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LESSON 01 创业，你真的准备好了吗2

台风口决定创业的成败2

创业要顺势而为2

案例陈述 青年小伙创业为何无疾而终3

雷区分析 不合适的推广平台4

时事政策造英雄6

案例陈述 最初的业界精英，最终的失败者7

雷区分析 闭门造车，出门不合辙8

创业者必备的素质10

敏锐的商机感知能力10

案例陈述 蚕农为何痛失商机11

雷区分析 缺乏商机感知能力必败12

切勿盲目创业14

案例陈述 他也学马云创业，为何失败了14

雷区分析 盲目的创业动机15

稳扎稳打，步步为“赢”16

案例陈述 母婴品牌领导者的陨落16

雷区分析 创业要防范疯狂扩张后的“地雷”18

创业的基础性条件19

完善实体店19

案例陈述 风靡一时的美甲公司惨遭收购20

雷区分析 部分企业离不开实体店21

经验是无形的资产22

案例陈述“全城第一店”的关店潮22

雷区分析 没有实战经验切勿轻举妄动23

这些商业模式不可取24

核实加盟信息的真实性24

案例陈述 青年夫妇加盟咖啡店被骗得身无分文25

雷区分析 涉及金钱交易务必要确保信息的真实性26

“烧钱”的商业模式不可取：衡量投资与收益28

案例陈述 二手车网站身陷“烧钱”困局28

雷区分析 万万不能参与到“烧钱”战争之中30

LESSON 02 寻找中国好合伙人32

为什么要寻找合伙人32

工作与责任的划分32

案例陈述 CEO事事管，但事事管不好33

雷区分析 事事管最终只会导致事事管不好34

众人划桨开大船35

案例陈述 部门主管起早贪黑，项目终究还是失败了35

雷区分析 团队的力量是无穷的36

合伙人是资金链的源头38

案例陈述 创始人赶走合伙人，一个月后就关门大吉38

雷区分析 重视合伙人对企业的影响力39

谁才是你需要的合伙人41

忌任人唯亲，广纳贤才41

案例陈述 庞大家族企业的土崩瓦解42

雷区分析 任人唯亲是创业失败的导火线43

制定合伙人的招聘标准45

案例陈述 企业HR擅作主张，招来害群之马45

雷区分析 企业HR须严格执行公司的招聘制度47

创业者应该怎样对待合伙人49

员工的归属感49

案例陈述 企业暴力管理导致倒闭日提前到来50

雷区分析 企业要发展，拒绝暴力管理52

签订保密协议53

案例陈述 不懂用法律保护商业机密的企业迟早会出事53

雷区分析 运用法律武器保护商业机密54

留住核心合伙人56

案例陈述 “小霸王”被“步步高”完败56

雷区分析 留住核心员工，延续企业的生命力57

LESSON 03 抓住商机，抢占市场60

市场调研挖掘潜在的商机60

市场调研需要抓住客户心理60

案例陈述 可口可乐也在进行市场调研，但消费者不买账61

雷区分析 产品始终要以用户为中心62

错误判断市场需求失去商机63

案例陈述 中国人不喝凉茶？茶饮龙头企业痛失市场63

雷区分析 错误的市场调研错失商机65

研究消费者需求66

案例陈述 知名服装厂“吃不透”消费者而战败67

雷区分析“吃不透”用户必败68

寻找市场的方向要正确69

案例陈述 电信企业耗资千万元的市场调研竟是一纸空文70

雷区分析 缘木求鱼，焉能不败72

勿扎根竞争激烈的行业73

案例陈述 知名产品含着金汤匙出身，却斗不过草根73

雷区分析 行业竞争激烈程度决定了新产品的存亡75

知彼知己，百战不殆77

忽视竞争对手必败77

案例陈述 电商巨头eBay败走中国78

雷区分析 你忽视的竞争对手，可能会在不久后击败你80

知己是战胜对手的前提81

案例陈述 纸制品厂改革创新，却以失败告终81

雷区分析 不知己的创新改革，只是竹篮打水一场空83

知彼是战胜对手的必要条件84

案例陈述 电信翼支付的推广举步维艰84

