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§1　工业企业经营管理的新课题1

一　现代工业企业的环境特征1

目录1

第一篇　决策观念1

第一章　现代工业企业经营管理综述1

二　工业企业经营管理的新课题2

三　经营管理的任务与要点3

五　要重视工业企业的经营问题5

四　经营管理活动的工作程序5

六　进行微观经济决策所应具备管理知识的模式6

一　企业的一般性质8

§2　社会主义工业企业的特征8

二　社会主义工业企业的性质9

三　正确处理计划调节与市场调节的关系10

§3 管理的概念及其学说简介13

二　企业管理的二重性14

一 “管理”的含义14

四　企业管理表现在生产力合理组织方面的客观规律性16

五　工业企业经营管理的学说简介17

三 “管理”的重要性19

一　决策的一般概念22

§4　经营决策的科学化22

二　决策科学化观念的历史发展过程23

三　经营决策的形成过程24

四　经营决策的分类26

五　关于经营决策研究方法的商榷28

一　引言29

§5　现代工业企业的管理组织29

六　关于经营决策中“最优化原则”的讨论29

二　企业管理组织的原理30

三　现代企业管理组织的理论31

四　组织机构的结构形式32

五　参谋——决策体制中参谋的种类36

六　综合举例37

一 “管理信息系统”概述38

§6　管理信息系统（MIS）38

二　信息系统简介40

三 “管理信息系统”的发展过程41

四　应用于工业企业的MIS44

五　应用计算机进行数据处理的基本步骤45

一　现代工业企业的系统特性48

§1 “反馈”与“系统”概念的工程应用48

第二章　企业系统工程的基本方法（一）——概念与建模48

二　反馈概念及其在经营管理中的应用49

三　系统观？及其在经营管理中的应用50

§2 系统工程简介51

一　“系统”的含义与？企业系统的性质52

二 “系统”的模型54

三　系统工程的概念55

四 系统工程发展简史56

五 系统工程技术的基本内容57

一 企业系统工程的基本观点58

§3 企业系统工程概述58

§4 关？“目标”的？论60

二　企业？工程的？作程？60

二 怎样制？目标62

一　何谓“目标”62

三 “目标”在动态中日趋完善63

五　应用举例64

四　结束语64

§5　关于“资料”的讨论68

§6 关于“模型”的讨论70

一　模型与实体的关系71

三　模型的应用72

二　模型的种类72

一　顺序图74

§7 类比模型的基本绘制规则74

二　点线图75

三　矩阵76

五　方框图78

四　流程图78

六　方块图80

七　树形图81

一　Y＝a·X型模型及其应用82

§8 经营决策常用数学模型的建立方法82

八　曲线图82

二　应用直接分析法建模85

三　应用统计分析法建模91

四　应用简单试验的方法建模92

五　应用相似理论建模94

六　应用动态数据建模99

一　引言102

§1 系统分析的基本概念102

第三章 企业系统工程的基本方法（二）——系统分析与绩效评价102

二　含义103

四　步骤104

三　特性104

五　准则106

六　指标体系107

八　应用举例108

七　系统分析中易犯的错误108

一　概述110

§2 系统分析用于工程建设决策——可行性研究110

二　工程建设的阶段划分及可行性研究在各阶段中的作用111

三 可行性研究的主要内容113

五　项目的调整与中止116

四 可行性研究的组织形式116

二　关于满足需要的可比117

一　技术经济指标的比较原理117

§3 系统分析中技术经济指标的可比性117

三　关于消耗费用的可比118

四　关于价值指标可比119

六　应用技术经济指标对新技术方案进行评价与判断的举例120

五　关于时间的可比120

二　来自“自动调整系统稳定性判据”的启示122

一　提出问题122

§4 工业企业生产经营系统优化绩效评价方法的探讨122

三　“李德图”的绘制方法与应用123

四　评价系统优化绩效的简便方法124

六　应用举例126

五　主要数据的计算126

二 “系统方法”观念的应用举例128

一 “系统方法”的初步含义128

§5 关于“系统方法”的概念128

§6 “大系统理论”概念简介130

一　大系统的结构方案131

二　大系统的分析与综合134

三　大系统的“分解——协调”法135

§1 提出问题140

第四章　企业系统工程的反馈问题140

§2 “系统”框图的展开141

§3 反馈控制简介及其对解决企业系统工程问题的启示144

一　建立模型147

§4 企业生产系统简化结构模型及其具体反馈信息探讨147

二　产品筛选与优化过程149

三　产品筛选与优化过程所需要的反馈信息152

四　生产经营决策的优化过程及其所需反馈信息153

五　生产决策程序的模型157

六　生产计划与组织实施过程的优化159

