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王石管理课 全面解读王石的决策理念,深度诠释万科的管理思想
  • 王拥军著 著
  • 出版社: 北京:中国商业出版社
  • ISBN:9787504484574
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:305页
  • 文件大小:44MB
  • 文件页数:319页
  • 主题词:房地产业-企业管理-经验-中国

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图书目录

第一章 自我管理:把自己管好了事业就能成功2

1.坚持做认为正确的事情2

2.创业者决不能给自己留后路5

3.没人教就要“偷学”9

4.要么不做,要做就做好13

5.创业阶段难免“拳打脚踢”16

6.30岁前不害怕,30岁后不后悔19

7.像风筝一样逆风而上23

8.抓住时代赋予你的机会26

9.在不断试错中成长29

10.心有多大,舞台就有多大32

第二章 决策管理:做对的事情比把事情做对更重要36

1.最高领导主抓方向性决策36

2.“3+X”战略推动区域聚焦发展39

3.多反省自己,少怪罪别人42

4.在科学、规律的基础上做规划45

5.敢尝试,摸着石头过河48

6.在逆境中调整,在顺境中变革51

7.做企业一定要“春播秋收”54

8.做企业一定要看长远发展56

9.先专业化,后多元化59

10.领导者只做自己该做的事62

第三章 制度管理:企业不缺少制度,而是缺少制度约束的有效性66

1.领导者要懂“有为”与“无为”66

2.管理从角色定位开始69

3.制度约束下的人治的完美发挥72

4.董事长:只管不确定的事75

5.良好的制度让员工不犯迷糊78

6.万科是职业经理人的试验田81

7.引入平衡计分卡(BSC)85

8.万科成功把权力关进了笼子88

9.适度处罚,令行禁止91

10.鼓励中层干部“参政议政”93

11.万科团队建设的四大原则95

12.实现完美制度下的链条管理98

第四章 竞争管理:让万科变得更强大,更能经历风雨102

1.最大的竞争对手是自己102

2.自己的判断比同行的看法更重要105

3.万科对竞争者心存感激107

4.过去的不规范是一颗定时炸弹110

5.学会“选择”,懂得“放下”113

6.企业战略一定要清晰116

7.人格魅力让团队更有吸引力118

8.发展离不开稳定的心态121

9.让万科在投诉中走向完美123

10.野蛮生长,更有竞争力126

第五章 创意执行力管理:万科从不是市场先知,它的“可怕”在于执行力126

1.胜利就是比别人更能坚持130

2.整风运动:提升销售人员的执行力132

3.中层执行力:高度,力度,速度135

4.一致的经营思想,一致的行为模式138

5.让执行不力的人出局140

6.提防公司患上“国企病”142

7.把握好做事的轻重缓急144

8.让态度不佳的员工出效率146

9.吹响全国统一降价的集结号148

第六章 文化管理:充满理想主义色彩的万科文化152

1.董事长要扮演好三种角色152

2.让企业在观念、文化上领跑155

3.“诸侯割据”:破坏性的企业文化158

4.永远坚守诚信的底线160

5.把客户与市场放在第一位162

6.用量化管理自上而下地考核员工165

7.强迫休假是万科文化的一部分167

8.不仅建筑房子,更是营造生活169

9.做事标准:符合法律规范与公司利益172

10.实行一票否决权制175

11.让每个万科人成为主人翁178

第七章 人才管理:做强做大的关键是带出一批精兵强将182

1.不培养接班人,而是培养团队182

2.用错人比没人可用更可怕185

3.鼓励员工推荐优秀人才加盟188

4.拒绝人提拔人,选择体系提拔人190

5.留住人才不能只靠薪水193

6.首先看人品,其次看能力196

7.培训:让员工跟随企业成长199

8.透明化管理是带队伍的王道203

9.出色的教练都是沟通能手206

10.激励到位,员工有为更有位209

第八章 营销管理:万科不会左右市场,只会适应市场214

1.把握行业大趋势、经济大环境214

2.客户关系管理是第五项修炼216

3.称职的领导都是企业的推销员219

4.推行客户的终身锁定服务221

5.赚取平均利润是公司的长赢之道224

6.选择加速周转,放弃囤积居奇226

7.用笨方法做企业,不耍小聪明229

8.客户是万科永远的伙伴231

9.品牌管理是一项终身的事业233

10.“减法”:剥离非核心业务236

11.万科以耐克、苹果为师240

12.逃离北部湾:有一种胜利叫撤退243

第九章 质量管理:万科把质量看得比规模、速度更重要246

1.要做没有质量问题的房子246

2.坚决杜绝生产中1%的失误248

3.做标准化盖房子的先行者250

4.转型:从规模速度型到质量效益型252

5.品质是打动客户的“软实力”254

6.正视自身存在的问题256

7.把住宅产业专业化做到极致259

8.最好的服务是不需要服务262

第十章 危机管理:变化中发展,谨慎中前行266

1.危机是企业经营的常态266

2.把握经济周期,踩准市场节拍269

3.做企业拒绝搞花架子271

4.勇于对机会说“NO”273

5.重视中小股东乃长期募资之道276

6.手里的钱越多越要冷静278

7.让员工始终保持一种危机感280

8.无条件地道歉,不做任何解释282

9.上市是为了解决产权问题284

第十一章 公益管理:“企业公民”是万科始终的追求288

1.有使命感的企业走得更远288

2.抵制诱惑,看清目标291

3.企业不能只关注规模和利润294

4.一个“企业公民”的人格追求297

5.除了挣钱,还要对社会有所贡献299

6.把企业利益与国家政策融合到位301

7.社区:让不同阶层的人做好邻居304

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