市场营销概论 理论·实务·案例·实训 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1章 树立现代市场营销理念1

学习目标3

引例 “创建百年老店”的经营理念3

1.1 市场的类型与特征4

1.2 市场营销的核心概念与管理实质8

1.3 市场营销观念与现代企业营销导向14

1.4 市场营销组合与创新18

1.5 市场营销道德与责任22

本章内容结构图27

主要概念和观念27

重点实务和操作27

单元训练28

单元考核35

第2章 分析市场营销环境37

学习目标39

引例诺基亚“陨落”的启示39

2.1 市场调查40

2.2 市场营销环境45

2.3 市场行为分析51

本章内容结构图57

主要概念和观念58

重点实务和操作58

单元训练58

单元考核64

第3章 识别市场营销机会65

学习目标67

引例小熊电器的目标市场营销67

3.1 进行市场细分68

3.2 选择目标市场74

3.3 明确市场定位81

3.4 识别市场营销机会86

本章内容结构图89

主要概念和观念90

重点实务和操作90

单元训练90

单元考核96

第4章 制定市场营销规划97

学习目标99

引例伊利VS蒙牛99

4.1 竞争对手分析100

4.2 竞争地位与营销策略104

4.3 市场营销策划109

本章内容结构图115

主要概念和观念115

重点实务和操作115

单元训练115

单元考核121

第5章 开发产品策略123

学习目标125

引例麦肯基的眼光125

5.1 产品整体概念与组合策略126

5.2 产品的生命周期与策略131

5.3 新产品开发策略135

5.4 品牌策略140

5.5 包装策略144

本章内容结构图146

主要概念和观念146

重点实务和操作147

单元训练147

单元考核153

第6章 实施价格策略155

学习目标157

引例 “都是价格惹的祸”157

6.1 影响企业定价的主要因素158

6.2 企业定价的流程与技巧162

6.3 价格变动与企业对策167

6.4 特殊定价策略170

本章内容结构图175

主要概念和观念175

重点实务和操作176

单元训练176

单元考核181

第7章 建立渠道策略183

学习目标185

引例娃哈哈成功的奥秘185

7.1 分销渠道概述186

7.2 分销渠道设计195

7.3 分销渠道管理202

本章内容结构图206

主要概念和观念206

重点实务和操作206

单元训练207

单元考核212

第8章 整合促销策略213

学习目标215

引例 “广州正在吃”215

8.1 促销与沟通216

8.2 人员推销221

8.3 广告227

8.4 营业推广236

8.5 公共关系238

本章内容结构图243

主要概念和观念243

重点实务和操作243

单元训练244

单元考核249

第9章 创造顾客价值251

学习目标253

引例从价格战到顾客管理253

9.1 顾客让渡价值254

9.2 培养顾客关系259

9.3 管理顾客资产264

本章内容结构图269

主要概念和观念269

重点实务和操作269

单元训练269

单元考核277

第10章 建设市场营销团队279

学习目标281

引例团队管理精细化281

10.1 市场导向型企业文化282

10.2 设计市场营销团队288

10.3 管理市场营销团队292

本章内容结构图298

主要概念和观念298

重点实务和操作298

单元训练298

单元考核305

综合训练与考核307

课业范例313

主要参考文献331

附录一案例训练参照指标与规范333

附录二职业核心能力训练种类、等级、参照规范与标准334

附录三职业道德教育领域及参照规范与标准337