七　库存与销售的初步讨论162

§5 整体优化中的“协调”因素163

§6 结束语165

——关于氧气瓶技术改造的决策分析166

第一篇　综合举例166

——应用系统工程的方法对武汉锅炉厂今后经营的优化分析170

——密码通讯／（5.15）编码和译码通讯的方案分析176

——利用系统的分析方法制定某省年深井泵提供量方案181

——二汽总装配厂汽车装配生产看板运输的可行性分析183

——某煤矿011采区905运输巷方案决策的选用186

——张家口市成立热处理公司可行性论证189

一　引言194

§1 “产销工程”的研究对象与内容194

第二篇　决策的系统分析基础194

第五章 产销工程194

二　意义195

四 产销系统的流程图198

三 “从产品到销售”的系统特征198

§2　市场销售的新概念200

五　研究产销工程的困难及决策时的注意事项200

二　企业经营的转变201

一　新旧概念的比较201

四　新概念引起的企业结构与组织演变202

三 “整体销售”观念的产生202

五　市场销售新概念的利益204

一 最后消费者市场的销售特征205

§3　市场及其类型205

二　工业市场及其特征206

一　市场调查与研究的含义207

§4 市场调查与研究207

三　市场调查的基本项目208

二　市场调查的类型208

六　对各类调查对象之调查要点209

五　市场调查的方式209

四 市场调查的方法209

§5 市场调研的抽样问题211

一　单纯随机抽样法212

六　判断抽样法216

五　任意抽样法216

二　分层随机抽样法216

三　分群随机抽样法216

四　系统抽样法216

七　配额抽样法217

三　市场研究的结论与应用219

二　市场研究的办法219

§6 市场调查资料的分析与研究219

一　市场研究的项目219

一　消费者购买行为的模型220

§7　产品的“推荐”与“保证”220

二　消费品用户购买行为的心理基础221

四　产品推荐的过程222

三　工业品用户之购买行为222

五　产品推荐的主要形式223

六　关于对用户的“保证”225

二　价格的一般经济理论226

一　概述226

§8 价格策略226

三　典型价格规律下的价格策略231

四　根据全额成本订价的具体方法233

五　根据边际贡献为特别订货订价的问题236

一　销售策略237

§9　销售策略与配销路线237

六　关于“差别”价格237

二　配销路线238

二　销售功能成本分析241

一　分类帐目分析241

§10　产销工程的评价—销售分析241

三　市场单位销售成本分析242

二　新产品243

一　产品与商品243

第六章　产品工程243

§1 概述243

一 “产品——市场”策略244

§2 工业企业的“产品——市场”策略244

三　关于“市场开发”问题245

二　关于“市场渗透”问题245

一　戈珀资曲线246

§3　产品寿命周期246

四　关于“产品开发”246

二　产品的寿命周期248

三　战略三角形249

一　产品组合255

§4　产品的组合与定位255

二　市场区划256

一　产品组合的优化方法257

§5 现有产品的整顿与合并问题257

三　产品定位257

二　平衡图的数量化方法260

五　优化效果的经济论证261

四　整顿与合并时应注意的问题261

三　简化产品组合的时机261

一　产品开发的意义与应考虑的因素263

§6　产品开发263

二　产品开发的一般程序265

三　产品开发的经济评价法简介268

四　产品开发中的技术评价工作270

五　新产品被采用的过程271

一　未来情景草拟法273

§7　新产品开发的技术预测273

三　趋势外推法275

二　形态结构分析法275

五　包络线外推法276

四　代换曲线外推法276

§8 产品开发构思的创造性方法277

六　先驱事件分析法277

一 “集体创造”思考法——B S法279

二 “缺点、希望点”列举法280

四　哥顿法281

三　特性列举法281

一　标准化是产品工程的任务之282

§9 产品工程中的标准化工作282

三　SV分离法284

二　标准化直接提高了产品的竞争能力284

一　商徽、厂标、商标与标签286

§10　产品政策286

三　专利及技术秘密287

二　包装设计287

二　价值工程发展简史288

一　引言288

第七章　价值工程288

§1 价值工程简介288

三　国内开展价值工程的实例290

一　价值工程中“价值”的含义292

§2 价值工程的基本概念292

二　按功能分支研究时V·E的含义293

四　V·E活动的对象295

三　按效益分支研究时V·E的含义295

六　价值工程中“价值”的定量化变换297

五　V·E活动的组织形式297

一　功能的分类298

§3 功能——成本分析法298

七　V·E的工作程序298

二　系统功能分析技术（FAST）中的功能图299

