市场调研2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场调研PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 市场调研概论1

1.1市场调研的含义、特征、内容、分类与发展过程4

1.1.1市场调研的含义与特征4

1.1.2市场调研的内容和分类6

1.1.3市场调研的发展过程8

1.2市场调研的作用和机构11

1.2.1市场调研的作用11

1.2.2市场调研的机构12

1.3市场调研的职业道德13

1.3.1市场调研职业道德的含义3

1.3.2市场调研职业道德问题14

1.3.3市场调研职业道德实现16

1.4市场调研的程序18

1.4.1定义调研问题18

1.4.2制定调研方案19

1.4.3执行调研方案19

1.4.4整理分析数据19

1.4.5提交调研报告19

本章小结20

复习思考题20

实训题21

第2章 定义市场调研问题22

2.1管理决策问题与营销研究问题25

2.1.1定义调研问题的重要性25

2.1.2调研问题的两个层面25

2.2定义营销研究问题26

2.2.1定义营销研究问题的程序26

2.2.2相关工作27

2.2.3环境背景27

2.2.4研究问题28

2.2.5研究假设30

2.3制定市场调研计划31

2.3.1调研方案的框架31

2.3.2调研计划书32

本章小结33

复习思考题34

实训题34

第3章 研究设计与调查方法35

3.1研究设计的含义、分类与调查方法39

3.1.1研究设计的含义39

3.1.2研究设计的分类39

3.1.3调查方法42

3.2二手数据法42

3.2.1二手数据的使用条件43

3.2.2二手数据的评价标准43

3.2.3二手数据的收集方法45

3.3定性研究法48

3.3.1小组座谈法48

3.3.2深度访谈法49

3.3.3投射法52

3.4调查法53

3.4.1调查法的含义53

3.4.2调查法的方法53

3.4.3调查法选择的影响因素55

3.5观察法56

3.5.1观察法的含义56

3.5.2观察法的类型57

3.5.3观察法的方法58

3.6实验法59

3.6.1实验法的含义59

3.6.2实验法的四对术语60

3.6.3实验的外生变量61

3.6.4常见的实验设计62

本章小结64

复习思考题66

实训题66

第4章 态度测量与量表设计67

4.1态度测量的含义与类型71

4.1.1态度的含义71

4.1.2态度测量的含义与作用73

4.1.3测量量表的类型74

4.2量表技术的分类77

4.2.1比较量表技术77

4.2.2非比较量表技术80

4.2.3非比较评分量表的决策82

4.3量表的评价83

4.3.1信度83

4.3.2效度84

4.3.3可推广性86

本章小结87

复习思考题87

实训题88

第5章 问卷设计技术89

5.1问卷的含义、设计目标与设计步骤92

5.1.1问卷的含义92

5.1.2问卷设计的目标92

5.1.3问卷设计的步骤93

5.2问卷设计技术与技巧93

5.2.1决定调查问题93

5.2.2拟定设计形式98

5.2.3问卷测试与修改103

5.3问卷设计的影响因素104

5.3.1访问方式104

5.3.2问卷内容105

5.3.3其他因素106

本章小结106

复习思考题107

实训题107

第6章 抽样与误差108

6.1抽样调查的概念、适用条件和步骤113

6.1.1抽样调查的概念113

6.1.2抽样调查的适用条件114

6.1.3抽样调查的步骤115

6.2抽样技术116

6.2.1抽样技术的类型116

6.2.2随机抽样技术117

6.2.3非随机抽样技术121

6.3误差来源与计算124

6.3.1误差的来源124

6.3.2抽样误差的计算124

6.3.3非抽样误差的计算126

6.4样本容量的计算126

6.4.1平均数条件下样本量的计算126

6.4.2成数条件下样本量的计算127

本章小结128

复习思考题128

实训题128

第7章 数据收集的现场管理130

7.1数据收集现场的误差控制136

7.1.1回答误差及其控制136

7.1.2无回答误差及其控制139

7.2数据收集现场管理的内容140

7.2.1选聘调研人员140

7.2.2培训调研人员142

7.2.3管理现场工作人员144

7.2.4评估现场工作人员147

本章小结150

复习思考题150

实训题150

第8章 数据分析151

8.1数据准备的含义与步骤157

8.1.1数据准备的含义157

8.1.2数据准备的步骤157

8.2数据分析技术分类与数据描述技术162

8.2.1数据分析技术分类162

8.2.2数据描述技术163

8.3数据分析技术165

8.3.1列联表分析165

8.3.2方差分析167

8.3.3因子分析169

8.3.4聚类分析172

8.3.5判别分析174

本章小结178

复习思考题179

实训题179

第9章 调研报告181

9.1调研报告概述185

9.1.1调研报告的概念185

9.1.2调研报告的意义186

9.1.3调研报告的撰写原则186

9.2调研报告的撰写189

9.2.1调研报告的结构189

9.2.2调研报告的内容189

9.3调研报告的沟通196

9.3.1市场调研的书面报告196

9.3.2市场调研的口头报告196

本章小结197

复习思考题197

实训题198

第10章 市场预测199

10.1市场预测概述204

10.1.1市场预测的含义与特征204

10.1.2市场预测的分类205

10.1.3市场预测的步骤206

10.1.4预测方法选择的影响因素207

10.1.5市场预测的原则208

10.2定性预测方法210

10.2.1经验判断法及其应用210

10.2.2专家意见法213

10.3定量预测方法217

10.3.1时间序列分析法217

10.3.2直线趋势预测法218

10.3.3季节指数法225

10.3.4回归分析法227

本章小结232

复习思考题232

实训题233

参考文献234