图书介绍

推销实务课程实训与指导2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

尹正年主编；李晓欣副主编著
出版社：成都：西南财经大学出版社
ISBN：9787811389296
出版时间：2010
标注页数：209页
文件大小：49MB
文件页数：223页
主题词：推销－高等学校：技术学校－教学参考资料

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图书目录

第一阶段实训：推销职业基础能力1

技能训练目标单元一培养推销职业能力1

技能训练目标单元二提高推销素质能力8

知识与技能综合练习21

第二阶段实训：分析顾客心理与应用推销模式的能力28

技能训练目标单元一分析顾客的购买心理的能力28

技能训练目标单元二辨析顾客类型的能力37

技能训练目标单元三应用推销模式的能力41

知识与技能综合练习50

第三阶段实训：选择目标顾客的能力56

技能训练目标单元一培养对目标顾客进行资格审查的能力56

技能训练目标单元二提高寻找目标顾客途径的能力60

技能训练目标单元三应用寻找目标顾客方法的能力66

知识与技能综合练习74

第四阶段实训：接近与约见顾客的能力80

技能训练目标单元一接近顾客前的准备能力80

技能训练目标单元二应用约见顾客方法的能力85

技能训练目标单元三应用接近顾客方法的能力92

知识与技能综合练习102

第五阶段实训：推销洽谈能力109

技能训练目标单元一分析推销洽谈各步骤的能力109

技能训练目标单元二培养报价与还价策略的能力115

技能训练目标单元三提高推销洽谈技巧的能力122

知识与技能综合练习131

第六阶段实训：处理顾客异议的能力137

技能训练目标单元一分析顾客异议原因的能力137

技能训练目标单元二辨析顾客异议类型的能力142

技能训练目标单元三应用应对顾客异议方法的能力147

知识与技能综合练习156

第七阶段实训：促使推销成交的能力161

技能训练目标单元一识别推销成交信号飞错误的能力161

技能训练目标单元二应用推销成交方法的能力165

技能训练目标单元三考核推销成交业绩的能力174

知识与技能综合练习176

第八阶段实训：处理推销追踪管理问题的能力181

技能训练目标单元一处理售后服务问题的能力181

技能训练目标单元二处理货款回收问题的能力186

技能训练目标单元三处理顾客投诉问题的能力192

技能训练目标单元四处理客情关系管理问题的能力198

知识与技能综合练习203

参考文献208