图书介绍

公共关系学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

康永明编著著
出版社：北京：现代教育出版社
ISBN：7801963857
出版时间：2006
标注页数：202页
文件大小：3MB
文件页数：211页
主题词：公共关系学

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图书目录

第一章概论1

第一节　公共关系的基本涵义1

第二节　公共关系的功能与要素10

第二章　公共关系的起源与发展17

第一节　初期公共关系的起源与发展17

第二节　现代公共关系的起源与发展21

第三节　公共关系在中国的发展25

第三章　公共关系的主体——组织31

第一节　组织的结构和特点31

第二节　组织的功能37

第三节　组织的环境40

第四章　公共关系的客体——公众47

第一节　公众的特征与分类47

第二节　内部公众51

第三节　外部公众54

第五章　公共关系的媒介——传播61

第一节　传播过程及特性61

第二节　传播的要素与功能67

第三节　传播的类型71

第六章　公共关系的专题活动80

第一节　专题活动的概念与类型80

第二节　专题活动的原则与要求84

第三节　专题活动的基本形式86

第四节　专题活动的主要内容92

第七章　公共关系礼仪107

第一节　公关礼仪概述107

第二节　公关语言120

第三节　公关仪表与礼仪129

第四节　商务礼仪143

第八章　公共关系文书164

第一节　公文与公函164

第二节　公关简报168

第三节　公关广告170

第四节　新闻稿174

第五节　演讲稿177

第九章　公共关系危机管理181

第一节　公共关系危机的特点与成因181

第二节　公共关系危机管理程序与对策185

第十章　公共关系实例分析189

第一节　公关人员职业素质实例189

第二节　公共关系策划实例193

第三节　公共关系营销与沟通实例196

第四节　公共关系危机处理实例199

主要参考书目202