图书介绍

商务谈判2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

段淑梅主编；高世宁，张纯荣副主编；刘汶荣，关璐，苏航参编著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111535171
出版时间：2016
标注页数：239页
文件大小：56MB
文件页数：249页
主题词：商务谈判－高等学校－教材

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图书目录

第一章商务谈判概述1

本章要点1

导入案例1

第一节谈判和商务谈判2

第二节商务谈判的特点与原则9

第三节商务谈判的功能和评价标准18

第四节商务谈判方式的选择22

思考题31

案例分析讨论32

第二章商务谈判的类型和内容33

本章要点33

导入案例33

第一节商务谈判的类型34

第二节商务谈判的内容37

思考题45

案例分析讨论45

第三章商务谈判的心理研究47

本章要点47

导入案例47

第一节需要层次理论47

第二节需要层次理论与商务谈判50

第三节商务谈判中的心理挫折54

第四节商务谈判应具备的心理素质57

思考题61

案例分析讨论61

第四章商务谈判的策略63

本章要点63

导入案例63

第一节商务谈判策略的生成64

第二节商务谈判的预防性策略66

第三节商务谈判的处理性策略73

第四节商务谈判的综合性策略79

思考题85

案例分析讨论85

第五章商务谈判的准备88

本章要点88

导入案例88

第一节商务谈判的组织准备89

第二节信息的收集与整理97

第三节制订商务谈判计划103

第四节商务谈判物质条件的准备108

思考题110

案例分析讨论110

第六章商务谈判的开局112

本章要点112

导入案例112

第一节营造良好的谈判气氛113

第二节明确开局目标122

第三节掌握开局的策略125

思考题130

案例分析讨论130

第七章商务谈判的磋商132

本章要点132

导入案例132

第一节摸底阶段133

第二节合理报价阶段136

第三节磋商过程的策略140

第四节让步143

第五节僵局的处理150

思考题154

案例分析讨论154

第八章商务谈判的结束与合同的签订158

本章要点158

导入案例158

第一节商务谈判结束时机的准备158

第二节谈判终结163

第三节合同的订立168

思考题172

案例分析讨论172

第九章商务谈判的技巧174

本章要点174

导入案例174

第一节商务谈判的语言技巧174

第二节优势谈判技巧183

第三节劣势谈判技巧187

第四节均势谈判技巧195

思考题201

案例分析讨论201

第十章商务谈判的礼仪203

本章要点203

导入案例203

第一节商务谈判礼仪概述203

第二节商务谈判的准备礼仪207

第三节商务谈判过程中的礼仪210

第四节其他商务谈判相关活动的礼仪214

思考题220

案例分析讨论220

第十一章商务谈判的风格221

本章要点221

导入案例221

第一节亚洲商人的谈判风格222

第二节欧洲商人的谈判风格231

第三节美洲商人的谈判风格234

思考题236

案例分析讨论236

参考文献239