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前言1

1 当今小企业1

1．1小企业的界定2

□外国的界定标准2

□我国的界定标准5

1．2小企业现状分析8

□小企业的优势8

□小企业的劣势12

□小企业的机会14

□小企业面临的威胁18

1．3本章精要19

2 小企业起步22

2．1寻找落脚点23

□从头做起25

□收购企业28

□特许经营32

□独资经营36

2．2选择组织形式36

□合伙经营38

□有限责任公司41

□三种组织形式比较44

2．3初创原则45

□选择行业45

□进行市场调查49

□制定企业规划49

□取得合法地位50

□银行开户51

□雇人51

□开发和执行营销计划51

2．4本章精要52

3 小企业的经营战略55

3．1企业使命和企业目标57

□企业使命57

□企业目标62

□企业使命、目标、目的和计划的关系64

3．2小企业经营战略66

□制定战略的必要性和步骤66

□经营战略的内容和形式70

□经营战略的实施80

3．3小企业经营计划86

□小企业经营计划的优点86

□制定小企业经营计划87

□经营计划的忠告92

3．4本章精要93

4 小企业用人之道96

4．1小企业的人力资源管理97

□人力资源计划97

□人才招聘与选拔100

□人员培训与发展104

□工作评价106

□报酬与福利108

4．2小企业的用人误区110

□感觉评判的误区110

□照顾关系的误区111

□大才小用的误区112

□重文凭，轻水平的误区115

□注重物质激励的误区115

□无视劳动者权益的误区116

□树立正确的人才观118

4．3小企业的用人哲学118

□在竞争中识别人才119

□人才使用的适用原则121

□注重人才的继续教育和培训121

□促进人才交流123

4．4本章精要125

5 小企业的营销策略128

5．1目标市场选择130

□目标市场营销130

□补缺营销137

5．2产品策略139

□整体产品策略140

□产品生命周期141

□品牌和包装策略143

5．3价格策略148

□影响定价因素148

□价格策略149

□分销渠道的概念与功能153

5．4分销策略153

□分销渠道策略154

5．5促销策略159

□促销手段159

□促销组合160

5．6本章精要166

6 小企业理财战术169

6．1小企业的理财目标与观念170

□理财目标170

□理财观念173

□筹资渠道177

6．2小企业筹资战术177

□筹资方式180

□筹资风险的控制185

6．3小企业投资战术187

□投资管理程序187

□投资项目现金流的估算190

□投资决策的一般方法195

□考虑因素206

6．4利润分配战术206

□分配方式209

6．5本章精要213

7 小企业创新214

7．1小企业的创新意识216

□小企业创新的重要性216

□小企业的创新主体221

□观念创新224

7．2小企业创新的内容224

□战略创新225

□组织创新226

□管理创新227

7．3小企业的技术创新229

□技术创新对我国小企业发展的重要意义230

□技术创新面临的主要问题231

□小企业的技术创新战略236

7．4小企业的产品创新241

□新产品的概念242

□新产品开发的方向243

□新产品开发的特点245

□产品创新的基本方式247

7．5本章精要248

8 小企业进入国际市场的方法250

8．1小企业进入国际市场的准备251

□市场细分：寻找国际市场的补缺251

□差异化：参与竞争254

□市场定位255

8．2进行国际市场调查研究的方法256

□确定调研的目标：你想做什么256

□设计你的调研进程：制定计划257

□小企业获得国际市场信息的主要途径258

8．3小企业开拓国际市场的方法264

□出口264

□授权经营和特许经营284

□战略联盟285

□海外合资公司286

□建立海外分公司288

□并购海外公司289

8．4小企业进入国际市场的误区290

8．5本章精要293

参考文献294

后记297