12大维度细化部门管理 人力资源部2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

12大维度细化部门管理 人力资源部PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 部门组织结构1

1.1 部门职能2

1.1.1 职能概述2

1.1.2 职能分解2

1.2 部门任务3

1.2.1 人力规划3

1.2.2 人员招聘4

1.2.3 培训开发4

1.2.4 绩效考核5

1.2.5 薪资设计5

1.2.6 关系管理6

1.3 组织架构6

1.3.1 小型企业人力资源部组织结构6

1.3.2 中型企业人力资源部组织结构7

1.3.3 大型企业人力资源部组织结构8

第2章 部门目标分解10

2.1 部门目标总括11

2.1.1 部门目标概要11

2.1.2 部门目标描述11

2.2 招聘目标分解12

2.2.1 招聘目标概要12

2.2.2 招聘目标分解表12

2.3 培训目标分解12

2.3.1 培训目标概要12

2.3.2 培训目标分解表13

2.4 考核目标分解13

2.4.1 考核目标概要13

2.4.2 考核目标分解14

2.5 薪酬管理目标分解14

2.5.1 薪酬管理目标概要14

2.5.2 薪酬管理目标分解15

2.6 员工关系管理目标15

2.6.1 员工关系管理目标概要15

2.6.2 员工关系管理目标分解15

第3章 部门岗位职责16

3.1 管理岗岗位职责17

3.1.1 人力资源总监岗位职责17

3.1.2 人力资源经理岗位职责18

3.2 规划岗岗位职责19

3.2.1 人力资源规划主管岗位职责19

3.2.2 人力资源规划专员岗位职责20

3.3 招聘岗岗位职责21

3.3.1 招聘经理岗位职责21

3.3.2 招聘专员岗位职责22

3.4 培训岗岗位职责23

3.4.1 培训经理岗位职责23

3.4.2 培训专员岗位职责24

3.4.3 培训讲师岗位职责25

3.5 绩效岗岗位职责26

3.5.1 绩效经理岗位职责26

3.5.2 绩效专员岗位职责27

3.6 薪资岗岗位职责28

3.6.1 薪资主管岗位职责28

3.6.2 薪资专员岗位职责29

3.7 关系岗岗位职责30

3.7.1 员工关系主管岗位职责30

3.7.2 员工关系专员岗位职责31

第4章 部门主要业务32

4.1 人员规划33

4.1.1 人员需求预测33

4.1.2 人员供给调查36

4.1.3 供需平衡分析39

4.1.4 人员规划报告书40

4.2 岗位分析41

4.2.1 岗位分析时机42

4.2.2 岗位分析方法42

4.2.3 岗位分析程序43

4.2.4 岗位分析示范44

4.3 岗位描述45

4.3.1 岗位描述词汇45

4.3.2 职务描述术语46

4.3.3 岗位概要撰写46

4.3.4 岗位职责撰写47

4.3.5 考核标准撰写47

4.3.6 任职资格撰写48

4.4 人员招聘48

4.4.1 招聘计划制定48

4.4.2 招聘渠道和方法50

4.4.3 制定招聘预算51

4.4.4 内部招聘实施52

4.4.5 外部招聘实施58

4.4.6 招聘评估管理61

4.5 人员培训62

4.5.1 培训前期准备62

4.5.2 培训运营实施68

4.5.3 培训效果评估71

4.5.4 培训合作实施73

4.5.5 培训课程开发76

4.5.6 E-LEARNING77

4.6 绩效考核78

4.6.1 绩效目标制定78

4.6.2 绩效考核实施80

4.6.3 绩效成果面谈81

4.6.4 绩效争议处理82

4.6.5 绩效解决方案82

4.7 岗位评价84

4.7.1 岗位评价指标84

4.7.2 岗位评价方法85

4.7.3 岗位评价量表88

4.8 薪资设计93

4.8.1 薪资体系设计93

4.8.2 薪酬调整实施97

4.8.3 薪酬竞争设计99

4.8.4 薪酬设计方案100

4.9 关系处理103

4.9.1 劳动合同签订103

4.9.2 员工纪律管理103

4.9.3 员工离职管理104

4.9.4 劳动争议处理106

4.10 制度建设107

4.10.1 制度体系设计107

4.10.2 制度设计要求108

4.10.3 制度总则撰写108

4.10.4 制度内容撰写109

4.10.5 制度附则撰写109

4.10.6 制度附件撰写110

4.11 流程设计110

4.11.1 流程设计图示110

4.11.2 流程设计模板111

4.11.3 企业流程评估112

4.12 表格设计113

4.12.1 认识管理表格113

4.12.2 表格设计要点113

4.13 素质模型设计114

4.13.1 素质模型构建114

4.13.2 素质模型示范114

4.13.3 素质模型分级116

第5章 部门工作流程117

5.1 人力规划流程118

5.1.1 人力资源需求预测流程118

5.1.2 人力资源供给预测流程119

5.1.3 人力资源规划工作流程120

5.2 人员招聘流程121

5.2.1 招聘计划制订流程121

5.2.2 招聘录用工作流程122

5.2.3 员工试用工作流程123

5.2.4 员工转正考核流程124

5.3 人员培训流程125

5.3.1 培训需求确定流程125

5.3.2 培训计划制订流程126

5.3.3 培训课程设计流程127

5.3.4 内部讲师选拔流程128

5.3.5 培训实施管理流程129

5.3.6 外部培训实施流程130

5.3.7 培训外包管理流程131

