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第一节 猎头公司是社会的人力资源部1

第一章 “猎头”与猎头行业发展1

第二节 “猎头”的由来和历史5

第三节 猎头公司发展的新趋势12

第二章 猎头公司的管理和运作模式16

第一节 猎头公司的市场定位16

第二节 猎头公司的市场管理与品牌管理20

第三节 猎头公司的客户管理25

第四节 猎头公司的日常运作和管理29

第五节 猎头公司的业务管理35

第三章 猎头公司的客户调查39

第一节 客户调查的范围39

第二节 调查的基本方法和途径50

第三节 准确理解客户的意图61

第一节 高级管理人才的概念71

第四章 高级管理人才的寻觅71

第二节 高级管理人才寻觅的指导理论76

第三节 猎头寻觅高级管理人才的工作原则78

第四节 猎头寻觅高级管理人才的流程81

第五节 猎头寻觅高级管理人才的渠道85

第六节 高级管理人才的寻觅接触91

第五章 薪酬与福利96

第一节 薪酬福利与高级管理人才的流动96

第二节 职业经理人的薪酬体系101

第三节 福利的重要作用107

第四节 猎头在薪酬福利谈判中的作用110

第五节 猎头在薪酬福利谈判中的方法111

第六章 管理才能的评估和鉴别117

第一节 管理才能评价的基本理论和方法117

第二节 基于能力的人才评价130

第三节 基于绩效的人才评价137

第一节 面试的概述144

第七章 高级人才面试技巧144

第二节 面试的流程145

第三节 猎头公司面试的操作技巧145

第四节 面试的要素152

第五节 面试成绩的评定158

第六节 委托企业的面试技巧161

第七节 猎头公司面试提问的设计166

第八章 猎头公司的后续服务173

第一节 后续服务的理念173

第二节 客户满意的黄金通道181

第三节 提升客户价值184

第四节 优化客户体验189

第五节 简化投诉过程194

第六节 创造机会提供后续服务199

第一节 职业生涯和猎头的关系202

第九章 职业生涯规划202

第二节 职业经理人的职业生涯规划分析209

第三节 职业的决策234

第四节 猎头公司对职业决策的咨询240

第十章 猎头公司的信息管理243

第一节 管理信息系统基础243

第二节 猎头公司的管理信息系统概述248

第三节 猎头公司管理信息系统的组成259

第四节 上海厂长经理人才公司管理信息系统方案介绍265

第十一章 如何与猎头公司相处268

第一节 如何区分猎头公司的优劣268

第二节 选择猎头公司的方法275

第三节 企业如何与猎头公司保持关系283

第四节 人才如何与猎头公司合作289

后记295