雷区分析 不知彼的贸然进军，最终只会落得溃不成军的下场86

LESSON 04 商业计划书，创业的指挥官88

识别商业计划书的陷阱88

隐形债务也能压垮骆驼88

案例陈述 隐形债务差点毁掉庞大的家电企业89

雷区分析 小债务，大危机，需加强识别危机的能力90

摸清融资方底细92

案例陈述 知名家装企业竟然被骗百万元项目资金92

雷区分析 创业融资之前，务必先摸清对方的底细94

新项目需要专利申请95

案例陈述 熬夜加班却为他人做“嫁衣”95

雷区分析 没有专利保护意识的企业会吃“哑巴亏”97

坚决不触碰法律红线98

案例陈述 商业精英难以抵挡“诱惑”，被拉下马98

雷区分析 创业过程中，绝不触碰法律红线99

商业计划书的致命性错误101

内容才是王道101

案例陈述 投资者为何拒绝了包装“华丽”的融资方案102

雷区分析 投资者更看重商业计划书的内容103

自己的事情自己做105

案例陈述 外包商业计划书泄露商业机密，融资频频被拒105

雷区分析 外包商务计划书一定要签订保密协议107

切忌空谈妄谈108

案例陈述 商业计划“不着陆”，失去融资109

雷区分析 不能实现“落地”的商业计划都是纸上谈兵111

细节决定成败112

案例陈述 农场主因为一个“0”失去天使投资基金的机会112

雷区分析 谨慎行驶万年船114

LESSON 05 创业中期，企业如何融资116

创业者如何才能获得融资116

制定融资计划书116

案例陈述 大型企业融资竟然也会“失前蹄”117

雷区分析 融资计划书，一份说服投资者的说明书118

找准谈判对象120

案例陈述 青年海归的坎坷融资之路120

雷区分析 找准融资的谈判对象再说融资的事122

谈判沟通的细节123

案例陈述 职场谈判精英大意失融资123

雷区分析 小细节也能决定项目谈判的成败125

创业融资省钱之道126

案例陈述 拿到A轮融资的O2O企业却熬不过资本寒冬127

雷区分析 创业资金挥霍无度，最终“单衣过冬”129

融资风险的评估与应付130

规避信用风险130

案例陈述 全球最大的综合性天然气公司的陨落131

雷区分析 信用风险是影响企业发展的重要因素之一132

企业控制力评估133

案例陈述 一山难容多虎，管理权四分五裂134

雷区分析 创业者对于绝对控股权的把握136

明确股东的管理权137

雷区分析 股东插足内务，印染厂也摊上事儿了137

雷区分析 创业者对股东管理权要明确140

LESSON 06 产品，企业打开市场的利器142

产品质量才是硬道理142

缺乏质量管理意识142

案例陈述 知名乳制品企业的毁灭143

雷区分析 产品质量是企业的生命线144

严控质量关146

案例陈述 霸王公司，质量却不霸王146

雷区分析 真正的霸王企业是有霸王产品作为支撑的148

质量决定命运149

案例陈述 食品龙头企业自掘坟墓，最后自取灭亡149

雷区分析 合格的产品才能使企业长盛不衰151

产品价格是否形成竞争空间152

考虑产品成本152

案例陈述 手机锂电池供应商的低价策略终究还是失败153

雷区分析 低价策略不是万能的，也存在着“陷阱”155

价格要有优势156

案例陈述 为何新茶饮料不能掳获消费者的心156

雷区分析 如果缺乏核心竞争机制，高定价策略也会失败158

研究消费者心理159

案例陈述 大型办公公司研发的商品被市场“嫌弃”160

雷区分析 研究不同消费层级的消费者的需求161

售后服务是否跟上步调163

完善售后机制163

案例陈述 缺乏售后服务的企业也只是昙花一现164

雷区分析 售后服务质量也会影响企业的运营166

提供专业的售后168

案例陈述 服务人员粗心失去投资168

雷区分析 企业要注重提升服务人员综合能力170

提升售后服务团队效率171

案例陈述 售后响应时间过长惨遭投诉172

