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前言1

第一章 认识直销1

1.什么是直销1

2.直销的历史渊源2

3.直销的方式和种类3

4.传统销售方式的缺点4

5.直销的运作特点5

6.直销的优势5

7.直销业相比传统零售业的劣势7

8.直销模式与传统销售模式的区别7

第二章 直销的新生9

9.我国加入WTO的法律文件中有关直销的承诺9

10.国外直销立法的重点10

11.直销在中国大陆的发展过程14

12.国内直销企业现状15

13.内资直销企业的优势15

14.直销市场发展空间分析16

15.开放直销业并不意味着允许传销17

16.直销管理条例出台的原因18

17.申请直销牌照的意义18

18.申请设立直销企业的条件及程序20

19.国民待遇原则在直销牌照审批中的运用22

20.关于直销企业注册资本的规定23

21.关于直销保证金制度23

22.直销企业信息报备、披露制度24

23.直销服务网点的功能27

24.有牌照不能马上搞直销27

25.关于直销经营区域问题28

26.区域限制辨析29

27.直销活动中出现的问题31

第三章 理性看待直销33

28.其他国家和地区的立法经验33

29.直销业的价值34

30.直销业在我国兴起的原因35

31.直销是对现代零售商业的补充36

32.直销的行业风险36

33.直销认知的回归38

34.关于直销员招募39

35.直销员应具备什么条件39

36.直销员的特点40

37.如何避免“七种人”成为直销员41

38.违规招募直销员的行政责任42

39.外国直销员不能在我国从事直销业务42

40.直销商品的特点43

41.关于直销产品范围及超出直销产品范围的行政责任44

42.工商部门在规范直销、禁止传销工作中的检查权45

43.未经批准从事直销活动的后果46

44.违规支付直销员报酬和不按规定退换货的行政责任47

第四章 直销商战48

45.优秀直销员可锻炼成“家”48

46.直销员应该培训和考核49

47.直销产品市场分析49

48.直销产品发展思路51

49.直销产品的消费者52

50.选择直销公司应该注意的问题52

51.中国直销业的三种类型55

52.从事直销的不正确心态57

53.直销员向消费者推销产品应当遵守有关规定58

54.直销企业如何建立并执行退换货制度58

55.直销员可能出现的销售障碍及解决建议58

56.大客户销售的沟通技巧61

57.对直销人员规范经营行为的思考64

第五章 直销的魅力67

58.直销行业中零售与推荐的关系67

59.直销的真正魅力67

60.独特诱人的奖励制度70

61.直销奖金制度的奥秘71

62.直销与金字塔销售的区别76

63.多层次计酬并不等同于“金字塔计划”78

64.限制金字塔行为分析80

65.多层计酬在经销商和员工制公司中应用的可能性83

66.团队计酬制度在保险营销和传统商业中的运用87

67.对直销市场未来发展趋势的设想90

第六章 直销与传销95

68.什么是传销95

69.制定《禁止传销条例》的意义95

70.直销与传销的本质区别97

71.关于直销培训101

72.直销培训是不是“洗脑”103

73.直销培训为什么被看做“洗脑”104

74.理性看待直销培训中的“煽情”106

75.洗脑如何正本清源107

76.双赢制诱人的陷阱108

77.对直销行业必须进行严管110

78.禁止无限代多层次直销的正当性114

79.传销组织的主要操作手法119

80.“老鼠会”的惯用伎俩120

81.网上传销在中国123

第七章 电子商务、特许经营、连锁经营与直销123

82.电子商务的概念128

83.电子商务的竞争优势129

84.电子商务的模式129

85.我国电子商务的发展趋势130

86.电子商务与网上传销131

87.特许经营的概念133

88.特许经营的3S原则134

89.特许经营的类别135

90.特许经营八大误区135

91.特许经营与直销139

92.连锁经营的概念139

93.连锁经营的首要特征140

94.连锁经营与直销143

第八章 管理法规144

95.直销管理条例144

96.禁止传销条例154

97.直销员业务培训管理办法159

98.直销企业保证金存缴、使用管理办法161

99.直销企业信息报备、披露管理办法163

100.直销行业服务网点设立管理办法166

101.《直销管理条例》直销产品范围公告168

102.关于废止外商投资转型企业有关规定的公告168

103.关于发布《直销员证》式样的公告169

104.工商行政管理机关和公安机关打击传销执法协作规定172

105.商业特许经营备案管理办法176

106.商业特许经营信息披露管理办法179

107.商业特许经营管理条例182

108.商务部关于促进电子商务规范发展的意见188

109.企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定193

110.关于促进经济发展支持连锁经营卫生监督管理的规定198

第九章 非法传销案例201

一、广州金玺贸易有限公司传销案201

二、上海派康生物科技有限公司涉嫌非法传销案202

三、假冒“中山完美公司”传销案204

四、假借“新时代公司”名义传销案205

五、假冒“天狮公司”传销案206

六、贵州红跃药业有限公司特大传销案207

七、亿霖公司传销行为与一般传销行为的差异208

八、“瑞士共同基金”传销案209

九、网络传销内幕210

十、揭秘“电子商务”传销的“一夜暴富”神话212

十一、“电子黄金”——披着网络理财外衣的传销215

十二、非法传销何以成“致富神话”——玛雅传销案敛财始末217

十三、阿尔克公司含权消费圈钱黑幕220

十四、德阳市韵海商业信息有限公司传销案225

十五、四川联盟通电子商务传销案226

后记229