引入22

2.4.1 改革开放与政府公共关系22

2.4.2 市长电话：拉开新中国政府公共关系的帷幕22

2.4.3 政府公共关系的作用23

2.5 深圳大学首开公共关系专业：公共关系教育开始起步25

2.5.1 公共关系教育的引入及各种形式培训的兴起25

2.5.2 公共关系专业教育25

2.6 大亚湾核电站的危机化解：危机公关的最初应用29

2.6.1 提出兴建大亚湾核电站29

2.6.2 核危机出现30

2.6.3 成功运作公共关系化解危机30

2.7 上海市公共关系协会成立：地方性行业组织出现32

3 茁壮成长：中国公共关系的快速发展（1987.6～1991.5）35

3.1 背景：“国家调节市场，市场引导企业”35

3.2 中国公共关系协会成立：公共关系发展揭开新篇章37

3.2.1 中国公共关系协会的成立37

3.2.2 中国公共关系协会的主要活动38

3.3 公共关系走进中南海：政府公共关系的新发展39

3.4 健力宝引领中国公共关系发展：企业公共关系方兴未艾42

3.5 外资公共关系公司维持经营和本土公共关系公司零星起步45

3.5.1 外资公共关系公司抢滩中国45

3.5.2 本土公共关系公司在夹缝中生存46

3.5.3 公共关系市场的惨淡经营47

3.6 公共关系理论研究及教育快速兴起49

3.6.1 学界开始尝试公共关系理论研究49

3.6.2 公共关系研讨会、专业会议推动公共关系理论的研究51

3.6.3 我国第一所公共关系学院成立53

3.6.4 公共关系教材应需而生53

3.7 《公关小姐》的播出：公共关系非主流传播的主流影响54

3.7.1 专业公共关系出版物相继问世54

3.7.2 广播电视的公共关系传播56

3.7.3 《公关小姐》：老百姓眼中最初的公共关系56

3.7.4 公关先生、公关小姐大赛引发的争议58

3.8 《中国公共关系职业道德准则》的出台60

3.8.1 道德与职业道德60

3.8.2 公共关系中的道德抉择模型61

3.8.3 中国公共关系职业道德的发展62

4 姹紫嫣红：中国公共关系的延伸拓展（1991.5～1996.4）65

4.1 背景：社会主义市场经济体制理论的提出65

4.1.1 亚太地区备受瞩目，促进公共关系的发展65

4.1.2 市场经济体制理论对我国公共关系业具有重大的指导意义66

4.2 文化节与招商引资68

4.2.1 政府公共关系激情退后的自我审视68

4.2.2 极具中国公共关系特色的“节”、“会”热潮70

4.2.3 外交迎来新高潮，招商引资新景象71

4.3 CIS热潮席卷神州大地73

4.3.1 “太阳神”中国CIS第一案73

4.3.2 西安杨森的“鹰文化”76

4.4 全国十年杰出企业公关评优及外资公共关系公司抢滩登陆77

4.4.1 全国十年杰出企业公关评优成为历史性的转折点77

4.4.2 外资公共关系公司纷纷抢滩中国市场78

4.5 在萌芽中起步的非营利组织公共关系80

4.5.1 “坐堂候诊”的无竞争时代80

4.5.2 “科教兴国”奏响教育体制改革的新乐章81

4.5.3 “希望工程”：90年代社团公共关系的典范83

4.5.4 媒体公共关系：“皇帝的女儿不愁嫁”84

4.6 公共关系教育及理论的迅速崛起86

4.6.1 公共关系巨著《中国公共关系大辞典》问世86

4.6.2 “全国公共关系理论研讨会”：理论与实践的完美结合86

4.6.3 浮躁的公共关系教育87

4.6.4 中山大学创办了我国第一个公共关系本科专业88

4.7 “中国最佳公关案例大赛”呈现我国公共关系实践的繁荣90

4.7.1 两大协会为主导的公共关系繁荣景象90

4.7.2 公共关系协会的主要活动91

4.8 《中国经营报》一场讨论带动我国公共关系市场的启动92

4.8.1 公共关系专业报刊的停刊风波92

4.8.2 《中国经营报》：由一场讨论引发的公共关系顾问市场觉醒94

4.8.3 《东方时空》开创中国电视改革的先河，媒体公共关系传播形式多样化95

4.9 国际公共关系新趋势96

4.9.1 让世界了解中国，让中国走向世界96

4.9.2 国际公共关系会议及活动97

4.9.3 营销公关、环保公关、危机公关成为国际公关新趋势98

5 四海一家：中国公共关系国际化进程（1996.4～1999.5）101

5.1 邓小平理论的确立与中国特色社会主义101

5.1.1 邓小平理论的确立为我国的公共关系事业奠定了理论基础101

5.1.2 中国公共关系在稳定的政治环境中的茁壮成长102

5.1.3 快速发展的新闻传媒业为中国公共关系快速发展提供物质手段103

5.2 香港、澳门回归：政府国际公共关系的新阶段103

