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第一章 杜拉拉求上进，能做珍珠不做沙心怀梦想的沙粒3

职场是条单行道，目标为你导方向6

好机会不会天天有，眼疾更须手快9

珍珠难掩于泥沙，好花汲养于沃土12

韬光养晦与明珠暗投有天壤之别15

职场恋爱要谨慎，昭告天下有风险18

认同精神让你拥有使命感21

生育是道坎儿，迈好不容易24

第二章 杜拉拉“会”吃苦，不做隐身老黄牛劳动创造价值，价值赢得尊重29

职场竞赛无性别，别拿娇气当权利32

下好“加班”这步棋35

石板下的豆芽最茁壮38

跳好职场华尔兹，美女要有钝感力41

我得让你知道，我有多么重要44

“抱怨”是地雷，谁踩谁倒霉47

黄牛不怕出苦力，也要选择好土地50

第三章 杜拉拉爱学习，艺多从来不压身闯职场你得有本钱，专业素质排在先55

企业文化是新工作的第一课58

学习是一种能力，带来无限潜力61

实践是最好的教材64

要想升职，得先升值67

好学生要有好眼力，细节之处含真知70

当勤快徒弟遇上懒师父73

先做好徒弟，再做好师父76

第四章 杜拉拉最主动，不做职场猪八戒你为什么不升职？要怪就怪猪八戒81

成功就在比别人多做一点84

职场没有发令枪，起跑线上有文章87

主动承担责任，即是主动赢得信任90

尽职尽责才能尽善尽美93

“锦衣夜行”难以踏上升职路96

主人翁精神成就卓越员工99

最大的挑战意味着最耀眼的精彩102

雪中送炭胜过锦上添花，仗义之举暖人心105

第五章 杜拉拉勤思考，好头脑助她步青云努力跳出旧框框，心怀创意走职场109

懂得换位思考，才有双赢解答112

工作有计划，时间要管理115

善用资源巧借光119

工作要有成本意识122

SOP多功能，按流程操作好处多126

害人之心不可有，防人之心不可无130

第六章 杜拉拉冲劲足，“倔驴”是个行动家没有执行力，“洗具”就会变“杯具”135

学做最棒的“救火队员”138

只找方法，不找借口141

每一把锁都有开启它的钥匙144

职场新人不要输在细节上147

有才更要有德，企业利益高于一切150

执行一定要有结果153

人气即是潜在的执行力156

第七章 杜拉拉巧沟通，八面玲珑迎春风小小幽默好处多，轻松带来好心情161

赞美具有强大的力量165

人称代词有讲究，你、我、我们大不同168

倾听的姿态很美丽171

慎用Email是职场天条174

高效沟通讲技巧，小小会议有门道177

认可下属要及时，适度激励拢人心180

star原则记得牢，批评下属要小心183

第八章 杜拉拉性格好，心有阳光人人爱好性格可是一笔大投资189

激情成就事业，态度决定高度192

拉拉自信不自负，踏实走好每一步195

越挫越勇才是真英雄198

给别人余地，就是给自己机会201

多一份耐心，多一份体谅204

秘密还是少打听，闲话一句不要说207

职场难免坏情绪，疏导需要好出口210

第九章 杜拉拉知分寸，老板贴心小棉袄主动汇报工作的员工最贴心215

领导面前只有“Yes”，没有“No”218

贸然越位等于慢性自杀221

积极建立一致性，效果等于送红包225

摸清老板工作风格，怀揣职场“藏宝地图”228

顶头上司手遮天，永远不要怠慢他231

主动提出问题，更要主动提供方案234

如果上司有疏忽，该提醒时就提醒237