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序言 获取成功的捷径&罗维尔·托马斯1

前言 开发你的成功潜能1

第一篇 当众讲话的基本原则2

第1章 快速获得当众演讲的技巧2

第2章 培养当众演讲的勇气和信心12

第3章 三种简单有效的方法20

第二篇 成功演讲的三大要素28

第4章 提前做好充分的准备28

第5章 充满旺盛的生命力42

第6章 打开听众的心扉47

第三篇 高效演讲的实用技巧56

第7章 激励性演讲的技巧56

第8章 说明性演讲的技巧65

第9章 说服性演讲的技巧76

第10章 即席演讲的技巧84

第11章 介绍性演讲的技巧89

第12章 长时间演讲的技巧96

第四篇 当众讲话的沟通艺术124

第13章 培养良好的态度124

第14章 完善语言表达的技巧132

第15章 完善风格和个性140

第16章 走向成功的第一要诀149

第五篇 善用口才赞美他人的技巧156

第17章 真诚地赞美和欣赏他人156

第18章 发现并赞美他人的优点160

第19章 赞美更容易鼓励他人进步166

第20章 让别人有个好名声168

第21章 激发对方的高尚动机171

第22章 提出有意义的挑战174

第23章 巧妙地恭维对方176

第24章 称赞比批评更有效183

第六篇 巧用口才赢得赞同的秘诀188

第25章 做一个真诚的倾听者188

第26章 不要和别人争论195

第27章 让对方多说话200

第28章 永远不要指责他人的错误205

第29章 勇敢地承认自己的错误213

第30章 使对方一开始就说“是”217

第31章 让对方觉得是自己的主意220

第32章 委婉地提醒对方的错误225

第33章 谈论对方最感兴趣的话题227

第34章 真心诚意地关心别人230

第35章 巧用赞美赢得合作236

第36章 了解对方最急切的欲望242

第七篇 展现口才显示你的友善254

第37章 给对方留面子254

第38章 批评对方前先谈你自己的错误257

第39章 让别人乐意接受你的建议259

第40章 牢记他人的名字262

第41章 向对方表示同情268

第42章 说话时面带微笑274

第43章 学会用友善的方式说话280

第44章 站在对方的立场说话287

第45章 提出建议而不是命令对方290

第46章 不要过分苛求别人292

第八篇 让家庭幸福快乐的口才技巧300

第47章 不要唠叨不休300

第48章 爱他并给他自由304

第49章 不要对家人作无谓的批评306

第50章 真诚地欣赏你的配偶309

第51章 多从小事上关注你的妻子311

第52章 对家人殷勤而有礼貌313