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编写说明1

第一章 企业与企业制度1

第一节 企业概述1

一、企业及其属性1

二、企业制度3

三、企业的类型5

四、企业组织形式的选择8

五、中小企业标准10

第二节 建立企业的基础工作11

一、企业组建的前期分析11

二、企业创办人和创办单位12

三、企业组建的物质条件13

四、企业组建的组织条件13

五、起草企业章程14

六、资产评估、委托验资15

第三节 企业的开办登记程序16

一、企业登记及其程序16

二、向企业主管部门提出申请17

三、向国家工商行政管理机关申请登记17

四、企业名称登记17

五、企业税务登记19

六、企业的备案与变更19

本章小结20

复习思考题20

第二章 企业管理概述21

第一节 企业管理的基本概念21

一、企业管理的含义21

二、企业管理的二重性质22

三、企业管理的职能22

第二节 企业管理的原则25

一、人本管理原则26

二、系统管理原则27

三、科学管理原则28

四、动态管理原则28

第三节 企业经营观念29

一、市场观念29

二、用户观念30

三、竞争观念31

四、盈利观念31

五、信息观念32

六、时间观念32

七、创新观念32

八、开发观念33

本章小结33

复习思考题34

第三章 企业管理决策35

第一节 管理决策的类型和内容35

一、管理决策与特性35

二、管理决策的类型35

三、管理决策的内容36

第二节 管理决策的要求与程序37

一、管理决策的基本要求37

二、管理决策的程序38

第三节 管理决策的方法39

一、确定型决策39

二、不确定型决策分析方法41

三、风险型决策42

本章小结43

复习思考题43

第四章 企业组织结构与设计44

第一节 企业组织结构设计的基本原则44

一、目标决定原则45

二、统一指挥原则45

三、有效管理幅度原则45

四、集权与分权结合原则46

五、分工协作原则46

六、弹性结构原则46

第二节 企业组织结构基本形式47

一、直线制组织结构48

二、职能制组织结构48

三、直线—职能制组织结构49

四、事业部制50

五、矩阵组织结构51

第三节 管理层次与管理幅度52

一、管理层次52

二、管理幅度53

三、确定管理幅度应考虑的因素53

四、组织管理层次的设计54

第四节 岗位权责划分57

一、岗位权责划分的原则57

二、董事会职责58

三、公司总经理工作职责58

四、公司副总经理工作职责59

五、财务部职责59

六、人事部职责60

本章小结61

复习思考题61

第五章 企业目标管理62

第一节 目标管理及其特点62

一、目标管理62

二、目标管理的特点62

第二节 目标管理的内容63

一、确立组织整体目标63

二、组织目标的展开64

三、目标的实施66

四、目标的成果评价66

第三节 目标管理的优缺点66

一、目标管理的优点66

二、目标管理的弱点67

本章小结69

复习思考题69

第六章 人力资源管理70

第一节 人力资源规划70

一、评价现有的人力资源70

二、预估将来需要的人力资源70

三、制定满足未来人力资源需要的行动方案71

第二节 人员招聘71

一、人事部门的职能71

二、人员招聘的步骤71

第三节 人员培训73

一、在职培训73

二、脱产培训74

第四节 人员考核76

一、结果评价法76

二、品质评价法76

三、行为评价法77

四、其他评价法77

第五节 人员选拔78

一、选拔人才的原则78

二、选拔方法79

第六节 劳动工资管理79

一、工资总额80

二、分配原则80

三、工资形式80

四、最低工资保障制度80

五、工资支付81

六、试用工资81

七、奖金81

第七节 劳动合同管理81

一、劳动合同的特征和作用81

二、劳动合同的形式和种类82

三、劳动合同的内容82

四、劳动合同订立的原则和程序83

五、劳动合同的履行、变更和终止84

六、劳动合同的违约责任86

本章小结87

复习思考题87

第七章 员工行为激励88

第一节 员工行为激励概述88

第二节 需要理论与激励89

第三节 双因素理论与激励90

第四节 激励的技巧92

一、观念技巧92

二、技术技巧93

三、人文技巧94

第五节 激励的手段96

一、物质奖励96

二、民主参与98

三、工作再设计98

本章小结100

复习思考题100

第八章 领导与团队建设102

第一节 领导特质分析102

一、领导的含义102

二、领导者的影响力102

三、领导力的培育与开发103

第二节 领导理论106

一、领导品质理论106

二、领导行为理论106

三、领导权变理论108

第三节 团队建设109

一、管理团队的类型109

二、如何建立一支优秀的团队109

三、成功归因110

本章小结111

复习思考题112

第九章 企业咨询诊断113

第一节 企业管理咨询概述113

一、企业管理咨询及其任务113

二、企业管理咨询种类114

三、企业管理咨询涉及的问题115

第二节 企业战略咨询115

一、行业成功的关键因素分析115

二、产品—市场战略分析119

三、企业战略咨询的分析方法120

第三节 企业财务管理咨询123

一、企业管理咨询的基本思路123

二、财务管理咨询的分析内容123

三、财务管理咨询的程序与方法124

第四节 企业衰退的诊断和治疗126

一、企业衰退的征兆126

二、企业衰退的原因126

三、衰退企业的治疗127

本章小结128

复习思考题128

教学辅导大纲129

主要参考文献134