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第一章　绪论1

第一节　领导与领导者1

一、领导1

二、领导者3

三、领导者的职责4

第二节 领导科学的特点和原则7

一、领导科学的特点7

二、领导科学研究的原则8

第三节　领导科学演进与未来发展9

一、领导科学发展历程的演变9

二、现代领导科学研究的发展趋势12

第二章　领导能力提升18

第一节　领导能力概说18

一、领导能力的表述18

二、领导能力的基本内容19

第二节　领导能力评价指标体系研究22

一、国外有关领导能力素质指标体系的研究22

二、国内对领导能力素质内容指标体系的研究24

第三节 影响领导能力发展因素31

一、领导经验31

二、管理知识31

三、教育培训32

四、工作环境32

五、自我修养32

六、社会风气33

第三章　领导品德修养34

第一节　领导品德概述34

一、品德的概念34

二、领导者品德的基本特征35

三、领导者品德的构成37

第二节 领导道德结构体系40

一、道德认识系统41

二、道德情感系统42

三、道德意志系统42

四、道德行为系统43

第三节　领导者道德素质修养与提高45

一、建立健全领导者职业道德规范体系45

二、建立健全领导者从政道德的监督管理机制45

三、建立健全领导者品德素质评价鉴别机制46

四、建立领导者自身道德品质的内在动力机制46

第四章　领导知识结构49

第一节　领导知识界说49

一、知识素质的概念49

二、知识与能力的相互关系50

第二节　领导者知识结构51

一、领导者知识结构的基本原则52

二、领导者知识结构的基本内容53

三、领导者知识结构的优化更新56

第三节　领导者知识培育和提高58

一、领导者因素59

二、外部环境因素61

第五章　领导角色认知63

第一节 角色及其理论63

一、角色期待64

二、角色扮演65

三、角色冲突66

四、领导者角色的演变67

第二节　领导角色主要特征71

一、典型特征72

二、社会特征75

第三节 影响领导角色主要因素76

一、思想观念因素76

二、组织心理因素77

三、个体心理因素77

四、文化心理因素79

第六章　领导职责权力81

第一节　领导职责权力概述81

一、权力的概念81

二、职责的内涵82

第二节　职责权力类型83

一、权力的类型83

二、职责的类型85

第三节　领导权力发挥技巧87

一、权力发挥的实践意义87

二、权力作用发挥原则88

三、权力发挥的主要方式90

四、权力的制约92

第四节　领导者权威94

一、权威的定义94

二、领导权威的获得95

第七章　领导决策100

第一节　领导决策重要意义100

一、领导决策的功能100

二、领导决策的作用101

第二节　领导决策方法103

一、调查法103

二、专家咨询法105

三、论证法106

四、反馈法107

第三节　领导决策基本程序107

一、酝酿阶段108

二、形成阶段109

三、实施阶段112

第四节　影响领导者决策主要因素115

一、个体心理115

二、组织心理117

三、态度观念120

第八章　领导用人123

第一节　树立科学用人观念123

一、科学用人是领导的重要职责124

二、树立人才资源是第一资源观念126

三、树立以人为本观念127

第二节 完善领导用人机制129

一、人才含义与特征129

二、知人善任基本规律130

三、领导者善任原则132

四、领导用人科学机制133

第三节 提高领导用人方法与艺术135

一、领导者用人方法135

二、合理使用领导人才艺术137

第九章　领导协调141

第一节　领导协调概述141

一、领导协调的含义141

二、领导协调的功能142

三、领导协调的原则144

四、领导协调的类型146

第二节 领导协调方式和内容148

一、领导协调的方式148

二、领导协调的内容153

第三节 人际关系沟通157

一、人际关系和谐的障碍157

二、把握人际关系的规律159

三、人际关系沟通的种类161

四、人际关系沟通的方式163

第十章　领导激励167

第一节　激励及其基本理论167

一、激励表述167

二、激励的主要理论168

第二节　激励心理效应174

一、需要、动机与激励的基本过程174

二、激励的心理效应176

第三节　领导有效激励177

一、激励的基本原则177

二、有效激励的主要方式179

第十一章　领导绩效考核186

第一节　绩效考核概述186

一、绩效的含义186

二、绩效的特征187

三、绩效考核类型187

第二节　领导绩效考核原则与程序189

一、领导绩效考核的基本原则189

二、领导者绩效考核的基本程序193

第三节　领导绩效考核内容与指标体系195

一、领导绩效考核的主要内容195

二、领导绩效考核的指标体系199

第四节　领导绩效考核方法205

一、领导绩效考核方法205

二、领导绩效考核中易犯的偏误210

第十二章　领导心理调适212

第一节　心理健康表述212

一、心理健康的重要意义213

二、心理健康的基本标准215

第二节　领导者心理健康障碍220

一、不良心理反应220

二、心理疾病223

第三节　加强心理健康锻炼224

一、提高心理保健能力225

二、防止和克服不良心理情绪226

第四节　领导者情商管理229

一、领导者情商的内涵和意义229

二、领导者情商的培养233