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中文版序3

作者简介3

专文推介一&柳传志3

专文推介二&宋振宁3

导言3

第一部分 为什么需要执行3

第1章 不为人知的鸿沟3

执行渐趋成熟9

为什么人们没有意识到执行的重要性20

第2章 执行文化所带来的区别23

乔的烦恼24

施乐公司的执行鸿沟26

朗讯的失控28

EDS的执行情况31

第二部分 执行的要素41

第3章 要素一：领导者的七条基本行为41

了解你的企业和你的员工41

坚持以事实为基础50

确立明确的目标和实现目标的先后顺序52

跟进54

对执行者进行奖励55

提高员工的能力和素质56

了解你自己60

第4章 要素二：建立文化变革的框架66

运营型文化69

将奖励与业绩直接联系起来72

执行文化的社会软件部分76

积极开放的对话的重要性81

领导者的行为将决定其他人的行为84

第5章 要素三：绝对不能托付他人的工作—人员的配置87

为什么有的企业不能做到量才适用90

你在寻找什么样的人才95

如何做到量才适用103

不灭的真理106

第三部分 执行的三个核心流程115

第6章 人员流程：在战略和运营之间建立联系115

要素一：将人员与公司战略和运营结合起来121

要素二：为公司提供完善的领导层培养渠道122

霍尼韦尔的人才评估129

要素三：如何处理那些表现不佳的人134

要素四将人力资源管理与实际效益结合在一起136

坦诚的对话：实弹141

第7章 战略流程：将人员与运营结合起来147

方式的重要性148

战略所应当具备的要素150

制定战略计划152

制定战略计划过程中的注意事项154

第8章 如何进行战略评估171

在战略评估会议上提出的问题173

跟进182

第9章 运营流程：在战略和人员之间建立联系187

如何在三天时间内制定一份预算192

同步协调的重要性194

合理的假设：设立符合实际目标的关键所在195

制定运营计划202

权衡的艺术206

运营流程的结果207

会议之后：跟进和应变210

符合实际的目标215

结语：致新领导的信220