5.2.1 公共关系助力祖国统一大业103

5.2.2 我国建立全方位、多层次的外交格局106

5.2.3 政府形象建设日益转变109

5.3 企业公共关系CIS到CS的靓丽转变110

5.3.1 企业公共关系部如雨后春笋般快速成长111

5.3.2 海尔“真诚到永远”，企业公共关系视点111

5.4 形成有中国特色的非营利组织公共关系113

5.4.1 “小政府、大社会”114

5.4.2 我国医疗改革拉开帷幕，公共关系市场竞争格局形成118

5.4.3 制造业为中心的经济被以知识为中心的经济所取代120

5.5 互联网的诞生加速公共关系国际化进程123

5.5.1 从“凤凰卫视”看传统媒体垄断过后的公共关系之战124

5.5.2 “互联网”的引入：新媒体、新理念、公共关系新时代125

5.6 本土公共关系公司破土而出127

5.6.1 互联网经济大潮促成本土公共关系行业的爆发128

5.6.2 专业公共关系公司国际化进程130

5.7 中国国际公共关系大会：中国公共关系国际化进程的里程碑132

5.7.1 各种研讨会百花齐放133

5.7.2 公共关系协会成为职业化发展的催化剂133

6 根深叶茂：中国公共关系职业化进程（1999.5～2001.7）135

6.1 与时俱进，开拓新世纪公共关系市场135

6.1.1 “三个代表”的提出对我国公共关系事业的现实意义135

6.1.2 WTO背景下的中国公共关系挑战与机遇并存136

6.1.3 中国公共关系迈着大步跨入新世纪138

6.2 中国公共关系职业化进程的确立139

6.2.1 中国公共关系职业认定139

6.2.2 中国公共关系人才竞争白热化141

6.2.3 公共关系政策与法规142

6.2.4 公共关系人员的职业道德143

6.3 博鳌亚洲论坛及’99财富论坛143

6.3.1 博鳌亚洲论坛：实现高端对话平台144

6.3.2 与世界牵手：国际公共关系经典实例146

6.4 新世纪公共关系教育的新特点147

6.4.1 职业化进程带动公共关系教育正规化147

6.4.2 部颁公共关系教材问世148

6.4.3 师资队伍建设走向正规化、年轻化、高学历化149

6.5 新世纪中美关系终破冰150

6.5.1 中美关系的改善为我国加入WTO、申奥创造良好的国际环境150

6.5.2 国际公共关系交流大步迈入21世纪151

6.6 跨世纪的公共关系理论发展紧扣时代脉搏153

6.6.1 公共关系理论队伍要继续提高理论素养153

6.6.2 处理好继承与创新的关系153

6.6.3 继续走科普的发展道路154

6.7 各领域公共关系的百花齐放155

6.7.1 慈善机构在危机公共关系中不断完善法律法规建设155

6.7.2 公共关系协会成为新世纪的桥梁156

6.7.3 培养全面发展的跨世纪人才157

6.7.4 医疗改革在探索中前行158

6.7.5 报业集团化，一场迅速的整合159

6.7.6 企业公共关系新课题161

6.7.7 跨世纪公共关系行业蓬勃发展162

7 海纳百川：中国公共关系的“大公关”时代（2001.7～2005.1）163

7.1 背景：中国加入WTO与成功申办奥运会、世博会163

7.1.1 成功加入WTO，为中国公共关系业营造了一个有利的国际环境163

7.1.2 北京奥运会、上海世博会、APEC会议对公共关系提出更高的要求164

7.2 政府公共关系：从幕后走到台前165

7.2.1 政府公共关系项目获上海市优秀公共关系金奖：政府开始重视城市形象塑造165

7.2.2 “PR1000”工程开启了政府公共关系人才培训的先河171

7.2.3 我国开始全面实施“电子政务”、政府内部公共关系，促进政府内部和谐173

7.3 国际公共关系成为我国政府和企业的必然选择175

7.3.1 中法文化年：中国政府开始国际公共关系175

7.3.2 联想启用新标志：中国企业开始国际公共关系道路185

7.4 中国公共关系界抗击非典危机管理电话会议召开：政府危机公关启动189

7.4.1 从公共关系危机到危机公关190

7.4.2 如何进行危机公关191

7.5 “哈医大二院”天价医疗费：医院开始关注危机公关194

7.5.1 医疗改革引发医院对危机公关的关注194

7.5.2 从注重医院形象到注重危机公关过渡195

7.6 香港理工大学65周年校庆：典型的学校公共关系活动198

7.6.1 学校之间竞争的白热化使得学校重视公共关系198

7.6.2 公立学校更注重整体形象，内部与外部公共关系并重199

7.6.3 民办学校更加注重营销公共关系202

7.7 媒体竞争加剧，公共关系成为重要出路203

