图书介绍
商务谈判理论与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 席庆高,陈兴淋,刘尧飞主编;杨莹,田娟,王丽君,鲜飞副主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787568266567
- 出版时间:2019
- 标注页数:250页
- 文件大小:46MB
- 文件页数:258页
- 主题词:商务谈判-高等学校-教材
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图书目录
第一篇 基础模块2
任务一 了解商务谈判2
第一节 商务谈判的含义与组成要素3
第二节 商务谈判的基本特征、影响因素和类型6
第三节 商务谈判的原则13
第四节 商务谈判的评价标准17
第五节 商务谈判的成功模式19
任务二 理解商务谈判理论24
第一节 谈判需要理论25
第二节 原则谈判理论28
第三节 博弈谈判理论31
第四节 其他谈判理论34
任务三 熟悉商务谈判内容37
第一节 品名38
第二节 质量42
第三节 数量50
第四节 包装56
第二篇 技能模块74
任务四 了解商务谈判准备阶段74
第一节 商务谈判的组织准备75
第二节 商务谈判的信息准备83
第三节 商务谈判计划的制定89
第四节 模拟谈判99
任务五 理解并运用商务谈判开局阶段策略103
第一节 商务谈判开局及其影响因素104
第二节 开局阶段的主要内容109
第三节 开局基本策略的要求及具体开局策略118
任务六 理解并运用商务谈判谈判阶段策略127
第一节 报价阶段策略128
第二节 磋商阶段策略137
第三节 僵局及其应对策略143
第四节 网络谈判及其策略152
任务七 理解并运用商务谈判成交阶段策略157
第一节 商务谈判的成交与促成158
第二节 商务谈判的签约168
第三节 索赔与理赔策略176
第三篇 辅助模块184
任务八 掌握商务谈判语言技巧184
第一节 商务谈判语言概述185
第二节 商务谈判中的说服技巧191
第三节 商务谈判中的倾听技巧196
第四节 其他语言技巧198
第五节 肢体语言技巧203
任务九 注重商务谈判礼仪209
第一节 商务谈判礼仪概述210
第二节 商务谈判中的礼仪214
任务十 了解国际商务谈判233
第一节 国际商务谈判概述234
第二节 国际商务谈判的环境237
第三节 国际商务谈判风格239
参考文献249
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