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目录1

第一章 头狼的激励哲学1

“给每个人打气，这就是我的工作”2

知彼先要知己6

权力是一把“双刃剑”8

领导魅力一半在无言中10

没有平庸的人，只有平庸的管理16

中层领导者应具备的12项技能25

手脚勤不如脑瓜灵28

创造一流绩效才是硬道理30

善用比自己能力更强的人32

赢得尊敬更要有专业风采34

第二章 头狼的狼力资源观37

垃圾是放错了位置的人才38

伯乐怎样寻找“千里马”41

人才把关的招数：“望闻问切”44

招聘有规划，面谈有技巧46

核心人员决定生死存亡48

人才管理的格言51

一阴一阳谓之道52

不想当元帅也是好士兵54

有人唱反调是一种福气56

裁员标准：“未来需要谁”58

第三章 头狼的沟通艺术63

将沟通进行到底64

有效沟通五大行为法则65

敞开办公室大门68

推倒无形中的心墙69

领导人的核心工作就是对话72

不要害怕员工讲话74

关键时刻看沟通76

讨论百家争鸣，行动万众一心84

善于倾听，才是成熟的人86

西门子的沟通机制88

第四章 头狼的用狼之道93

有方有圆，用人有道94

量才而用，各得其所98

何妨当个“两面派”100

疑人要用，用人要疑106

小事糊涂，大事聪明109

钱非万能，没有钱万万不能113

反常规用人之道115

勿以重金挽留员工116

麦当劳的用人之道119

摩托罗拉留人的哲学120

吸纳天才，敢用奇才122

海尔的用人之道124

第五章 头狼的竞争机制127

人生需要鼓掌加油128

寻找激励的火花131

走出激励的误区134

变惩罚为激励的艺术137

领导者要做“善的布施者”140

从任务式激励到战略性激励142

成功：激情员工的激情创作145

怎样给“猫”分“鱼”147

形形色色的激励手段150

好上司应该善表扬会批评152

为员工塑造美好环境155

第六章 头狼的合作精神159

让员工与公司“同呼吸，共命运”160

向员工展现你的笑脸162

以人性取代制度164

感情：一项回报率最高的投资166

要贴近不要疏远，要关心不要冷漠168

经营每一位员工172

留人要留心173

做了老板可别忘亲近员工174

只要干得好，加薪不用跑176

重赏之下必有勇夫179

比尔·盖茨的亲和力183

外国老板怎样善待员工185

第七章 头狼的团队力量189

团队的精髓是共同承诺190

管人在于管心，管心在于管价值194

1加1必须大于2196

我们需要“臭皮匠”哲学199

如何打造“梦幻组合”201

如何组织创业团队204

气可鼓而不可泄205

保留最好的，剔除最弱的207

在游戏中寻找团队精神213

第八章 头狼的无为而治219

为什么鱼离开鱼缸长得更快220

“管理得好”就是“管理得少”222

“无为而治”关键是培育信任225

领导与控制不能划等号227

让员工当“内部老板”228