雷区分析 企业在拓展国际业务时也需设置海外服务部174

LESSON 07 防不胜防，创业风险控制176

企业发展路线的风险176

营销战略失误176

案例陈述 IT界龙头企业的滑铁卢177

雷区分析 企业务必创建稳定的营销团队和渠道178

树立创新管理意识180

案例陈述 保健品帝国研发的保健品为何以失败收场180

雷区分析 缺乏创新的营销渠道只会事倍功半182

明确产品的市场定位184

案例陈述 为何生鲜电商的先驱沦为了温水中的青蛙184

雷区分析 企业需要有明确的市场定位186

企业信誉风险控制187

提升危机公关能力187

案例陈述 跨国餐饮企业的噩梦188

雷区分析 强制的公关态度只会适得其反189

统一内部公关稿191

案例陈述 大型医药企业的污点191

雷区分析 统一内部公关稿，维护企业信誉192

面对危机，敢于承担责任193

案例陈述 食品生产商身陷“致癌门”风波193

雷区分析 敢于承担责任，化解企业危机194

资金链风险的控制196

勿过度依赖外部融资196

案例陈述 创新型互联网公司的横空出世到快速消失197

雷区分析 企业需加强“内部造血”功能198

企业融资期限的选择199

案例陈述 前途无量的电子杂志最终却名存实亡199

雷区分析 企业需要确定最佳的融资期限200

技术风险的控制202

技术短缺，险象环生202

案例分析 曾和支付宝叫板的“闪通付”哪去了203

雷区分析 技术短缺也会毁灭一家企业204

核心技术是企业发展的支撑205

案例陈述 美妆网站的前辈反被后生收购205

雷区分析 核心技术是企业的生存之本206

LESSON 08 创业成熟期，小心扩张的后患208

重视企业文化整合问题208

正确处理企业文化冲突208

案例陈述 大型制造企业为何管理不好收购的企业209

雷区分析 解决企业管理制度的冲突，留住优秀人才210

企业文化适应社会发展211

案例陈述 “砸锅卖铁大生产”企业文化葬送企业211

雷区分析 企业文化要符合当前的社会趋势213

推崇人性化企业文化214

案例陈述 看“野蛮文化”是如何摧毁一家企业的214

雷区分析 “野蛮文化”是摧毁企业的助推器216

品牌扩张也会埋下“地雷”217

规范加盟商行为准则217

案例陈述 品牌商加盟的致命伤“一荣俱荣，一毁俱毁”218

雷区分析 企业需要设置品牌加盟商的门槛220

品牌专利独占性221

案例分析 企业管理失控，商标纠纷层出不穷221

雷区分析 企业需要保护商标222

口碑传播效应223

案例陈述 天猫旗舰店因忽视买家评论失去大宗订单223

雷区分析 企业需要重视口碑传播效应224

LESSON 09 科学管理，实现质的飞跃226

内部管理决定企业的命运226

加强风险控制体系建设226

案例陈述 知名电器元件公司冒险前进导致无路可退227

雷区分析 企业在扩张的同时要加强风险控制228

财务管理失控加速企业倒闭229

案例陈述 新材料制造帝国如何走上了下坡路229

雷区分析 做好财务管理，防止财务危机230

制定明确的商业模式231

案例陈述 服装行业巨头的“击鼓传花”232

雷区分析 企业“击鼓传花”的下场就是被“花”砸死233

企业加强内部组织能力234

案例陈述 众筹类网站开创者的一生，从三足鼎立到被市场遗忘234

雷区分析 企业组织能力也是内部管理的重要内容之一236

人力资源管理留住人才237

人力资源的规划237

案例陈述 大型口服液集团神秘“消失”238

雷区分析 缺乏人力资源规划的企业走不远239

控制人才的流失240

案例陈述 客服集体离职导致公司瘫痪240

雷区分析 集体离职对于企业的打击非同小可242

重视外部人力资源的管理243

案例陈述 “空降兵”为何不能实现“软着陆”243

雷区分析 “空降兵”是否真的适合管理层岗位245