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第一章 物流概述1

第一节 物流与物流管理1

第二节 现代物流业的行业组成5

练习6

第二章 现代物流的功能要素8

第一节 包装8

第二节 装卸11

第三节 运输13

第四节 保管储存16

第五节 流通加工20

第六节 物流信息23

练习27

第三章 物流系统28

第一节 物流系统概念28

第二节 物流系统的模式31

第三节 物流系统分析34

第四节 物流系统的评价指标与系统工程37

练习44

第四章 配送与配送中心46

第一节 配送概念及类型46

第二节 配送的作业程序53

第三节 配送中心概述59

练习68

第五章 企业物流70

第一节 企业供应物流70

第二节 企业生产物流77

第三节 企业销售物流91

第四节 回收物流与废弃物流94

练习97

第六章 国际物流99

第一节 国际物流概述99

第二节 国际物流的运输方式102

第三节 国际物流管理111

练习117

第一节 物流信息概述118

第七章 物流信息管理118

第二节 物流信息系统122

练习133

第八章 物流组织与控制134

第一节 物流组织结构134

第二节 物流成本管理139

第三节 物流质量管理145

第四节 物流标准化149

第五节 物流绩效评价154

练习157

第九章 物流企业与第三方物流159

第一节 物流与客户服务159

第二节 物流企业168

第三节 第三方物流172

练习181

第十章 电子商务与现代物流183

第一节 概述183

第二节 电子商务与物流184

第三节 电子商务的物流管理模式供应链管理186

练习193

第十一章 物流案例精选195

一 物流业为大连“点石成金”195

二 亚桥物流系统196

三 中海集团物流有限公司201

四 青啤集团的现代物流管理203

五 联邦软件的物流配送模式205

六 华宝生产物流系统——华宝CIMS物流系统与MRPⅡ的集成209

七 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库212

八 物流让农产品进城让名优品牌下乡——黑龙江省邮政局发展物流业纪实218

九 海尔物流的启示221

十 第三方物流在中国逐渐兴起222

十一 物流大鳄浮出水面225

十二 粤港物流有望对接226

参考文献229

练习参考答案231