三　FAST功能评价的方法300

一　成本与效益的一般知识309

§4　效益——成本分析法309

二　成本的处理问题312

三 效益的类别313

四 关于评价标准314

五　掌握、应用评价标准的准则315

§5 价值工程的组织效能评价法317

六　抉择方案时几个实际因素的影响317

一　组织效能法（POED）318

二　系统效能分配法（MAUS）319

三　价值分析法320

§6 应用实例——价值工程在矿灯更新中的应用322

一　从经营观念讨论产品的可靠性342

§1 研究产品可靠性的意义342

第八章　可靠性分析342

二　产品质量的“消费者”导向观念343

四　可靠性研究的简要发展过程344

三　经营决策中的RCS三角形344

§2　可靠性的定义和尺度345

一　可靠度的数学表达式346

二　失效率与故障类型347

三　可靠性的尺度349

一　逻辑图353

§3 可靠性技术简介353

二　可靠性设计概念355

三　串联系统的可靠度计算356

四　并联系统的可靠度计算359

五　串并联系统的可靠度计算362

六　寻待冗余系统的可靠度计算363

一　元件可靠性预测简介365

§4 可靠性预测365

二　系统可靠性预测的界限法366

二　关于统计质量371

一　广义的质量管理基本上就是经营管理371

§5　可靠性与产品制造的质量管理371

三　无缺点活动372

——关于开发低倍望远镜的综会分析376

第二篇　综合举例376

——用价值工程“确定产品性能相互之间的重要系数”来分析决定公路设计中最优方案378

——家用电度表经营决策的分析382

——企业系统工程学习收获（保定市刀剪厂的经营分析）387

——运用系统工程理论确定新产品开发课题391

——关于开发一种新产品的综合分析394

——运用系统工程优化产品决策396

§1 概述398

第九章　市场需求预测简介398

第三篇　经营决策的定量化方法398

一　预测的含义400

§2　预测的基本概念400

二　预测的工作程序及其内容401

三　预测技术的分类403

四　预测按时间的划分404

五　需求预测405

五　德尔菲法407

四　预算法407

§3 定性预测技术407

一　部门负责人评判意见法407

二　销售人员估计法407

三　用户调查法407

六　主观概率法408

七　相互影响分析法409

一　随手作图法410

§4 需求预测的简单定量方法410

八　类比法410

二　简单一元线性回归法411

三　具有时间序列数据的简单比较法412

四　简单的时间序列模型——折线图与倾向分析413

一　单纯移动平均法414

§5 实用移动平均法与指数平滑法414

二　单纯指数平滑法415

三　考虑趋势效应的指数平滑法417

四　有季节变动时的指数平滑法418

五　关于自适应系统的概念420

§1　回归预测技术422

第十章　需求预测技术基础422

一　一元线性回归分析423

二　回归分析的检验425

三　关于置信区间428

四　具有时间序列关系的回归分析430

五　一次非线性回归433

六　二元线性回归分析简介436

§2　平滑预测技术437

一　移动平均预测技术438

二　指数平滑预测技术445

一　多项式曲线数学模型的预测技术456

§3 应用趋势线的预测技术456

二　应用成长曲线的预测技术461

一　预备知识463

§4 应用马尔柯夫链的预测技术463

二　关于转移概率矩阵的讨论467

三　关于转移概率矩阵的平衡问题470

四　应用举例471

二　企业“最佳积累问题”的决策473

一　概述473

第十一章　结构化问题的决策原理473

§1 结构化问题决策的基本方法473

三 “电锅销售问题”的经营决策474

四 “两军对叠”问题478

一　线性函数成本模型480

§2 单一变量函数成本模型与盈亏转折决策480

二　应用成本模型进行方案对比482

三　非线性函数的成本模型483

四　应用成本模型进行决策的举例485

一　多变量函数成本模型487

§3 多变量函数成本模型与优化解487

二　无约束优化解488

三　约束条件下的优化解489

一　基本模型490

§4　确定性订货模型与决策490

二　基本模型的不同表达式492

三　基本模型的敏感分析493

四　陆续进库与领用时的模型494

五　允许短时期缺货但一次进库补足存贮量的模型495

六　具有分段价格的订货决策496

一　资金与投资年限的关系499

§5 投资决策499

二　折旧与年金分析500

三　不同投资方案的决策504

一　经济寿命的一般数学模型507

§6 设备更新决策507

三　应用举例508

二　简化模型508

一　沃鲁泰勒的生态平衡模型510

§7 沃鲁泰勒的生态平衡方程510

二　模型的图解分析法511

§1 基本概念514

一　边际类问题决策分析的一般步骤514

第十二章　边际类问题的统计决策原理514