5.3.8 培训效果评估流程132

5.4 绩效考核流程133

5.4.1 绩效目标制定流程133

5.4.2 绩效考核管理流程134

5.4.3 绩效评估反馈流程135

5.4.4 绩效申诉处理流程136

5.5 薪资设计流程137

5.5.1 薪酬体系设计流程137

5.5.2 员工调薪管理流程138

5.5.3 业绩奖金发放流程139

5.6 考勤与异动管理流程140

5.6.1 员工考勤管理流程140

5.6.2 员工请假管理流程141

5.6.3 员工出差管理流程142

5.6.4 员工晋升管理流程143

5.6.5 员工降职管理流程144

5.6.6 岗位轮换管理流程145

5.7 员工关系流程146

5.7.1 合同签订管理流程146

5.7.2 员工奖惩管理流程147

5.7.3 员工离职管理流程148

5.7.4 员工辞退管理流程149

5.7.5 劳动合同解除流程150

5.7.6 劳动争议处理流程151

第6章 部门绩效考核152

6.1 定性指标确定153

6.1.1 人力资源部定性指标设计153

6.1.2 人力资源部定性指标使用153

6.1.3 人力资源部定性指标总表154

6.2 定量指标确定155

6.2.1 人力资源部定量指标设计155

6.2.2 人力资源部定量指标使用155

6.2.3 人力资源部定量指标总表156

6.3 绩效考核办法158

6.3.1 招聘工作考核办法158

6.3.2 培训工作考核办法158

6.3.3 企业培训讲师考核办法159

6.3.4 企业培训考核管理制度161

6.3.5 人力资源部考核办法163

6.4 绩效考核方案166

6.4.1 人力资源经理考核方案166

6.4.2 薪酬管理人员考核方案168

第7章 部门薪酬体系170

7.1 人力资源部薪酬设计171

7.1.1 薪等171

7.1.2 薪级171

7.1.3 级差172

7.2 人力资源部绩效薪酬173

7.2.1 绩效薪酬设计173

7.2.2 绩效薪酬实施方案174

7.2.3 培训中心绩效奖励方案176

7.3 薪酬管理办法177

7.3.1 外出招聘补助办法177

7.3.2 培训补助管理办法178

第8章 部门培训体系180

8.1 部门培训需求确定181

8.1.1 部门工作问题分析181

8.1.2 培训需求调研分析182

8.2 部门培训体系建设184

8.2.1 部门培训课程设计184

8.2.2 部门培训方式选择185

8.3 部门新人培训设计185

8.3.1 部门新人育成方法185

8.3.2 部门新人培训计划187

8.4 部门在岗培训设计188

8.4.1 在岗培训计划188

8.4.2 在岗培训评估189

第9章 操作风险规避191

9.1 招聘风险规避192

9.1.1 广告风险规避192

9.1.2 简历风险规避192

9.1.3 审查风险规避193

9.1.4 通知书风险规避193

9.2 培训风险规避194

9.2.1 培训观念风险194

9.2.2 培训技术风险194

9.2.3 人才流失风险195

9.2.4 培训保密风险196

9.3 考核风险规避196

9.3.1 公平性的风险196

9.3.2 调岗降薪风险197

9.3.3 解除合同风险198

9.4 薪酬风险规避198

9.4.1 试用期工资约定198

9.4.2 工资发放与支付198

9.5 劳务关系风险规避199

9.5.1 劳动合同签订199

9.5.2 员工离职风险200

9.5.3 试用期用工风险200

第10章 部门问题解决203

10.1 人力资源部主要工作问题204

10.1.1 招聘问题204

10.1.2 绩效问题204

10.1.3 培训问题205

10.1.4 薪酬问题205

10.1.5 激励问题207

10.1.6 制度问题207

10.1.7 员工关系问题208

10.2 人力资源部问题解决方法与工具208

10.2.1 问题解决对策208

10.2.2 问题分析工具212

第11章 人力资源专业术语216

11.1 企业文化与组织结构217

11.1.1 企业文化217

11.1.2 组织结构217

11.1.3 学习型组织218

11.2 工作分析与评价220

11.2.1 工作分析220

11.2.2 报酬要素224

11.2.3 工作评价225

11.2.4 定编定员228

11.2.5 定岗定编229

11.2.6 岗位说明书231

11.2.7 工作丰富化232

11.2.8 工作扩大化232

11.3 员工招聘与培训233

11.3.1 聘任制233

11.3.2 人才结构233

11.3.3 评价中心234

11.3.4 劳务派遣235

11.3.5 结构性失业236

11.3.6 技术性失业237

11.3.7 职业锚237

11.3.8 职业通道238

11.3.9 柯氏评估模型240

11.4 绩效与薪酬激励241

11.4.1 关键绩效指标241

11.4.2 360度评估242

11.4.3 平衡记分卡243

11.4.4 SMART原则245

11.4.5 目标管理245

11.4.6 标杆管理247

11.4.7 晕轮效应247

11.4.8 近因效应248

11.4.9 工资形式249

11.4.10 工资曲线249

11.4.11 宽带薪酬250

11.4.12 自助式福利252

11.5 员工关系管理253

11.5.1 集体协商253

11.5.2 竞业禁止254

11.5.3 经济性裁员254

附录A 中华人民共和国劳动法256

附录B 中华人民共和国劳动合同法266