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第1章 物流与物流信息系统1

教学目标与要求1

引例 宝供的企业物流发展观念1

1.1 物流3

1.1.1 物流概念的产生3

1.1.2 物流的含义5

1.1.3 物流的功能和分类6

1.1.4 物流对企业的影响7

1.1.5 物流组织8

1.1.6 物流的现代管理理念11

1.2 物流信息13

1.2.1 数据和信息13

1.2.2 物流信息的含义和特征13

1.2.3 物流信息的分类和作用14

1.3 物流信息系统16

1.3.1 物流信息系统的相关概念16

1.3.2 物流信息系统的特点19

1.3.3 物流信息系统的组成22

1.3.4 物流信息系统的体系结构26

1.3.5 物流信息系统的功能31

1.4 物流信息系统的发展趋势33

本章小结33

综合练习33

案例分析 海尔SAP物流信息系统34

第2章 现代物流技术37

教学目标与要求37

引例 奥康鞋业的物流运作模式37

2.1 物流技术概论39

2.1.1 物流科学与物流技术39

2.1.2 物流技术的性质与分类42

2.2 运输技术43

2.2.1 运输43

2.2.2 运输技术的分类43

2.3 仓储技术44

2.3.1 仓储44

2.3.2 仓储技术的概念44

2.4 包装与集装技术44

2.4.1 包装技术44

2.4.2 集装技术45

2.5 配送技术45

2.5.1 配送45

2.5.2 配送的形式45

2.6 流通加工技术45

2.6.1 流通加工45

2.6.2 流通加工的类型46

本章小结46

综合练习46

案例分析 北京邮政EMS物流信息系统47

第3章 物流信息的采集和跟踪技术50

教学目标与要求50

引例 血液追踪50

3.1 条形码技术52

3.1.1 条形码技术概述52

3.1.2 条形码技术在皇明太阳能集团中的应用54

3.2 电子数据交换技术57

3.2.1 电子数据交换技术概述57

3.2.2 EDI技术在南孚物流配送中的应用59

3.3 射频技术62

3.3.1 射频技术概述62

3.3.2 RFID系统在麦德龙集团的应用63

3.4 地理信息系统65

3.4.1 地理信息系统概述65

3.4.2 GIS系统在白沙烟草物流公司中的应用67

3.5 全球卫星定位系统69

3.5.1 全球卫星定位系统概述69

3.5.2 易流GPS在煤炭生产企业转运运输中的应用71

本章小结72

综合练习73

第4章 物流管理技术74

教学目标与要求74

引例 “昆船物流”的自动化物流技术创新74

4.1 订货点技术75

4.1.1 订货点技术的含义75

4.1.2 订货点确定的方法76

4.1.3 订货点技术库存管理的策略77

4.1.4 订货点技术的局限性78

4.2 MRP技术79

4.2.1 MRPⅠ物料需求计划79

4.2.2 MRPⅡ制造资源计划80

4.3 ERP技术82

4.3.1 ERP概述82

4.3.2 ERP的发展历程84

4.3.3 ERP与MRPⅡ的比较89

4.3.4 主要功能模块90

4.3.5 ERP系统的实施96

4.3.6 ERP的发展趋势99

4.4 DRP技术102

4.4.1 DRP的定义102

4.4.2 DRP的必然性102

4.4.3 DRP的作用103

4.4.4 DRP的实现条件104

4.5 JIT技术106

4.5.1 JIT概述106

4.5.2 JIT在生产中的应用108

4.6 LRP技术112

4.6.1 LRP的定义112

4.6.2 LRP的设计思想112

4.6.3 LRP的基本原理112

4.7 EOS技术113

4.7.1 EOS的含义113

4.7.2 电子订货的特点113

4.7.3 电子订货系统的组成114

4.7.4 电子订货的流程116

4.7.5 电子订货在企业物流管理中的应用117

本章小结119

综合练习120

案例分析121

案例一 广西玉柴机器股份有限公司（玉柴公司）MRPⅡ系统分析121

案例二 “特步”ERP项目分析125

第5章 物流企业信息系统129

教学目标与要求129

引例 沃尔玛的物流信息系统129

5.1 物流企业信息系统概述132

5.1.1 物流企业的分类132

5.1.2 物流企业信息化水平评估指标133

5.1.3 物流企业信息化发展的趋势133

5.1.4 物流企业信息系统的建设意义135

5.2 物流企业信息系统总体架构135

5.3 物流企业信息系统功能136

5.4 物流企业信息系统规划与建设138

5.4.1 物流企业信息系统开发的生命周期139

5.4.2 物流企业信息系统规划140

5.4.3 物流企业信息系统的安全保障141

5.4.4 案例：第三方物流企业信息系统规划142

5.5 物流企业信息系统分析144

5.5.1 物流企业信息系统分析概述144

5.5.2 案例：第三方物流企业信息系统分析146

5.6 物流企业信息系统设计148