二　关于收益矩阵的概念515

一　预备知识517

§2 边际类问题决策的标准517

三　边际类问题决策方法的分类517

二　风险性问题的决策标准519

三　不确定性问题的决策标准520

二　效用曲线及其绘制方法522

一　决策者的效用观念522

§3 期望效用522

三　效用曲线的应用524

§4　简单二行为问题的决策525

一　决策的基本方法527

§5 简单多行为问题的决策527

三　最小期望损失的计算530

二　最大可能期望利润之计算530

五　简单多行为问题的边际分析决策法531

四　剩余产品具有残值时期望值的计算531

一　预备知识532

§6 较复杂边际类问题的决策532

二　单阶段决策分析536

三　多阶段决策举例538

一　事前分析542

§7　关于情报资料的评价问题542

二　事后分析543

三　先事后分析544

四　应用举例547

§8　关于安全存量的决策551

二　二项概率分布555

一　伯努力过程555

第十三章　抽样决策原理555

§1 伯努力过程及二项分布555

§2　先验概率的修正556

一　抽样信息的应用557

一　关于“机会损失”559

§3　抽样情报期望值的计算559

二　抽样的经济性559

二　抽样情报期望值560

§4　最优抽样方案的确定562

一　概述564

§1 统筹法在计划决策中之应用564

第十四章　经营决策的运筹学方法564

二　网络图之绘制法565

三　网络图之参数计算及关键路径567

四　PERT的方法基础576

五　CPM的方法基础579

六　非确定性作业时间的计算583

七　受有限资源约束时的网络分析585

八　应用实例587

一　概述594

§2 线性规划在企业活动分析中之应用594

二　线性规划的图解法595

三　单纯型法598

四　对偶问题605

五　约束条件中含有等式或逆向不等式时之处理607

一　提出问题609

§3 运输问题609

二　最小元素法610

四　阶石法611

三　西北角法则611

§4　分派问题618

五　解的退化问题618

一　基本理论介绍622

§5 排队论在生产服务决策中之应用622

二　对实际问题的讨论626

三　单线排队模型及其应用628

§1 概述636

第十五章　非结构化问题的决策636

一　创造与思维逻辑之应用于决策637

§2 非结构化问题的定性分析决策法637

二　问题分析决策法639

一　规划工作的含义与导向作用644

§3 规划工作与规划导向644

二　制定企业规划的宏观经济学基础645

三 “软科学”的概念及其在制定规划工作中的应用647

一　基本概念650

§4 对策论之用于非结构化问题的决策650

二 “谈判桌”对策651

三 “二人零和”对策的理论基础与求解654

——晶体管筛选与整机可靠性661

第三篇　综合举例661

——边际问题决策及其效果判定663

——在制品库存安全存贮量的决策666

§2　决策摸拟原理669

§1 概述669

第四篇　经营决策的检验与控制669

第十六章　经营决策的模拟669

二　乱数表之应用674

一　模拟概率分布的基本方法674

§3　蒙特卡洛法674

三　应用蒙特卡洛法摸拟订货问题676

四　应用蒙特卡洛法模拟风险性问题的决策679

二　决策的层次与分工682

一　企业的组织系统682

§4 波依尼企业模拟模型682

三　管理计划程序685

五　费用预算686

四　销售预测686

七　企业的模拟模型688

六　企业的整体计划688

八　用FORTRAN语言表达的模型程序690

一　西蒙可销售公司的经营方法692

§5 西蒙可销售经营模拟模型692

二　关于计算程序的说明694

三　用FORTRAN语言编写的计算机程序699

§1 概述706

第十七章　经营决策的执行与控制706

二　系统综合707

一　目标拟定707

§2 系统综合的基本概念707

三　经营系统综合中的两项基本工作709

四　管理系统综合中应注意的问题710

§3 预算控制的基本方法711

一　销售预测712

二　最适宜的产品组合714

四　制定分部门与分产品的生产计划716

三　制定分产品的销售预算716

五　原材料订货计划717

六　制订成本计划720

七　编制利润计划721

九　下达做为部门目标的计划成本724

八　对比利润计划与工厂经营目标724

二　系统综合的目标726

一　工厂概况726

§4 应用小型计算机控制的经营系统实例726

六　所采用计算机的性能概况727

五　新系统的效果727

三　系统综合的措施727

四　新系统的流程图727

附录一　乱数表729

附录二　t分布的百分点表730

附景三 中心时间级数的U（n，h）值731

附录四　复利表732

附录五　标准正态分布函数F(Z）740

附录六 累积二项分布742

附录七 英汉对照常用现代管理词汇747