图书介绍

质量管理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

秦静，方志耕，关叶青编著（南京航空航天大学经管院）著
出版社：北京：科学出版社
ISBN：7030160541
出版时间：2005
标注页数：366页
文件大小：16MB
文件页数：375页
主题词：质量管理学－高等学校－教材

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图书目录

第1章　质量管理概述1

1.1　质量管理的演变1

1.2　质量与质量管理的基本术语6

1.3　全面质量管理16

思考与练习题29

第2章　ISO9000标准及其质量认证30

2.1　ISO9000的产生与发展30

2.2　2000版ISO9000族标准概述34

2.3　质量管理体系要求——ISO9001:200041

2.4　质量审核与认证51

2.5　质量管理体系的建立与实施58

思考与练习题66

第3章　全面质量在不同组织中的实现68

3.1　全面质量在制造业中的实现68

3.2　全面质量在服务业中的实现93

思考与练习题103

第4章　设计与开发质量控制方法104

4.1　质量功能展开（QFD）104

4.2　可信性工程基础120

4.3　产品质量三次设计原理及应用138

思考与练习题144

第5章　工序质量管理与统计控制的原理与方法145

5.1　概述145

5.2　质量变异的统计规律149

5.3　生产过程的质量状态164

5.4　工序质量控制图167

5.5　工序能力指数188

思考与练习题195

第6章　质量检验与抽样方案设计197

6.1　企业生产中的质量检验197

6.2　抽样检验211

6.3　计数抽样检验217

6.4　计数抽样方案设计225

思考与练习题250

第7章　质量测量265

7.1　概述265

7.2　质量成本271

7.3　顾客满意度286

思考与练习题303

第8章　质量改进304

8.1　概述304

8.2　质量改进的工具与技术307

8.3　质量圈活动331

8.4　6σ管理336

思考与练习题349

参考文献350

附表A　中华人民共和国国家标准质量管理体系——要求351

附表B　泊松分布接收概率（累积概率）表362