7.7.1 电视节目套数增多，呼唤电视媒体展开公共关系203

7.7.2 网络发展迅猛，网络开始进行公共关系活动207

7.8 “科闻100”开业：中国公共关系顾问市场竞争加剧209

7.8.1 外资公共关系公司的进驻加剧公共关系市场竞争210

7.8.2 外资公共关系公司的本土化运作211

7.8.3 全球IT产业消退，本土公共关系公司开始转型216

7.9 公共关系理论研究全面展开220

7.9.1 公共关系学术成果显著，各种书籍百花齐放，译著比例明显上升220

7.9.2 各种顺应时代主题的公共关系研讨会召开223

7.10 公共关系教育体系逐步完善227

7.10.1 公共关系学历教育的学历层次节节高升228

7.10.2 公共关系非学历教育的范围逐渐扩大232

7.10.3 公共关系教材丰富与完善235

7.11 中国公共关系协会和中国国际公共关系协会网站投入使用238

7.11.1 从《公共关系》月刊停刊到《公关世界》孤军作战238

7.11.2 公共关系逐渐受到非专业报刊的重视241

7.11.3 中国公共关系协会和中国国际公共关系协会网站投入使用，我国公共关系网络结构基本形成242

7.12 起草《中国国际公共关系协会会员行为准则》，行业规范化启动244

7.12.1 我国公共关系行业组织形成会员服务和对外服务并重的局面244

7.12.2 《中国国际公共关系协会会员行为准则》开始实施255

7.12.3 《公共关系咨询业服务规范》开始起草并实施256

7.12.4 《公关员国家职业标准》通过，公共关系职业开始步入正轨257

7.13 赴伦敦参加IPRA年会，获得2008年世界公共关系大会举办权259

7.13.1 我国公共关系界国际出访次数明显增多260

7.13.2 我国公共关系界迎接了来自世界各地的频繁访问261

7.13.3 我国公共关系界开始得到国际认可263

8 共谱新曲：中国公共关系发展的软实力竞争（2005.1至今）265

8.1 背景：时代新政策助推中国公共关系的发展265

8.1.1 建设社会主义新农村265

8.1.2 创新型国家的发展266

8.1.3 和谐社会的建设269

8.2 充满时代特色的政府公关276

8.2.1 城市化进程里的“社会公关”276

8.2.2 国共两党合作中的“和平公关”278

8.2.3 神舟六号飞船升空下的“航天公关”279

8.2.4 中国品牌万里行中的“经济公关”284

8.3 层出不穷的特色公关288

8.3.1 超级女声：演绎2005年的超级公关289

8.3.2 香港迪斯尼：娱乐公关时代292

8.3.3 和酒：天时、地利终归于人和296

8.3.4 “歌”声“飞”扬，完美事件公关：蒙牛确立中国奶业盟主地位300

8.3.5 复旦百年校庆：书写复旦品牌新篇章307

8.3.6 城市新公关：众城市共谱“和谐”曲311

8.3.7 AMD：在大众化营销浪潮中崛起317

8.3.8 亿品传媒：打造中国最大的铁路动众媒体325

8.4 此起彼伏的危机公关329

8.4.1 危机公关全景扫描329

8.4.2 苏丹红：肯德基的梦魇332

8.4.3 雀巢：与13亿中国消费者博弈334

8.4.4 “光明”的光明在哪里？336

8.4.5 朝日：在刀尖上跳舞337

8.4.6 消融的哈根达斯340

8.4.7 五大3C品牌的“傲慢与偏见”341

8.4.8 芝华士风波：品牌内涵不容勾兑343

8.4.9 丰田锐志：反应迟缓的代价347

8.4.10 博士伦眼药水：消费者的眼里不揉沙子351

8.4.11 欧典地板：另一个D日355

8.4.12 SK-Ⅱ化妆品：不可挽回的中国市场359

8.4.13 家乐福：真的能够令“家家快乐幸福”吗？363

8.5 公共关系行业发展风向标365

8.5.1 中国公共关系协会第四届全国代表大会365

8.5.2 首届大学生公关策划大赛367

8.5.3 国家软实力建构与中国公共关系发展高层论坛368

8.6 走向未来的中国公共关系371

8.6.1 公关市场国际化372

8.6.2 公关实务专业化372

8.6.3 公关手段高科技化373

8.6.4 公关地位战略化374

8.6.5 公关教育规模化374

8.6.6 公关人才竞争白热化，行业自律更完善375

附录1 公共关系联席会议一览表376

附录2 公共关系理论研讨会一览表377

附录3 中国国际公共关系大会一览表379

附录4 公共关系主要出版物一览表381

附录5 国际、国内知名公关公司一览表401

附录6 《公关员国家职业标准》404

附录7 中国公共关系发展大事记（1978～2007）412

参考文献436

跋441