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第1章　办公自动化及常用工具软件应用综合实训1

本章实训指导1

1.1 建立FTP站点与FTP下载1

1.2　文件的下载与压缩3

1.3 电子邮件的收发4

1.4　文字排版综合应用5

1.5　文字处理表格的综合应用8

1.6　文字处理表格的综合应用10

1.7　演示文稿的综合应用14

1.8　上网配置及应用16

1.9　仿真模拟案例18

思考与练习21

第2章　多媒体技术与应用综合实训22

本章实训指导22

2.1 声音信号的采集与处理22

2.2　视频素材的编辑与处理25

2.3　动态字幕的制作29

2.4　老电影效果的制作32

2.5　虚拟演播室效果的制作33

2.6　商业广告片的制作35

2.7　电子相册的制作38

2.8　流媒体视频格式的制作40

2.9　仿真模拟案例42

思考与练习45

第3章　计算机组装与维修综合实训46

本章实训指导46

3.1　组装计算机46

3.2　硬盘分区、系统CMOS参数设置50

3.3　系统安装和虚拟机使用52

3.4　系统维护与优化55

3.5　计算机硬件测试61

3.6　恢复误删和格式化的数据65

3.7　仿真案例模拟68

思考与练习71

第4章 电子商务应用综合实训72

本章实训指导72

4.1 企业市场调研实训72

4.2 C2C电子商务交易应用77

4.3 B2C电子商务交易应用79

4.4 B2B电子商务交易应用83

4.5 B2G电子政务应用86

4.6　商务信息搜集与整理应用88

4.7 EDI商务应用91

4.8　网络广告及营销实训92

4.9　信息服务业电子商务解决方案实训96

4.10　流通企业电子商务解决方案实训99

4.11　仿真模拟案例101

思考与练习103

第5章　网络管理与维护综合实训104

本章实训指导104

5.1 小型局域网组建与广域网连接104

5.2　组建带VLAN的企业局域网109

5.3　组建多路由器的企业局域网113

5.4 DHCP服务器搭建117

5.5　搭建企业网站仿真模拟案例119

思考与练习121

第6章　商务网站应用综合实训133

本章实训指导133

6.1 商务网站的设计与开发133

6.2　商务网站的发布与维护199

6.3　仿真模拟案例203

思考与练习207

第7章　企业经营模拟综合实训208

本章实训指导208

7.1 企业认知及融资建厂实训208

7.2　企业运营实训215

本章小结279

思考与练习279

第8章　网络财务解决方案综合实训281

本章实训指导281

8.1 事业单位财务解决方案应用281

8.2　商业企业财务解决方案应用295

8.3　仿真案例317

思考与练习326

第9章　物流配送综合实训327

本章实训指导327

9.1　库存管理实训327

9.2　运输管理实训330

9.3　配送作业管理应用333

9.4 第三方物流应用336

9.5　仿真模拟案例341

思考与练习343

第10章　商务能力拓展综合实训344

本章实训指导344

10.1　商务谈判项目综合实训344

10.2　商务信函综合实训347

10.3　创业计划设计综合实训351

10.4　职业规划设计综合实训354

10.5　成功商业人士案例分析358

思考与练习359

附录A　辅助计划工具360

附录B　杜邦模型367

附录C　市场预测368

附录D　分组竞争单370

附录E 电子商务专业教学计划（2007年）372