5.6.1 问题空间设计148

5.6.2 人机交互设计148

5.6.3 任务管理设计149

5.6.4 数据管理设计149

5.6.5 案例：第三方物流企业信息系统设计149

5.7 物流企业信息系统开发150

本章小结150

综合练习151

案例分析 沃尔玛中国公司的信息系统简介152

第6章 电子商务物流信息系统153

教学目标与要求153

引例 顺丰的电子商务物流153

6.1 电子商务物流154

6.1.1 电子商务物流概述154

6.1.2 电子商务下的物流模式161

6.2 电子商务物流体系结构173

6.2.1 传统电子商务物流体系的构建方法173

6.2.2 现代电子商务物流体系的决策步骤173

6.2.3 电子商务物流体系的设计步骤176

6.2.4 我国电子商务物流体系的现状178

6.2.5 我国电子商务物流体系构建的主要措施180

6.3 网上支付与结算181

6.3.1 网上支付系统概述181

6.3.2 网上支付工具183

6.3.3 网上支付的发展前景191

本章小结192

综合练习192

第7章 配送中心物流信息系统194

教学目标与要求194

引例 沃尔玛物流配送体系分析194

7.1 配送中心物流信息系统概论195

7.1.1 配送中心概述195

7.1.2 配送中心的基本任务及作用197

7.1.3 配送中心信息系统198

7.1.4 配送中心信息技术运用198

7.2 配送中心物流信息系统层次结构202

7.3 配送中心物流信息系统总功能203

7.3.1 配送中心建设信息系统的原则203

7.3.2 配送中心系统总功能204

7.4 配送中心信息系统规划与建设206

7.4.1 配送中心信息系统概述206

7.4.2 案例：配送中心信息系统规划207

7.5 配送中心物流信息系统分析208

7.5.1 配送中心物流信息系统的组成208

7.5.2 配送中心信息系统的作业流程209

7.5.3 配送中心信息系统用户210

7.5.4 配送中心的信息管理211

7.5.5 系统分析的工作内容212

7.5.6 案例：配送中心物流信息系统分析214

7.6 配送中心物流信息系统设计216

7.6.1 业务主系统216

7.6.2 业务支持系统218

7.6.3 系统设计的工作内容219

7.6.4 配送信息系统设计222

7.6.5 案例：配送中心物流信息系统设计223

7.7 配送中心物流信息系统开发226

7.7.1 配送中心信息系统开发的原则226

7.7.2 配送中心信息系统开发的步骤227

7.7.3 配送信息系统的实现228

本章小结229

综合练习229

案例分析 沃尔玛的自动补发货和零售链接系统230

第8章 港口理货公司物流信息系统231

教学目标与要求231

引例 理货公司与集装箱码头装卸信息共享项目231

8.1 港口理货概述233

8.1.1 港口理货公司233

8.1.2 港口理货业务概述234

8.1.3 件杂货船理货业务236

8.1.4 集装箱船理货业务237

8.1.5 理货过程常见问题240

8.1.6 理货单证243

8.2 港口理货信息系统245

8.2.1 港口理货信息系统概述245

8.2.2 港口集装箱理货系统246

8.2.3 港口理货公司配送信息系统248

8.3 我国港口理货行业的发展249

8.3.1 港口理货行业的发展现状249

8.3.2 我国港口理货行业的发展策略250

本章小结251

综合练习251

第9章 交通运输物流信息系统252

教学目标与要求252

引例 兴运物流信息系统252

9.1 交通运输物流信息系统概述252

9.2 交通运输物流信息系统的业务分析253

9.2.1 零担运输的业务流程253

9.2.2 集装箱运输的业务流程254

9.2.3 配送运输的业务流程254

9.2.4 公路运输管理的总体业务流程256

9.3 交通运输物流信息系统的功能256

9.4 交通运输物流信息系统网站建设260

9.4.1 网站的方案设计与论证261

9.4.2 系统文件架构设计262

9.5 系统的数据库设计263

9.6 网站的设计与实现268

9.6.1 Bean的编写268

9.6.2 前台的功能实现271

9.6.3 系统模块的设计272

9.6.4 兴运物流企业信息管理后台功能的实现297

本章小结300

综合练习300

第10章 仓储与实训301

教学目标与要求301

引例 某光电科技有限公司的仓储管理301

10.1 仓储概述301

10.1.1 仓储在物流过程中的作用302

10.1.2 仓储的基本功能302

10.2 仓储作业流程303

10.2.1 验货收货304

10.2.2 物品入库304

10.2.3 仓储保管305

10.2.4 物品出库310

10.3 仓储作业实训313

10.3.1 收货与入库实训313

10.3.2 物品保管实训317

10.3.3 物品盘点实训319

10.3.4 物品出库实训320

本章小结321

综合练习321

参考文献322