图书介绍

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营销管理 第10版
  • Philip Kotler 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：7302047448
  • 出版时间：2001
  • 标注页数：751页
  • 文件大小：154MB
  • 文件页数：786页
  • 主题词：

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图书目录

第1部分 认识营销管理1

第1章 21世纪的营销1

第2章 建立顾客满意、价值和顾客保留33

第3章 赢得市场：市场导向战略规划63

第2部分 分析营销机会99

第4章 收集信息与衡量市场需求99

第5章 扫描营销环境135

第6章 分析消费者市场和购买行为159

第7章 分析行业市场和行业购买行为191

第8章 竞争217

第9章 确定细分市场和选择目标市场255

第3部分 开发营销战略285

第10章 在产品生命周期中定位营销提供物285

第11章 开发新产品327

第12章 设计全球营销战略365

第4部分 制定营销决策393

第13章 管理产品线和品牌393

第14章 设计和管理服务业427

第15章 设计定价战略与方案455

第5部分 管理和实现营销方案489

第16章 管理营销渠道489

第17章 管理零售、批发和市场物流519

第18章 管理整合营销传播549

第19章 管理广告、销售促进和公共关系577

第20章 管理销售队伍619

第21章 管理直接营销和网上营销649

第22章 管理营销努力679

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